卡尔凯旋朴学哲畅谈木门行业品牌建设 |
来源:慧聪建材网
作者:
时间:2009/3/26
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【记者】:近期我们采访了不少木门行业的人士,发现不少都是在从事其他生产后,逐步转入木门行业的,这样的转变您怎么看?
【朴学哲】:这种转变我认为体现了两个问题,第一个说明木门相对于其他家居行业来说是一个新兴行业,许多家居企业看到这个市场机会以后转入木门行业。第二个原因,木门行业传统意义上说是手工业,对人才素质、工艺要求都比较低。随着工厂化的兴起,对木门产品的要求也越来越高,同时许多高水平高素质的人才加入到这个行业中来,促使木门行业走向蓬勃发展。
【记者】:另外,在家装行业中,我们发现家装公司做产品的多数都有木作,木门,甚至一些游击队都在做门,这首先让我们想到木门一定是一个利润很丰厚的产品,同时市场竞争也非常激烈而且良莠不齐,您怎么看待目前的市场环境?又该怎么去在这样一种环境中独善其身?
【朴学哲】:首先我向全国网友澄清一个问题,就木门行业中的企业来说,并不像网友们想像的产品有多暴利。因为产品是由工厂生产,对材料、工艺、设备的要求都非常高。所以利润没有大家想象那么高。
许多企业能够轻易进入这个行业,是因为木门行业起步线比较低,有的甚至几个人就能成立一个企业。当然,这也造成了这个行业的产品在市场上品质、工艺、材质的差别都很大。
目前通过推广木门行业标准、消费白皮书、环保标准等希望能把行业准入标准提高,严格把关,让消费者能够享受到健康、合格、满意的产品。
就卡尔凯旋本身来说,从企业成立之初就定位在中高档市场,高起点,我们采购了国内外先进的设备,同时吸纳了国内拥有丰富生产经验的人员。产品定位在高品质、高内涵,质量水平、环保水平等等都有很高的标准。
从目前的发展来看,我认为我们也得益于建厂之处的这种高定位,以及我们不断提高产品质量尤其是环保质量。同时我们也得到了社会的认可。
【记者】:朴总以前做出口多一些,现在由于经济原因,许多企业由出口转内销,那么在您看来,国内与国外两个市场最大的不同之处在哪儿?是价格差异还是品质要求?
【朴学哲】:拿我们自己的企业来说,品质的差异是没有的,肯定是以高标准来生产产品,绝对不会因为国外标准高,国内标准稍微低一些,我们就降低产品的标准。从消费市场来说,最大差异是国外市场产品可以大规模批量化生产,而国内的产品属于“非标”产品,因此多数是采用“定制化”来生产。很难充分利用设备的效率,提高生产率。
但不论是做国内市场还是国外市场,都是企业的战略发展规划。以前大家说一个谚语“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”来比喻做两个市场。通过目前经济环境的变化,我对这个谚语也有了新的理解,就是“两个篮子不能都放鸡蛋”,产品的多样化才能增加企业的抗风险能力。
【记者】:在主打国内市场的时候,您认为,目前消费市场对木门产品最看重的是什么?品牌?还是价格?还是设计?
【朴学哲】:首先不同的消费者,不同的消费群要求是不同的。价格、品牌、品质、设计都是非常重要的,但是不同层次的消费者还是对产品的要求、消费观念差别还是很大的。我们做中高端产品,第一位就是内在品质,从产品结构、环保要求等。第二位是设计,从能够满足人们对个性化的需求。
【记者】:金融危机来到的时候,许多企业选择了产品下行,做中低端产品,但是您依然选择了做中高端产品,为什么呢?
【朴学哲】:我们这个发展几年来,为品牌的建设注入了许多的人力、财力、物力,如果因为遇到暂时的困难,我们拿出一部分产品去做中低端市场,就要将产品的工艺进行修改,这会对我们这些年做品牌建设做出部分否定,前功尽弃。所以我们还是坚持以前的目标,我们分析市场和消费也是两级分化,确实有些中低端产品是满足刚性需要,但低端产品不是降低品质。而从中高端市场来看,并没有受到多大的影响,这部分的消费群还是很庞大的,他们受经济危机的影响也不是非常显著。
【记者】:在315期间,有一项网络调查显示,在家居产品中消费者对木门产品的关注程度仅为8.6%。应该说不是非常的多,然而在家装中,门可以说是最重要的也是我们第一件家具,为何关注度却不高呢?在您看来这是一个什么原因?
【朴学哲】:我个人理解来说,第一,是大家的传统观念问题。木门是建材行业中的一个新兴产品,传统的都是由木匠手工现场打造。让消费者认识到有这样一种工业化的产品还仅仅是近几年的事儿。从时间历史角度说,大家对木门的认识比较晚。第二,尽管木门在装修中是很重要的一件物品,但设计师,建筑师很少跟客户提及这个产品,首先设计师的关注度就不高。当然这也是我们需要提高的地方。3月初,我们在搜房网活动上也提到了这点。第三,这也说明木门行业品牌建设上还做的不够好,在国内能够叫的响的木门品牌还非常的少,多数企业有提升,但在消费者的认识中还不够。真正木门品牌时代的到来还需要几年,我相信这样的情况应该不会太远。
【记者】在上次我们记者的采访中了解到,卡尔凯旋木门曾经有排号脱销的现象,您是从品牌角度给我们解释了其中的原因。但是我们也了解到消费者的一种担心,由于木门产品“定制化”导致下订单后等候时间过长,因此我想问一下您,卡尔怎么解决这个“期货”问题。
【朴学哲】:这个问题提的非常好。这也是目前国内木门市场存在的一个共性问题。由于木门产品是100%的非标准化产品,这个问题一直存在。只是有的企业等的时间长一些,有的短一些。卡尔凯旋木门可能在某一时段,订单过多,生产满足不了,可能会出现排队下单的情况,确实是我们各地卡尔凯旋的一道风景线。
但是我想告诉消费者,你忍受10天的等待,换来的将是10年的安心和愉快,那么哪个更重要大家是显而易见的。有的品牌比我们的产品要快,但是可能品质不如我们的好。我相信大家会有自己的判断的。
【记者】:您也谈到,设计抄袭在这个行业非常普遍,业内人士也对这种现象见怪不怪了,在我看来这也是同质化严重的一种表现,尤其是木门产品并不像家具那么多变,卡尔凯旋怎样通过产品创新避免产品同质化呢?
【朴学哲】:首先,您谈到的同质化主要是针对外形。对于消费者来说设计的确非常重要,门对于家居的装饰功能还是非常重要的一部分。但是更主要的还是门的内部结构,对产品质量的影响,对环保的影响,对性能的影响,不管是做什么样的外形创新,这些都是永恒的不能变的。不管我们做高端市场,还是国内外市场,产品的品质是绝对不能改变的方针。在辞基础上,我们会开发消费者喜闻乐见的产品。对于抄袭,痛苦和忧伤是没有用的,只能不断的创新,走在最前列。同时,这也涉及到了售后服务的问题,尤其是当前金融危机的时候更能突显售后服务的重要性,行业洗牌一批小企业死掉了。
大家都说买大品牌的产品,为什么呢,很多人认为现在图便宜买了小品牌的产品,等到企业消失倒闭,更谈不上售后服务了。品牌的树立,品质的深入人心,会让消费者更放心的买卡尔凯旋的产品。
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