虽然受低迷楼市的牵累,家居业经历了近1年的震荡期,众多商家对前景颇为迷茫,但这一年里仍有一批品牌企业通过在管理、营销、品牌等方面不断创新。他们是如何积极应对和破解淡季局面,做到把消费者的观望情绪转化为消费行为?又是如何利用淡季来充实、提升自己的品牌影响力的?如何摆脱对同质化竞争的依赖在危机中寻找开辟新的“蓝海”,实现在危机中的突围的?09年上半年家居行业的运行态势如何?
牛年已经过半, 近来身边房价上涨的速度出乎意料,仿佛在一夜之间,楼市又回到了似曾相识的疯狂岁月。如今,牛年已经过半,下半年楼市是否延续“牛市”行情,已经成为备受关注的话题。与楼市有着紧密的联系家居市场,今年下半年的是否随楼市整体回暖?下半年市场前景如何?家居企业如何调策略保销量,应对新市场形势带来的机遇与挑战?
以下为访谈实录:
时间:7月17日
嘉宾:轻舟装饰董事长 陈耕
主持人:搜狐家居北京新闻中心主编 戴蓓
以下为访谈实录:
09年下半年装修总量同比下滑两成
主持人:欢迎陈总做客搜狐,今天我们要谈谈今年下半年市场情况的话题。 去年下半年开家装展会的时候,很多行业老总预计08年家装市场总量有30%左右的下滑,不知道今年上半年,您了解的业务量,大概是什么样的状况,是不是像预测的那样还将继续下滑?
陈耕:整个行业跟去年同期对比,还是有所下滑,大概下滑的比例得有两成左右。
先说说我们自己吧,分两块讲,我们自己与去年同期比较还是有降幅,大概不到两成左右。原因我粗略地分析了一下,一个是主观原因,主观上是今年判断经济形势上判断得比较消极,包括定任务,调整激励机制,人员调配上不够充分,有缺失,所以造成了12年来一个很有意思的现象出现,那就是月月都超额完成很多任务。
第二个是客观原因,我们的业务中老房和新房的比重大概三七开,经济危机,新房量还是受一定的影响,这个比重占得大,所以业绩有影响,也受这方面的原因。去年经济危机做了瘦身,瘦身无外乎人员、成本、房租、还有广告三条线,主要是在后两种上做了做文章。经济因素影响,比如像大钟寺,全年度基本上半折,居然之家前一个季度也给了一个八折优惠,这个适当缩小了我们的成本,重新给了一些月份的免租,对于成本有所降低。广告就是适当做了做调整,做了做压缩。我们公司的办公楼本身成本就很低,所以综合起来我们可能是在十大家装公司里头,业绩处于中游,但是成本控制是最好的,所以盈利还是可以的,这就是对于我们上半年北京公司的一个小结基本是这么一个情况。
主持人:外地的市场,今年上半年有做什么调整吗?
陈耕:外地也受经济危机的影响,但是影响得不一样,我觉得还是主要是从做内部调整,有不合适的位置我们要搬家,有不合适的人员我们要调整。外地给我感触比较深,因为我是从去年经济危机那年开始做外地战略。我们第一步是想建几个外地家装公司,我们先走加盟,再走直营,现在在册合同的有九个家装公司,我们想帮助规范一下家装市场,通过直营来带动这么一个方式。包括我们还有一个科技的计划,直营是我们第二步,包括科技的第三步。这个的时候赶上经济危机,所以就受到了一些阻力。现在又进入到下半年调整期,市场在回暖,还是要加大力度巩固北京,把北京份额翻番,然后明年去考虑比如说建店,北京建大店。考虑外股直营的扩充,再投入,再扩充。
轻舟装饰是如何在“寒冬”中突围的?
主持人:提到08年的市场和09年上半年市场,大家都会用一个词叫“突围”,对家装行业来讲也存在“突围”的现状,甚至很多人说谁能熬过这场寒冬就是胜利,我们也开看到在 在这场寒冬中倒下的企业,其中也不乏北京主流的家装公司,轻舟装饰公司如何在这场寒冬中突围的,有什么突围的策略给我们分享一下。您刚才讲到科技创新,我觉得应该算一个吧?
陈耕:其实“科技轻舟”这个事我们已经琢磨了两年了,只不过在这个时机我们拿出来正合适,因为正是经济危机走低迷的时候,整个行业内外,公司内外、消费者,整个大的环境都很紧张,所以这个时候我们拿出一些孕育一段时间的新东西的话,不光是对于行业,对于消费者,对于我们自身,更多是一种刺激,都是一种促进,一种积极的信号。因为市场很低迷,成本压缩,市场在紧缩,消费者买房在观望,大家也担心大家的职业生涯,担心大家的收入,这个时候有举措的话好像是给大家一个鼓舞的信心,所以我们选择了在今年的5月8号做论坛,推出了“科技轻舟”,“科技家装”,把两年卧薪尝胆的第一批六个产品拿出来给大家见面。业界有一些置疑,轻舟凭什么说“科技轻舟”和“科技家装”,包括我们最新的广告语:装修老字号,科技新轻舟。这里头最核心的: 一,我们把着国家的大脉来做,原来是低头做事,不关心国家的经济政策,不关心世界经济的导向,现在需要改变,所以就选择了“科技轻舟”,“科技家装”。
再一个我们完全是自主研发,如果说科技,说领先,说专业等等,很多人都在做,简单的拿来主义,或者从国外引用别人好的产品,这点我们跟别人不一样,我们有一个专门的自主研发机构,实验室在丰台,工厂在东坝。干了这十几年的家装的感触,真心希望能够通过自己努力做一些事,为这个行业,为消费者带点有价值的东西。同时希望我们能够有我们独特的支撑点,使得我们在市场当中比较容易有竞争力。
再一点国家一再强调鼓励的是自主创新,所以我想我们在这方面做的工作应该是按照国家的大方向来走的。我想我们应该是第一家吧。
轻舟要做家装行业的首家高新技术企业
陈耕:我们是第一家将成为高新技术企业的装饰公司,因为高新技术企业有规定,必须有六项实用新型专利可以申报高新,或者有一项发明专利,我们光发明专利就有两个,发明专利申请非常困难,光申请期就有三到五年,实用新型的相对比较快一点。我想这不能算是转型,先向焦点爆料一下。在轻舟我们实质的东西已经报到了相关的部门,通过申报进入高新技术企业。但是并不是申报就是戴了一个皇冠到处招摇,我主要是加强自己自主创新,尤其是节能减排这方面研发的决心、信心和动力。
另一方面,希望能够享受到国家的一些优惠政策。比如说税收方面,资金扶持方面。所以我想我应该是为数比较少的现在积极跟科委,节能协会,和节能办,强改办打交道的装饰公司,尤其是大型的装饰公司。大家眼光不一样吧,可能有的人觉得这个不实际。
主持人:装修公司经过十几年的发展,逐渐成熟,有了一些个性化的标签,比如提到东易日盛,设计是它的强项,提到科宝博洛尼,整体解决方案是他的亮点,那么提到轻舟装饰是不是科技创新就是以后我们的个性化标签了?
陈耕:我们确实这方面投入了很大的人力,物力,比如困难时期,别的地方瘦身了,但是我的科技组并没有瘦身,而且力量还是比较强大。我们科技组能够成立起来,确实对于一些老同志挺感谢的,我科技组的有那么一批老同志,老专家支持我们,中青年都是跟着他们学,这些老同志,老专家,不乏老的部长级人物,享受国家津贴的,原来当过政协和人大委员的,司长就有两三个,精神上他们给了我很大的支持。包括我的有一些想法是他们在提醒,你得抬头看路,你得看看国家政策,你得了解经济走向,世界发展方向。那天美国的商务部和能源部两个华人来了给我打电话,说你看了他们在说什么,他们在兜售他们的能源新政策,兜售他们新机器设备,兜售他们新技术,打出来一个探关税给了我一个很大的引导。
还有两点我很感动,五六十年代的大学生,他们的那种工作热情虽然岁数大点,但是真的值得你们学习,有的腿脚不利索,但是还是愿意跑,你说到哪看个样品,找车接我都去。说到写报告,不是简单交一篇纸就行,咱们毕业写论文还得写一万字,报专利一般是三万字以上,都是老同志他们写,我们都是做做打下手的工作,一弄就是一两点多钟。
还有一个事情非常替我,替轻舟考虑,节省成本,他们工资都要得不高,你愿意认我这个人,愿意做这个事情就很高兴,就竭尽全力帮助我们,帮助分析国家的补助,没什么别的要求。你说中午咱们一起吃个饭,没有,他们家附近,就回家吃饭,给了我很大的鼓励。钱上面也是一分钱分成两块花,能怎么省就怎么省,无形当中给我们有很大的帮助和促进。所以我现在特别发自内心的希望这几位老同志健康长寿,持续地推动我们,帮助我们能够带出中青年让他们能够成长起来的科研力量。
主持人:很多人提到家装行业,会觉得这个行业技术门槛相当低的,在我们两年前博