在《道德情操论》中,现代经济学之父亚当·斯密说:“每个人骨子里都有一种助人为乐的天性,即使这种帮助并不会给他本人带来实质性的价值。”
在《道德经》中,道教始祖老子说:“圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私耶,故能成其私。”
如果将两位大师所揭示的人性真理结合起来,不难得出一个简单但非常重要的、已经帮助无数贤哲成功的处世准则——
成就你,就是在成就我——简析飞宇门窗有限责任公司总经理陈刚的合作观
生活中常有这样一种现象:越是深层次的东西,道理越简洁明了。但它往往并不直白地显现出来,而是需要你去发现,需要你去品味。所以,常有人说:“世界上并不缺少美,而是缺少发现。”
见成都飞宇门窗有限公司总经理陈刚第一眼,觉得他更像个大学教师——一副眼镜,文质彬彬。凭第一感觉,很难将他与一家在市场上颇有影响的企业的老总联系起来。
然而,当与他深入交谈,听他从古代国学讲到现代营销,从企业管理谈到品牌运营后,从他似乎无所不通、理论与实践能高度结合的事例解读中,你能立即体会:他绝对是一个“胸罗万象”而又身经百战的“老总”。
这种发现会让你对他肃然起敬。
是的,陈刚正是从现代商战中“出生入死”、“浴血奋战”而拓开“一条血路”走到今天的。不过,儒者的商战虽然残酷,但也并不像文字描述的那般血腥。在阳光、正确的战略指导下,胜利往往就在“运筹帷幄”之中。在这样的系统中,一个优秀的统帅具有决定性意义。在飞宇,陈刚将自己定义为“领导”,既是领袖又是导师。
这样的“领导”,怎样操作着这个企业?
飞宇——2004年底创办。从几个人发展到几百人,从小作坊发展为工业园,从走出去推销到上百家经销商找上门来,从名不见经传发展为厨卫门领域的一线品牌……这一切,仅用了五年的时间。
一个周五的上午,在陈刚的办公室里,陈刚为我们解开了飞宇快速崛起之谜——
成就经销商——
打造经销商
个人品牌
现代营销观点认为,企业要占领市场,必须要塑造一个好的品牌形象。于是,提升品牌形象的各种招数花里胡哨,层出不穷。
树立品牌形象的方式很多,但陈刚认为,在产品同质化时代,如果营销套数也同质化,或者差异性不大,那么很难树立一个与众不同的品牌出来,必须另辟蹊径,别具一格。根据对市场和同行营销策略的分析,陈刚认为最有效的方法就是打造经销商的个人品牌,帮助经销商成为当地的第一。
一件事能否取得良好效果通常源于一个正确的决策。正确的品牌步骤决策让飞宇受益匪浅。陈刚说,2004年底,“飞宇”诞生时,很多品牌已经具有了相当的市场基础,和他们比,无论从哪个方面讲,飞宇都无法正面参与竞争。在这种情况下,公司将市场拓展战略设定为“局部阵地战”——从二三级城市“小地方”入手,对当地经销商,公司总部从各个方面给予支持,打造当地经销商的品牌形象,让飞宇经销商快速成为当地市场最强势的经销商。
一个地区,两个地区,三个地区……有了几个地区的带动,整个经销商队伍的激情和信心快速增加,厂商配合度大大提高,互动性更强。就这样,飞宇的强势经销商团队不断蔓延开去并很快壮大起来。
从表面上看,飞宇的做法是经销商获益了——在厂家的全力帮助下,自己轻轻松松就做成了当地数一数二的经销商;实际上,最大的获益者还是飞宇,这种成就经销商的策略,换来的是经销商无限的感激与忠诚,并化作他们拓展市场的激情与行动,很快使得销售量迅速提升。
成就经销商的同时,也成就了飞宇。
成就员工——
提供一个
发展大的空间
任何管理大师都认为,企业是个有机体,这个有机体的力量在于团队的表现。
团队的力量大于一切。这是陈刚在管理过程中感触最深的。
陈刚说,2004年底,飞宇起步的时候,仅有几名员工,现在发展到了几百人。团队的快速壮大是飞宇发展的标志之一,也是飞宇快速崛起的原因之一。
在团队建设上,飞宇实行有针对性的培养机制,因品辨才,因才施用。陈刚不仅重视一个人的品性,也在意一个人的学识。比如,针对公司的管理层,陈刚要求至少是大专以上的文凭,公司的技术人员、工人,起码也要有高中文化。他认为,只有团队具备了一定的水平和质量,才能做出高质量的事来,员工也才有更大的舞台。
对于公司的每一位员工,陈刚都有成长期待,并不希望他们一直处在一个位置长期不变,而是希望他们不断提升,无论是职位还是薪资待遇,都要靠自己的价值创造不断获取更好的施展空间和更大的回报。陈刚认为,如果员工一直没有提升,不仅是员工的无能,也是自己的无能。所谓领导,就是培养下属的领导能力。自己身为领导,如果不能成就员工的价值,就是自己的无能。
从这几年的发展来看,公司的每一位员工都提升得很快,不断发挥出更高的水平,创造了更大的价值。
在成就一个个员工的同时,也成就了公司。
成就合作单位——
利用资源
以求双赢
世界是在追求平衡的过程中发展的。所谓平衡,对于一个积极的体系来说,就是构成体系的各方都能够赢,呈现多赢局面。
在与飞宇合作的单位中,无论是原材料供应企业,还是宣传合作媒体,陈刚都抱着一颗希望平等共赢的心。他认为,既然双方认可了,合作了,就应该朝长远的方向考虑,而要长远考虑,就要首先考虑对方,只有这样做才对双方都更有利。
这道理说起来简单,要做到却很不容易。因为在我们合作时,首先考虑的通常是使自己的利益达到最大化,这也是资本的使命,天经地义,但是,当大家都这么想的时候,龃龉和摩擦自然而然出现,很难做到公平,从而很难使合作长久。
陈刚说,从现实出发,是应该考虑自己的利益,但是怎样才是真正合理的做法却要斟酌,老子的“后其身而身先,外其身而身存”讲得才好,给人很多启示。飞宇选择的是最适合自己的做法——根据自己在不同阶段的经营状况跟合作单位谈条件,比如,刚开始起步时,需要一些合作单位的相互支持,需要利用他们的一些资源,以求更好的发展;在发展起来后,会主动提出新的合作方式,让合作单位能够跟我们共同成长,资源共享,利润共享。可以说,在这方面,飞宇的表现在业界是有口皆碑的,无论是原材料供应商,还是印刷单位,甚至在工厂收垃圾的公司,都是与飞宇共同成长、做大起来的。
陈刚说,我们永远倡导知恩图报,我们也践行知恩图报。别人成就了我,我一定会双倍成就他人。这是我们做事、做人的原则。
在成就合作单位的同时,飞宇得到了快速发展。
矛盾从来是对立统一的。对于企业发展而言,快和稳,大和强就如同矛和盾。如果不解决平衡问题,求快就不一定稳,求大就不一定强。但解决平衡问题的法宝在哪里呢?
飞宇的实践可望对我们有所启迪。在这几年的发展中,飞宇不仅快而且稳,并在走向大而强,个中的道理简单而又富含哲理——就因为他们有这种“后其身而身先,外其身而身存”的感悟和“成就了你也就成就了我”的实践精神,所以使得他们的成功成为一种必然。
成就你,也就成就了我——这就是陈刚的合作观。
成就你,就是在成就我——应该成为我们的共同认识。
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