| 丁建桥：把企业文化建立在行为基础上 |
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来源：佛山陶瓷网
作者：
时间：2008/11/14
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樵东陶瓷品牌策划部总监丁建桥：把企业文化建立在行为基础上
个人简介： 从事营销管理工作6年，先后在新疆中亿陶瓷连锁、天津卫陶之家等多家大型建陶连锁企业任总经理职务，从事终端管理和渠道整合，尤其对陶瓷企业的渠道建设、品牌推广和文化塑造有丰富的实战经验和独到见解。2006年就职于广东清远蒙娜丽莎建陶有限公司樵东销售公司，现任樵东品牌销售公司品牌策划总监。
前瞻观点：中国99%的企业只是将企业文化停留在文字和口号的表面，没有将企业文化渗透在企业的外在行为和内部管理中。打造品牌不只是一个logo、一句广告语就能办到的，更多的是一种文化、理念等方面的传递和共鸣。其实，更多的时候并不单纯地在卖产品，而是通过产品来传播企业的思想。
记者：经过几年高速发展，在全球经济萎缩影响之下，中国经济整体放缓了增长速度。您怎么看待这个问题？
丁建桥：说“冬天来了”，我觉得那是因为企业只看到自己的发展遭遇了“寒流”，而没有看到行业的整体纵向发展状态。我个人认为，没有行业的冬天，只有企业的冬天。
目前，国内并没有哪个行业，特别是对国民经济、对产业结构造成影响的行业遇到“冬天”，除非是经济大萧条，但是中国现在并不处于经济大萧条的状态，只是放缓增长的步伐。
在中国主动进行经济“软着陆”这个过程中，势必会对某些市场、某些行业、某些群体造成影响，但是对于整个国民经济来说是健康的。企业更应该在波折中看到明天的路该怎么走。
记者：今年陶瓷行业的大环境，让部分陶企感觉到经营比较“艰难”，您是怎么看待的？
丁建桥：我个人认为陶瓷行业的“冬天”还没到来，现在只能算是初秋——是秋风扫落叶的时候。由于近年房地产业以40%的增幅增长，而与房地产业密切相关的陶瓷砖也在2003年至2007年这4、5年里一路高歌猛进。
今年遇到的困境是陶瓷企业在高速发展5年后所遭遇的第一次波折，增速有所放缓，老板一下子接受不过来，于是惊呼“冬天来了”。我们更应该看到，现时行业里还有不少保持稳定增长的企业，或许我们应该低下头来，看清自身的结症所在，才能有足够的信心去迎接这个或许将很冷很漫长的“冬天”。
记者：那么，您是认为陶瓷行业目前竞争还不够充分？
丁建桥：是的。尽管建材行业竞争越来越激烈，但相对于家电或快速消费品，建材行业的竞争还是处于初级阶段的。比如说，以前每天能赚1万块，现在只赚5000，这就叫“严冬”，这是不对的。当以前每天能赚1万块，现在每天赔1万块，这才叫“寒冬”。陶瓷行业90%以上的企业还是粗放式管理，以产品为导向，处于产品分销阶段。只不过现在赚钱比以前困难了一点。
记者：能详细说明一下吗？
丁建桥：试问成熟的行业还会有动辄上千家上万家的企业存在吗？陶瓷行业目前就是这种状况，新生品牌还在大量涌现，但是能够走进普通消费者视野的大众知名品牌却微乎其微。
很多陶瓷企业的经营水平、管理水平不高，对营销的重视程度不够，大都停留在招商阶段，这就直接导致企业管理程度还不可能像家电行业、it行业那样，对渠道和市场的管理采取精耕细作的方式。
产品是营销的基础，消费者消费的最终还是产品，是核心产品满足他的需求。但是陶瓷行业的产品缺乏研发能力，“仿”得入木三分却没有核心竞争力。
记者：陶瓷企业该如何迎接即将到来的“冬天”？
丁建桥：我认为企业应该找到产品、中间商和消费者三方利益的共同诉求点，并通过产品创新和营销创新来打破“冬天”的思想，因为市场经济永恒的主题就是自由竞争。
首先，没有文化的企业不可能做强做大，我们必须建立属于自己的深厚、长远的企业文化，而且这个文化还要深植在企业的管理行为基础上，通过部门机制、政策、流程等实际的行为准则要求，塑造我们对内的协调统一，对外的诚信和效率。只有这样，才能激发员工的创造力和向心力。
其次，对产品进行重新组合和定位：明星产品、主推产品（利润产品、流量产品）、阻击产品。根据不同的产品定位制定相应的研发机制和销售策略。好产品、好花色，高性价比的产品是企业立足的根本。
第三，建立一支强劲的营销团队。而打造营销团队的重点是有一位优秀的职业经理人。
记者：您刚才所说的属于企业自己的企业文化，应该如何通过产品传达给消费者？
丁建桥：中国99%的企业只是将企业文化停留在表面，没有将企业文化渗透在企业的外在行为和内部管理中。陶瓷企业要重视对企业内在文化的提炼，打造品牌不只是一个logo、一句广告语，甚至就产品而言也不是单一的因素，更多的是一种行为文化、价值理念等方面的表达、传递和尊崇。其实，更多的时候并不单纯地在卖产品，而是通过产品来传播企业的思想，塑造价值尊崇。
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