| 升达地板用差异化竞争做强品牌 |
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来源:亚太家居网
时间:2009/8/28
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目前我国木地板企业达4000多家,年生产能力超过5亿m2。随着地板市场的成熟和规范,市场的竞争也日趋激烈。升达公司在未来几年将实施大规模下的差异化市场竞争战略;坚持在消费品市场把升达地板品牌做大做强,力争市场占有率达到10%,同时还要稳定发展地板的出口。
为使升达的市场不断发展扩大,产品销量持续增长,继续把地板作为主营业务和重点发展品类(特别是纯实木地板和实木复合地板);对市场实行“分类经营”。对公司成、川、渝等升达的生命市场“精耕细作,巩固提升”;对山东、河南、湖北等升达的核心市场,通过几年的激光行动,逐步建成公司第二批生命市场;将贵州、陕西、江苏、江西等8个升达的重点市场通过3~5年建成升达的第三批生命市场。
作为强化地板的领头羊,升达一直是以优秀的产品品质和售后服务以及实惠的价格赢得消费者的青睐,升达是如何做到的呢?
首先,抓生产基地建设:升达公司自1996年起,先后投巨资全套引进具有国际先进水平的生产线和技术,在成都的青白江、温江和上海的浦东建成了三座升达现代化地板生产基地及中密度纤维板生产基地。升达地板生产规模达到年产1500多万平方米;升达中密度纤维板年产16万立方米。使升达形成了更强的规模竞争优势。
第二,抓好产品质量和品牌打造:从中国第一块升达强化地板在升达青白江工厂下线,到行业内率先通过ISO9001质量认证及14001环保认证,再到获得中国名牌产品、中国驰名商标、抗菌发明专利产品、国家出口免验等殊荣,并入选联合国采购目录系统供应商……。升达一直在地板行业保持领先的步伐。这些也印证了升达品牌的含金量。
第三,狠抓市场终端建设和提升:升达从地板专卖店到地板4S店,再到旗舰店,升达在市场终端网络实现了一次次的飞跃,成为行业的开拓者和领跑者。
第四,狠抓产品的自主创新:从升达公司建立以来,始终把产品研发作为公司的战略重点。目前,升达在地板产品上已形成含盖强化木地板、纯实木地板、实木复合地板和竹地板四个大类共100多个品种。在升达强化木地板中,升达已形成8大系列,产品价格从60多元/?到180多元/?,以满足不同地板消费层次的需求。
第五,提升服务。早在2000年初,升达在业内率先开通“800免费服务电话”,并实行全国客户档案CRM系统管理。升达还在业内率先实行标准化客户服务体系,全过程推行“五星”服务,以及地板“无尘安装”等。这些形成了升达服务特色。
升达这次推出第一旗舰店,并且配合旗舰店开业,还有很多优惠活动。随着升达公司的发展,升达地板及配件、升达木门、橱卫门等产品陆续上市。升达原来的4S店已无法全面展示升达的产品和企业文化。因此,2006年我们开始建设旗舰店。在店内还开辟了“情景体验区”,让消费者在店内实现“一站购齐”,减轻买建材的“劳顿之苦”。
现在,升达富森旗舰店已成为升达公司提升形象、提高销量,服务客户和树立榜样的典范,升达旗舰店充分展示了升达品牌形象和风采。通过3年的磨练,公司决定授予升达富森店为“中国升达第一旗舰店”。将来还要建“升达超市”。
升达地板从90年代开始到现在,已经占有了很大一部分市场份额,并且取得了许多消费者的好评,从强化地板到实木地板,升达的产品也有了创新和突破,到去年7月成功上市,我们不仅在地板产品生产、品牌建设、市场销售、经营管理和产品研发等方面取得了娇人的业绩。近年来,我们还在川内完成20多万亩造林和低产林改造,在广元和达州正在建设中密度纤维板生产基地。公司坚持以“关注环保、关爱人生、回归自然、持续发展”为基本理念,以“生态·领先·关爱”为品牌核心,以“建一流企业、创世界品牌”为奋斗目标。目前,升达在林业产业领域实施“林板一体化”发展战略,已形成以地板为主业的“同心多元化”发展格局。
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