你打我一拳试试 |
来源:中国建材装饰网
作者:贾平凸
时间:2006/9/20
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在日常生活中,别人打人一拳,你会怎样反应?
如果你是理智之人,你一定会看看是谁打的?短暂分析他为何打?然后想自己是否还手?最后作出反应。
在企业营销活动中,我们经常遇到被人“打一拳”的情形,比如,对手在我们家门口热热闹闹搞活动促销,说我们的坏话或者进行自身虚假宣传,同行发起价格战降价拼杀,等等。
与日常生活中的理智相反的是,市场上“挨一拳”,大多人都选择“还一拳”。比如,你降价,我降得更厉害;你搞个这样的节,我就弄个另样的大赛;你说我的不是,我就到处挑你的漏眼……在企业营销活动中,并非说上述行为就任何时候都不能用,但如果永远跟在别人后面见招拆招,被动应付,无法取得主动权,你的营销很难成功。不仅如此,还有几大危害你当引起高度注意。
首先说,就是在日常生活中,别人打你,你还拳,你也可能从有理变成无理了(危急时的正当防卫除外)。在企业营销中倒不存在无理之说,但是,你的“还拳”除了自身的情绪发泄外什么作用也起不到。原因在于,营销的目的是为了增进消费者的情感,但你的“还拳”行为最多为自己添点知名度而已,你除了能满足部分人占便宜的心理外,无法给消费者别的情感,你的行为形成不了美誉度,更别谈什么忠诚度了。
其次,很多企业向你发的并不是什么高明之招,其莽撞和短视行为自会受到市场规律的惩罚,你完全可以置之不理;有些企业甚至是回光返照前的自杀行为,你一激动,也发一招,有可能就把整个市场的规矩都坏了,整个行业都可能因此陷入困境。这样的例子在许多行业都曾有过,建材行业并不鲜见。任何一个企业,只要真想追求长远,必须得遵守行业道德,不良竞争在害人时,也会使自己灭亡得更快。
其三,“被动还拳”的行为重复几次后容易条件反射化,眼睛总是盯着别人,然后看别人的动作而动,并且热衷于向别人模仿(还美其名为学习)。这种行为出现在市场成熟期是十分危险的,一是很多行为本来就是“第一个是英雄,第二是蠢才”,模仿的效用很差;二是每个企业结构资源大不相同,都是头痛但病因不同,绝不能用同样的药,你用别人的营销办法,不会使你的资源得到最好利用。营销一定要结合自己的实况对症下药。
现在,有人“打”你企业“一拳”,你将如何应对?
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