必美国际借力凯德低成本高品质冲击中国市场 |
来源:焦点家居网
作者:徐凌
时间:2009/8/13
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必美国际集团(香港)有限公司的事业开始于1996年,是一家从事欧洲木地板进出口、仓储物流、代理经营,销售服务于一体的专业公司,是中国欧洲原装进口地板的最大运营商。经过长达十三年的精心运营,现在专卖店的布局规模、产品阵容、品牌销量来讲,必美已成为国内欧洲原装进口精品地板领域当之无愧的龙头企业。2009年8月12日必美国际执行董事司徒文富先生做客搜狐嘉宾演播室,就欧洲和国内木地板市场的发展状况及趋势话题激情畅谈。
时间:2009年8月12日
地点:sohu大厦演播室
嘉宾:必美国际执行董事司徒文富
主持:徐凌
以下为访谈实录:
【主持人】:各位网友大家好,今天下午我们请到了必美国际执行董事司徒文富先生做客搜狐家居。司徒先生您好,我们知道必美国际是专为国内大型地板企业进口国际一流木地板产品的专业公司,对欧洲市场和国内市场也一定非常熟悉,首先我们想了解一下目前中国和欧洲地板行业的发展状况是怎么样的?有何差异 ?
【司徒文富】:这个问题非常有趣。现在欧洲地板行业,一百多年前的欧洲和中国现在差不多。现 在在欧洲上规模的工厂也是一百几十家。地板协会的会员也是几十家。一百多年前欧洲是几千家,现在 中国也有几千家。我认为现在欧洲和中国最大的不同是三个方面:
欧洲砍伐树木向政府申请 对森林砍伐规划非常清晰严格
第一,环保。不是一个简单的产品环保。我认为一个环保是一个链的问题,一个社会的问题。现在 欧洲做大了,比如说我们木材这一块,从森林,种什么木材,什么木材做什么东西,这些很细分,一百 多年前都规划好了。种了多大才能砍,怎么砍。这些都是由政府来控制的,你自己的森林,我们凯德一 个森林,是自己家,你要砍这个山头的树林必须要向政府提交申请。林业局的官员会视察你这个地方, 他知道你可以砍,怎么砍,砍多少,什么时候砍,都规划得很清晰。你不能逾越,他一定要保证这个森 林是常绿的,不能因为你砍了这个树是光秃秃,你砍了一个老树,必须要有一个年轻的树。怎么砍树呢 ?你不能随便砍,不能想砍就砍。他规定你春天夏天不能砍,必须要冬天下完雪以后才能砍。欧洲人认 为森林木材也是有生命的,春天夏天是成长期,你不能伤害它。冬天下完雪以后没有树叶,他是冬眠, 那个时候木材是最好的,那个时候才能砍。
第二,技术。欧洲对创新、研发方面是投入非常大。我们凯德集团每年将总收入的5%到10%拿出来 研发新东西,不断的研发,因为一个企业他要维持生命力,比如说凯德,他从1897年到现在100多年的 历史的企业,是现在全球最大的木材加工企业。他靠什么?我认为唯一的就是靠不断的创新、研发新东 西,这是一个很大的投入,有些研发可能会失败的。但是没有研发就没有生命力。所以每年投入很多钱 去研发、创新。也有很多中国的社会环境是做不到的。全世界很多时尚流行,不管是家具还是地板,不 管是时装、化妆品、汽车,全世界的流行元素发源地都在欧洲,因为他有这个社会人文,从小教育那些 人去创新艺术,我认为是一个综合体。他们对品质、对细节的追求。因为在欧洲人的心目中,所有的产 品,包括汽车、时装、化妆品没有最好的,只有更好的。这种理念不是说一句话那么简单。是从小教育 ,一直到企业使命,没有最好的,只有更好的,不断的创新、改造,创新、改造,做更高、更好的。这 几方面综合起来,很重要。
欧洲行业协会作用巨大 “逼破”企业诚信经营
我认为在经营方面的诚信非常重要。比如说,说环保产品,它不但是社会企业诚信,他约束自己是靠法 律、宗教、文化,不能做伤天害理的东西。还有行业协会,还有最大一个扣——法律。但是我认为作为 一个企业,在欧洲现在行业协会让企业诚信经营,要生产环保的产品,不能偷工减料。如果你有这方面 的问题,为了省成本、为了假冒伪劣,偷工减料生产非法的产品,你要付出沉重的代价,行业协会就把 你整死了。比如说你现在生产的产品通过偷工减料降成本了,不环保,在市面上被消费者或者媒体发现 了。这个行业协会会通知这个商场或者是大的卖场,这个企业的产品你不能卖。如果卖的话,要么我们 全部撤,要么你把它撤掉。你说谁敢碰他?没有人敢碰他。因为协会会员要交钱,要有保险公司保险, 要赔。你要付出很沉重的代价,甚至用破产来作为代价。逼着企业要诚信经营。从大层面是法律宗教文 化方面,第二,行业规划方面,逼着你诚信经营。比如说我是工程师,我老板为了偷工减料,工程师不 干了,起码从他的教育、从他的宗教层面,他绝对不会干。我宁可辞职,违背了他的教育,伤天害理的 事他不能干。所以没有人敢干。所以不是靠一个很简单的事,它是一个综合、一个立体,导致了他要诚 信经营。
【主持人】:现在为止,中国的木地板市场对诚信、环保这方面,也是像欧洲一样,还是会有一定 的差距?
欧洲地板市场的今天就是中国市场的明天
【司徒文富】:我认为已经进步很大,在我的心目中我也希望能做这个社会责任,欧洲的今天就是 中国的明天,将来会。现在是一步一步比以前好多了。我希望像以前一样。现在还是差距很大。
【主持人】:您刚才说欧洲的高环保标准,是从哪几个方面去体现?中国的地板市场会不会有了这 些标准以后,也会急步猛进的追赶上欧洲的水平?
【司徒文富】:本身现在中国的地板标准也在参考欧洲的标准,以欧洲的标准为蓝本,结合中国的 特色。环保的要求只能越来越高,不可能越来越低,他每年或者是几年调整一次。像欧洲这样,他现在 越来越成熟。比如说现在我们做欧洲的纯实木,他是用纯实木来做,包括欧洲的家具,都不是用油漆, 都是用纯植物油。
【主持人】:我们消费者去买地板,怎么样理解高环保标准,我们怎么知道他是不是环保?有哪几个方面消费者可以去参考?
地板产品是否环保最权威的办法是去官方机构检测
最直接的方法是闻、看
【司徒文富】:最好的方法就是政府制订的权威部门去检测,那是最清晰的、最标准化的。因为我 们国家的相应部门去检测,你认为他不合格,怀疑他不行的,可以拿这个东西让他检测。比如说检测甲 醛含量,或者是其他的有害物质。很多消费者做不到这一点。现在我也教我们的店员,你不要说我们这 个产品是来自欧洲,是环保的。这样说一句话人家不会相信的。我们的复合木地板是用99%以上同一个 木种的木纤维通过高温高压压出来的。所以你可以去对比,拿来闻,随便叫他砍一块也好,整块拿来闻 我们的木地板是纯木香的,这是很直观的,这个味道做不出来的,是天然的木香的味。有一些假冒伪劣 产品,你会闻到他是发酸、刺鼻的味道。还有我们纯木的纹色,现在有一些假冒伪劣产品是所谓的环保 绿色,有一些产品是发黑,有一些乱七八糟的颜色,因为他假冒伪劣产品是用不同的木材、大量的胶水 压出来的,肯定味道、外观都可以直接看出来。这是最直接的,一个闻、一个看,这是谁都可以做到的 。再下去,还是官方的机构去检测。
【主持人】:通过司徒总刚才给我们介绍国内国外行业的动态,我们也想了解一下必美国际这几年 发展的情况,有哪些阶段总结一下,或者标志性的事件让大家一起分享?
1996年到2000年间还没有国产地板
——进口地板作为全新材料市场供不应求
【司徒文富】:我们做地板很早。从1996年开始,到现在已经是十多年了。总体来说分三个阶段, 第一阶段是1996年到2000年间,那个时候是大宗贸易,大贸易、大进口,因为那个时候没有国产,特 别是复合地板这一块,基本上都是空白。对于国人来说也是一个全新的地面材料,我们的消费者非常推 崇他,所以那个时期是爆发,供不应求。因为那个时候几乎没有国产的产品。我们在做零售这一块是代 理,金融,进口,大贸易品。跟很大的欧洲供应商、建材商广泛的合作,也深度了解欧洲木材行业和地 板行业很多很细的,对我们发展也是非常好的机会。
2000年到2006年是国内地板业大发展的阶段
——好的产品一定要有增值服务
第二阶段应该是从2000年到2006年。那个时候我感觉我们做高端地板,必须要很好的增值服务,所 以我们布点、开专卖店,开专卖店的目的就是为了保障消费者的利益。我开专卖店的目的就是,你的消 费者来我们店里买这个产品,我们一定要保障你是一流地板,我们是有售后服务、有增值服务的。那个 阶段很多国人也是说,我是进口的、我是进口技术的,说起来很模糊。因为消费者信赖度不是很高,我 必须要开专卖店,我告诉你,我每一批进口,我有海关报关单。就像有些人拿一个报关单用一年,我每 个月都有来货,还有报关税、报关单,还有原厂的证书。消费者相信我们是进口,他只要相信,很多人 就愿意掏这个钱去买。因为我们本身价格不是很高,我们的性价比还是不错的。一般白领都可以消费得 起。关键是不是我们是原料进口,我们通过专卖店的形式,来告诉消费者,更重
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