| 橱柜 厨电商家积极应对淡季销售 |
|
来源：今日厨卫
作者：
时间：2009/6/18
|
|
|
随着炎夏脚步的到来，传统的装修淡季也就摆在了家居建材商家的面前，如何应对淡季销售？记者近日采访了方太厨具有限公司南京分公司总经理周杰和东方邦太副总丁军，方太和东方邦太都是南京市场上知名度非常高的厨电和橱柜品牌，让我们来看看他们是如何应对淡季市场，如何解读厨电一体化这个概念的。
【记者】：天气逐渐热起来了，家居建材行业传统的淡季也就到来了，请周总给我们谈一下方太将如何应对7到9月份的淡季销售。
【周总】：7月到9月相对来说对厨房电器是个淡季，在淡季我们采取的措施是多方面的，并不是纯粹做促销活动来把顾客给吸引过来，我们会在这个时候搞一个老用户的回馈，共五百户，我们会打电话给用户，上门做安检、清洗，都是无偿的、免费的；此外，淡季我们也会拿出一些区别与其他时候的一些促销活动；第三，淡季的时候强化自己的品牌，很多人可能是旺季的时候五一、十一的时候广告打的比较凶，一到淡季就全停下来了，我们不是，淡季仍然做品牌，我们全国的分公司都在搞一个厨房电器节活动，用我们的话说就是只有淡季的思想，没有淡季的市场，市场很淡，不能和4、5月份相比，但是看你怎么做，淡季如果能把份额做大了，那总量就会上去了。
【记者】：今年以来方太电器在南京销售情况怎么样？
【周总】：我们一到五月份同比是增长的，下半年做的好的话应该会跟去年持平或略有增长。
【记者】：作为一家知名厨电分公司的负责人，您怎么看待厨电一体化这个概念？
【周总】：厨电一体化，跟前两年比，整合程度越来越高了。在国外，做橱柜的不做电器，做电器的不做橱柜，像柏丽、威乃达他们只做橱柜不做电器。厨电一体化实际上是提供一个整体方案，给整合起来，更加方便客户一站式购买。
【记者】：丁总对这个厨电一体化怎么看呢？
【丁总】：我认为厨电一体化不是行业发展的方向，它是橱柜行业给客户提供的一种服务方式，或者是一种营销模式，我们很多人都在想厨电一体化是橱柜企业要把电器做起来，电器企业要把橱柜做起来，这样大家认为这就是厨电一体化了，实际上不是，实际上厨电一体化是基于橱柜的一个品牌，给客户提供的一个整合的模式，一种完整的解决方案，只是一种基于营销基础上的一种服务模式，所以我们就是跟品牌电器合作，自己不做。在中国的橱柜行业有几个橱柜品牌能大的过电器品牌呢？这么多电器品牌少则沉淀了十几年，多则沉淀了上百年，你如何去跟这些沉淀了几十年、上百年的电器品牌去竞争呢？第二，现在在中国的电器的产品销售通路、主渠道并不在橱柜行业，在专业的电器卖场，百分之八十左右吧。
【记者】：东方邦太橱柜在淡季有什么计划？
【丁总】：我们说的淡季是传统意识中的淡季，至于是不是真的是淡季，这个我看不见得。在淡季品牌的力量就彰显的特别明显。这个月包括下个月我们会连续做服务上的深度挖掘，包括品牌形象的宣传，不以传统促销的方式来做，就是我们不会把宣传做的那么功利。我们每个月都做服务，得到的客户反馈确实是非常好，我们称之为阳光服务，我们是让售后工人跟销售人员一起上门，工人做产品的维护、调整，销售跟客户做深度沟通，比如使用的舒适程度、便利程度以及一些意见建议，我们每个阳光服务都有一叠的反馈资料，哪些要改进，哪些要加强，这样一来客户对你的认知度是和别的品牌不一样的。每个星期我们做阳光服务都能带一批客户介绍的回头客进来。
【记者】：谢谢两位老总！
|
| |
| |
|
| ［相关资讯］ |
 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
·建材商务信息 |
|
|
|
| |
|
