曹丽娜:经济危机对稳定客户群影响不大 |
来源:佛山陶瓷网
作者:
时间:2008/11/14
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汉斯格雅北京市场部经理曹丽娜:经济危机对稳定客户群影响不大
作为卫浴品牌的汉斯格雅进入中国市场比较早,所以它的客户群体我觉得应该是比较固定的了,而且像汉斯格雅的产品线分布比较广,像淋浴的,在都可以接受的价位,像套餐产品我们都有的,所以产品线比较广客户比较广。
销售的影响我觉得还不是特别大,因为在国内有一些客户,比如一些品牌,同时他还会谈到自己的消费承受能力,汉斯格雅应该是能够很好的解决他们这些问题,既达到了比较高端的品牌,而且他们何以选择自己比较实用,而且比较适合自己的产品,我所以在这方面它的产品我觉得可以是高端到低端的客户都可以接受得了的。
所以就是说像高端的这些客户,他们的选择性可能比较强,而且消费是比较理智的,所以他们所选的产品应该是非常享受阶段的了,他们应该也是不会看很短的时间就可以购买的。而且大部分要从国外订货的,所以我们今年还真没有看出有特别明年的减少的趋势。
明年可能会稍微有一些感觉出来了,但是我觉得如果说明年有这种感觉的话,我觉得应该从售后服务、技术来吸引他们一下,像我们这种品牌应该不会流失很大。
你是说比较大众的消费阶层,比较大众的消费阶层我们锁定的客户是比较实际的客户,可能根据自己的需求来选择这些东西,所以我们的套餐非常能够符合他们的要求了,所以这一部分的客户我们应该能够很好的掌握,不会有太大的流失。
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