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注重诚信 重树中国强化地板行业公信力
来源:中国建材装饰网    作者:邵旭强      时间:2006/9/6
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    2006年已经去了一大半,很多事情都随时间的流失而被人们遗忘。但对强化木地板行业来说,今年“3.15地板事件”,对整个行业的震动仍历历在目,若干年后,可能会发现,这个事件甚至改变了整个中国强化木地板行业的发展方向。
    这个事件的发生是偶然中的必然,这是整个强化木地板行业的诚信问题。行业出现的问题,迟早要爆发。


没有稳定的利益预期,就不可能有诚信

 企业信用是社会对企业的认可程度,是企业的形象和无形资产。实践证明,当人们没有稳定的利益预期的时候,经营是不可能讲诚信的。
    政策多变,以及上游企业原材料的涨价,突发性事件的发生,例如,美国337调查事件,这些都会影响到企业的利益预期心理。尤其是对正在蓬勃发展的强化木地板行业,政府应制定长期稳定的保护其发展的政策,使他们形成稳定的经营预期,改变放弃诚信、追求眼前利益的短期行为。
    在市场经济体制下,企业是经济运行的主体,也是地区经济发展的动力。只有好的经济秩序,好的信用环境,才能使市场主体健康发展,并充满生机与活力。
    诚信本身具有很强的外部性,当绝大多数企业都讲诚信时,少数企业不讲诚信就会受到严厉的惩罚。但是,当大多数企业不讲诚信,只有少数企业讲诚信时,少数讲诚信的企业只能是单方面受损。特别是在信息不对称的条件下,单个企业经营坚持诚信可以看作是一种风险。
    企业的经营诚信是社会道德在企业经营中的表现。如果整个社会存在着严重的社会道德水准下滑,企业经营的诚信也就成了问题。不可否认,我国强化木地板企业经营中的诚信缺失问题,同整个社会道德水准下滑有关。
    我们承认发展社会主义市场经济,企业应该追求利润。但是,企业必须坚持合法经营,讲究信誉,坚守信用,最起码做到利己不损人。然而,由于整个社会道德水准下滑,企业经营道德错位,许多强化木地板企业见利忘义,损人利己,突破了应有的义利观和基本的道德底线。

       
失去诚信,再大的企业都会破产

    “人无信不立,业无信不兴。”从1994年墨西哥危机到2001年阿根廷危机,以及2001年位于世界500强前列的美国安然公司的破产事件,无不说明这个问题。
    企业经营不讲诚信,在世界上任何一个国家都存在,任何成熟市场经济国家都有诚信需求。成熟市场经济并不能从根本上以成熟代替诚信。但是,问题在于社会和企业怎样看待和对付这种不讲诚信的企业和行为。在一个社会中,少数企业经营不讲诚信并不可怕,可怕的是一批企业经营不讲诚信,同时,社会对这种不讲诚信的行为还麻木不仁,企业之间甚至相互效仿。
    我国已经加入WTO,我们必须拥有诚信。否则,就没有人愿意和我们打交道。倘若,我国强化木地板企业经营中的诚信缺失问题继续恶性发展,我们还可能被WTO排斥在外,这绝不是危言耸听。我们认为,中国企业与国际知名企业的差距,不仅仅是规模的差距,更重要的是诚信的差距。
    如果说企业的规模差距在短期内依靠人为的方式(如加大资金投入,采取兼并联合的措施等)能够得以迅速提高的话,那么,诚信差距的缩小并不是一朝一夕所能完成的,而且企业诚信的维持比诚信的建立更为困难。
    我们必须明白强化木地板行业经营诚信之风的重建,绝不是单个企业的事情,而是全行业的问题,是一项长期而艰巨的任务,是一个复杂的系统工程,需要全行业的共同努力才能形成。政府要特别重视和规范市场经济秩序,倡导企业按照价值规律、竞争规律、供求规律办事,为企业营造公平竞争的市场环境;要破除评价企业经营状况只重视经济效益而忽视社会效益的思想;要强化经营诚信的教育,健全经营的诚信评估体系和约束机制等。 
    树立公信力,是企业是行业乃至整个社会的责任

    强化木地板企业经营中的诚信缺失,大多属于道德层面,有些已上升到法律层面。为此,政府必须加快立法的步伐,严格执法,加大打击的力度,特别是假冒伪劣,恶意欠债逃债。对严重坑害消费者、其他企业和国家利益的责任人,要严加制裁和惩处。
    当然,也并不是惩罚越严,企业经营就越讲诚信。现实社会有许多不确定因素,合约得不到履行,如果是不受当事人控制的外部因素所致,惩罚必须是有限的;如果惩罚过重,不仅无助于企业经营诚信的建立,而且可能有害于企业经营诚信的建立。
    加强宣传教育,努力提高强化木地板行业经营诚信的水准。发达市场经济国家经济发展的实践证明,没有整个行业诚信水准的提升,企业的经营诚信是做不到的。要提高全行业企业经营的诚信水准,必须加大宣传教育的力度,建立全行业经营诚信的目标。
    政府不仅是行业信用的监督和管理者,也是行业信用的执行者,良好的政府信用是推动和发展行业信用的有力保证。这就需要政府积极引导企业开展诚信活动,同时,加大打击失信行为力度,做到有法可依、执法必严,增加失信企业成本和代价。
    充分利用现代网络,及时公开企业经营的诚信状况,为企业间的重复博弈创造条件。由于信息不对称,“劣币驱逐良币”的规律在强木化地板行业中经常发生作用。当人们无法辨别诚信企业与诈骗企业,无法辨别真实产品与假冒伪劣产品,无法了解优等上市公司和包装上市公司时,诚信企业的市场就必然被不讲诚信的企业所挤占。
    要形成强化木地板行业经营的诚信之风,彻底改变“劣币驱逐良币”的现象,就必须充分利用现代网络,建立起全行业的诚信体系,及时公开企业经营的诚信状况,为企业间重复博弈创造条件。这样才能使诚信经营的企业拥有市场,拥有客户,拥有竞争力,使经营不讲诚信的企业失去市场,失去合作伙伴,最终被淘汰出局。
    讲究诚信,树立公信力,是中国强化木地板行业走出寒冬,从困境中突围的惟一出路。

 
 
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