跳过 沼泽——就建材行业经营现状访市场营销学家李光太 |
来源:建材与装饰--建材商网
作者:魏姣
时间:2009/9/17
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“高频率重复,执行力就会像利剑脱鞘”
问:说起营销,有人说,我们已经进入营销时代。现在谈营销与做营销,好像都很时髦。应该说,当前的很多企业都非常重视营销,但是我们发现,很多企业花费巨大做营销,效果却很不理想,这是为什么?怎样做营销才会保障效果?
答:今天,谈营销的很多,这个不假;但你要说做营销的多,这个却未必。很多人只是听说了营销这个概念后想做,或者以为自己在做,但实际上并不是。他们做的所谓营销,客观地说,其实是“伪营销”——要么只是战术促销,与营销根本上毫无关系;要么照着猫画虎,形似神非。
为什么会这样?成因是很多人并不知道什么是营销。即使是很多专家,也没有把营销和销售的区分弄清楚。
很多人做营销的目的是为了销售增长,这无可厚非,但由于他们并不知道,营销和销售完全是两回事,所以,往往急功近利地采取一些促销手段来当营销用(其促销手段也很低档,无非是明或暗的“价格战”,典型的杀鸡取卵做法),结果肯定会毫无效果。
有些人做促销,大张旗鼓,搞得热闹抢眼,却不知搞的是“搬起石头砸自己的脚”的反营销行为,只会起到负面作用,因为其对品牌的美誉度形成伤害,对忠诚度起到破坏作用,大大损害了品牌形象。这恰好是与营销背道而驰的行为
刚才我们讲过,按照桐根先生的说法,销售是产蛋,营销则是养鸡。做营销,你就不能按照产蛋的要求来做,而必须是按照养鸡的做法操作,把鸡养好。如果养鸡本身你也要得到蛋,那你只能杀掉它,从中取出还没有成型的蛋,就是卵。
怎样做营销才会保证效果?只要你认认真真地把鸡养好,养成年,它就自然而然源源不断地产蛋了,效果就出来了。
对中小型企业而言,以下是一条较为有效而简捷的路:
1、确定企业目标(目的是给自己的企业确定一个阳光的游戏规则氛围),明确自己的顾客是谁(定位一定要清晰,最好精准),尽量不断地提升自己产品(在《市场营销学》中,把营销标的叫产品,包括有形产品,无形产品如服务,智力创意、指导等)的价值。
2、不必忧虑你的人才队伍薄弱或管理上的缺陷等问题,那是正常的;尽全力探索出适合自己的业务模式并不断优化,将其高频率重复,练到企业现有队伍能够达到的最佳熟练程度,用之犹如利剑出鞘,自会无所不克。
3、通过品牌形象过硬的媒体,面向定位清晰的顾客解读企业的基本文化,持续不断地传播企业的形象,反映企业的动态。
中小企业做营销,切忌学习书本上的做法或者按照学院派的指导做(现在书店的营销类书籍和光盘尽量少看,看了也要注意少用),那些做法是大型跨国公司的经验总结,适合大型、巨型企业,不适合小企业。要记住,不仅养大象的办法不能用来养鸡,养鸵鸟的办法也不能用来养鸡。 (未完待续)
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