对于木地板市场，尤其是强化木地板，最大的挑战或者说最大的问题有三个方面：一是无序的市场竞争，二是不理性的消费环境，第三是比较混乱的用人环境。地板企业的生存环境很差，而且整个装修材料企业都是这样一个情况，并且不会在很短的时间内改变。
    那么在这种环境里，企业如何生存发展，尤其是负责任和有追求的企业如何发展壮大，我认为惟一的出路是企业要不断地寻找属于自己的蓝海。属于自己的蓝海在哪里呢？我认为做市场一定要以消费者的需求为核心，而且要不断地创造消费需求，引导消费者去追求新的消费，这就是我们的蓝海。
    企业如何去开辟属于自己的蓝海呢？木地板行业属于资源型行业，资源逐步紧张，掌握资源非常重要，但甭管是掌握着资源还是没有掌握着资源的企业，创新最重要。不断创新是每个企业最终的蓝海，因为只有创新才能把资源的利用率提高，价值提高，才能够创造全新的消费需求，不断吸引新的消费群体。但是，你的创新能否达到上述目的，是不是最终被消费者接受，这需要时间考验。创新也许会失败，但不创新肯定会失败，所以一定要创新。
    我觉得创新有四类：一类是品类的创新。就是创造不同的木地板品类，像现在实木复合地板的出现，像宏耐等企业正在研发的一种产品，它是用人造板（高密度板）和珍贵实木复合做成的地板，我把它叫做“实木合成地板”，等等，这是品类的创新。如果你能够率先进入这些新的品类，掌握关健技术和工艺的话，并大力推广，就可能创造一个属于你的蓝海。但是这种创新也面临着很多的荆棘，很可能会失败。
    大家知道最近宏耐公司有一个投资，是投资实木复合领域，我们和力恒合作生产和销售比嘉品牌实木复合地板，宏耐不仅是看中力恒在实木多层地板取得的成绩，更重要的是在一个现成的平台上，可以创新，我们将我们和欧洲合作的新型实木地板在新的合资企业中全面发扬光大，满足中国市场的需求。对于宏耐来说这是涉足一个完全不同的领域，虽然宏耐在强化木地板的的营销和生产制造方面已经积累一定经验，但实木复合地板和强化木地板在生产和营销方面区别还是很大的，尤其在生产制造方面，完全不一样。强化木地板属于成熟的工业品，生产依靠先进的设备和质量控制体系，产能提升很快，而实木复合地板更接近实木地板的制造，人工比例很大，管理的难度更大，扩大规模也不容易，原料、人工、管理能力等诸多方面都可能束缚发展。所以这种投资是有风险的，但是对我们来说这可能是我们未来的一个蓝海，我们投资了一个新的品类，新的品牌，是专业做实木复合地板的品牌，而在这一领域里目前没有领袖。
    第二是在产品本身上的创新。对强化木地板来说，创新主要在这几个方面，产品的原材料、结构、表面处理工艺和尺寸规格等等。企业需要通过在这上面做加法或者减法，创造出和你的竞争对手不一样的工艺，或让消费者感觉不一样的一种技术，或者是一种使用功能，然后你用自己的方法去推广宣传，如果被消费者接受，这就是你的蓝海，你会因此而增加销量和利润。实际上你也是给消费者增加更多的选择机会和创造更多的附加值，通过给消费者提高价值，来创造自己的利润空间，我想这也是一个很重要的方法。
    对于强化木地板来说，入市初期的问题是消费者不认知，不接受，到了今天，全社会都已经认知和接受强化木地板，但是我们又面临着新的诸多的问题，其中我认为最主要的问题，或者说强化地板近几年面临的最大问题，是消费者认为它太便宜了，不符合他的消费层次。那么对于企业来说，你如何提高强化木地板的价值，这就是我们需要思考和讨论的一个很重要的命题。谁如果在这上面有所突破，我觉得谁就会创造出自己的蓝海。在这点上，实际上甭管是欧美国家，还是国内大中小型企业，都在做这方面的研究工作。强化木地板作为一个非常工业化的产品，它是很容易创造自己新的卖点，创造新的需求的。如这几年出现的仿实木地板，就救活了很多中小企业，而且使地板的平均价格提高，但今天这种地板已经不新鲜，价格又迅速下降，就需要大家继续创新。多年来，宏耐公司一直强调价值创新，以前做欧洲代理的时候，就不断把欧洲最新的产品引入中国，如我们1998年第一家引入欧洲的锁扣地板，2002年第一家引入了同步压制的木之痕地板等等。后来在国内建厂后，最主要的工作也是不断地用最新的技术和工艺，提高我们宏耐地板的价值，比如我们从去年开始推了一个超实木地板，大胆按欧洲大尺寸制作V型槽地板，并在表面采用同步木纹工艺，做出来的东西让人很难仿效，本来是仿实木地板，现在让实木地板无法仿，有一点青出于蓝胜于蓝的感觉，推出后受到市场欢迎，为企业带来不菲的利润，而且保持住我们品牌的价格定位。
  一个品牌的平均价格对于品牌定位是非常关键的。自2003年至今，宏耐的平均销售价格基本未变，这主要是由于宏耐每年不断推出新的高附加值的产品，新产品价格高，而且要采取各种手段使其销售比例逐步提高，老产品的价格随之降低，使渠道具备价格竞争力同时整体品牌价位保持不变。如果你能够定位准确并能长期保持的话，你可能在市场当中获得生存的空间更大，机会越多。再在里面下些工夫，努力地去寻找一些机会的话，你就有蓝海了。
    第三是渠道创新。渠道的竞争越来越激烈，我认为行业的洗牌，首先是渠道的竞争和洗牌，包括建材超市，建材城等。流通企业如果不具有一定的规模，最终会被淘汰，同样如果生产企业在渠道中没有一席之地，迟早也是会被淘汰的，所以生产企业需要与一些大规模的连锁流通企业结伴而行。但仅仅依赖这些是不够的，一定要在渠道上进行创新，开辟新的与消费者亲密接触的机会，如网络、小区宣传、集团采购等等，说起来这些方式大家都知道，但真正能在终端实施和执行好并不容易，这需要供应者和经销商的共同努力。为了更好地实现渠道创新，我们认为强势品牌必须采取集中化与扁平化相结合并思想统一，从指挥结构、销售支持、内部控制等多方面强化执行，通过缩短经营管理的通道和路径，进而提高效率和市场竞争力。如我们新投资的比嘉品牌的具体措施是在主力地区扁平化，边缘地区省级总代制，加速终端销售网点的开发力度的同时，采取创新渠道达到直接和目标消费者亲密接触，进而达到创造消费的目的。
    实际上服务创新是最重要的，尤其是细节方面，很多竞争对手不屑做的或嫌麻烦的事，你就用心去做。我们一直在讲“三分靠地板，七分靠安装”，安装质量是消费者能否满意的关键因素，但有多少企业在这方面下工夫呢？有很多投诉，表面来看是跟产品质量有关，但实际懂行的人一分析，跟安装有关。另外，你在安装过程当中，有没有真的做到以人为本，就是在一些细节上面，站在消费者的角度多一点考虑，我觉得消费者对我们这个行业有批评的话，我想服务是占主要的。很多企业卖货的时候很积极，签单很积极，但有问题找你的话，就开始推三阻四，这就是需要提高或创新的重要部分。那么我们想想，是不是还有其他服务我们可以创新呢？当然有，实际上我们很多企业都在思考和行动。服务不仅可以创造消费而且可以创造利润，大家一定要相信服务是可以收费的，只要你的客户觉得合理，觉得值，你就会在服务中找到自己的蓝海。中国的消费者是最可爱的，你只要对他们多付出一点点，他们都会对你感激。服务是无止境的，我们所有的价值是靠服务来体现的。
    实际上，我认为中国木地板市场还处在蓝海之中，刚开始泛红，残酷的竞争刚刚开始，大家仅仅受到的是皮肉之伤，流血还不多，鲜血并没有把大海染红。今天，我们最重要的是把握现在，强身健体，扩大规模。当有一天贴身肉搏真正开始，大海变红时，我们才有能力创造属于自己的蓝海。