访四川欣宏富门业总经理陈发德 |
来源:建材与装饰--建材商网
时间:2009/11/23
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题记:
“江河之所以为百谷王者,以其善下之。” ——摘自老子《道德经》
把自己放在低处
——访四川欣宏富门业总经理陈发德
人们常说:“人往高处走,水往低处流。”其中蕴含这样的哲理——做事,当然要往高处走;做人,则应该向低处行。低调,意味着踏实;低调,意味着虚心。一个真正有德行的人是善于把自己放在低处的人。
人生如爬一座山,有的人还在山脚,有的人正在山腰,还有的人已经爬上了山顶。此时的你不管处在山的什么位置,都要学会把自己放在低处,时刻严格要求自己,不断提高攀登技能。否则,你可能会摔得粉身碎骨。
四川欣宏富门业总经理陈发德就是一个时刻把自己放在低处的人。他的低调、谦虚、朴实给笔者留下了深刻的印象。
不走“捷径”
有人说:现代商战流行快鱼吃慢鱼。快,指的是创新快,并且行动敏捷。快,讲究的是高效而不是过程省略。
但在这“快餐文化”盛行的时代,人们越来越关注一步登天的方式方法,寻觅着一夜暴富的机会,寻找着快速成功的“捷径”。殊不知,很多所谓的“捷径”中存在断裂带,包含着陷阱……踏上这条路的人多半凶多吉少。只有踏踏实实做事,认认真真做人,才能赢得最后的成功。
陈发德在行业里已经打拼了十几个年头,之前曾在广东深入市场学习,在充分了解门业相关知识、具备了相当的经验和技术后,于2003年创建了四川欣宏富门业。
在这十多年中,无论身处什么位置,陈发德都把自己的位置放得很低。他的行事格调确保了欣宏富产品的优良品质和品牌的踏实风格。
陈发德认为,做产品就是做质量,只有保证了质量,生意才能长长久久地做下去。所以,他在原材料和生产设备的选择上毫不马虎;在面对消费者的时候,提供给他们最准确的产品信息,决不虚夸产品,并在服务上力求做到尽善尽美。
他说:“我的事业从不走‘捷径’”。
不走捷径,却让欣宏富快速崛起,现在已经建立了稳定、忠诚的顾客群。
以“和”至上
“和气生财”是所有人的共识,尤其是在举国倡导建立“和谐社会”的时代。
然而,“和”的内涵究竟是什么,怎样才能真正做到“和”,恐怕鲜有人弄明白。
陈发德认为,如果对内做好员工的和气,对外做好顾客的和气,则一切就和谐了。
“一个人即使浑身都是铁,也打不了几根钉。一个人的力量再大,也没有集体的力量大,所以,做任何事情,善待人、团结人是获得力量支持的源泉。作为企业更是如此,没有顾客的和谐,企业完全无法运转;没有员工的和谐,老板只是光棍司令,根本无法把企业做强做大。”陈发德如是说。在实际运营中,陈发德十分重视两个和谐的建设。
对顾客——陈发德坚信,只有不好的服务,没有不对的顾客。在平常的买卖活动中,他总是把顾客放在第一位,以诚待人,始终对顾客保持着热情、亲和的态度,在产品出现问题时,及时想出解决方案,在最短的时间内给客户满意的答复。正因此,欣宏富有着很高的美誉度和顾客忠诚度,发展态势良好。
对员工——在日常的工作中,陈发德既关心员工的生活,也关心员工的工作,只要有时间陈发德总是和员工们一起待在车间里。经过多年的积累,陈发德有着非常丰富的生产经验,在生产过程中,遇到员工不会的或做不好的事情,他都会手把手地教他们。在员工的眼里,他不仅是老板,更是朋友,是良师。整个公司气氛和谐,团结一致,把欣宏富经营得有声有色。
有些人的成功总是令人敬仰,令人心服口服,因为他们时刻注意把自己放在低处,即使顶着“花环”,也不作“珠光宝气”的秀,而是始终保持着清醒的头脑,在低调中不断使自己的人生得以升华。
这样时刻处在低处的人,实际上他的人生高度超越了很多人。
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