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记金牌卫浴重庆市场崛起攻略之一二
来源:建材与装饰-建材商网         时间:2010/1/18
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事在人为

  世人皆图有所作为,然而,有为者总是少数。
     
  有为者少,并不因事难为,而因很多人不知择事而为,不知择势而为,更不知择时而为。
如善于审时度势,则凡事皆可为。

      “世上无难事,只怕有心人。”很多人都这么说。
      
  确实,只要“有心”,进而用心,一切皆有可能,一切事在人为。
      
  金牌洁具在重庆市场的崛起,充分验证了这一说法。
      
  11月23日,笔者与金牌卫浴重庆总代理瞿建乐先生进行了一番深度交流,了解了金牌在重庆市场的崛起历程——从默默无闻,到品牌影响力进入国产卫浴的前三位;了解了瞿建乐先生的创业经历——从远离家乡前来闯重庆开夫妻店,到目前拥有14家自营店、员工160多人、年销售额位于前列的规模型建材销售公司……
      
  这一切,与瞿建乐独到的经世理念、融通的处事哲学密不可分——

当为,立即为

      在积极思维者看来,上天十分公平。这表现在上天所赐予的机会(运气)上——对所有人来说,机会(运气)绝对均等。
      
  现实中所表现的运气差别,并非上天的取舍,而是当事者的人为。面对初现端倪的机会,有人在等待运气的进一步好转,有人则立即采取了果敢行动。
      
  做任何事情之前,首先考虑其价值和意义,如果有值得做的价值,那么就毫不迟疑立即做,并且尽最大努力做好。这是瞿建乐的经世理念之一。
      
  1995年,年仅25岁的瞿建乐和不少温州人一样,准备出来闯天下。经过众多考察之后,在家人的带动下,他进入了建材行业,并来到了十分陌生但他认为非常有潜力的重庆市场。从选择经营建材到来到重庆,这个过程,仅用了几个月的时间。
      
  那时,重庆还没有直辖;那时,重庆经济还比较落后。
      
  当为立即为,在这种思想的指导下,瞿建乐不仅果敢地选择了建材行业、果敢地来到了重庆,后来处理任何事情都是这样——无论是对顾客、对厂家还是对员工,他一直坚持如此。
      
  对顾客——只要是有助于提升服务价值的事情,一旦确定,立即做。1999年,瞿建乐携手金牌卫浴,成为金牌在重庆的总代理。为了提高金牌在重庆市场的影响力,瞿建乐率先在业内提出了“售后上门服务”举措,推出了一系列帮助经销商开拓市场的有效措施。尽管这些策略现在已经被其他同行广泛运用,但是瞿建乐10年前就开始带着金牌卫浴走在了行业的前端,把握住了市场营销的精髓——让品牌先入为主占领顾客心智,占领市场。
      
  对厂家——只要有助于金牌这个品牌发展的策略,一旦确定,立即行动。1999年,瞿建乐选择和金牌洁具合作的时候,当时金牌的产品线还不丰富,也没有多大的知名度,但是为了品牌的长远发展,他就率先开起了专卖店,通过统一装修、统一着装等策略来提升金牌的形象。去年底,金牌实行新的专卖店装修风格之后,瞿建乐又第一个快速响应,在很短的时间内就完成了重庆市区14个自营店的重装。这在很多人眼里是“吃亏”的傻事,因为短期内投入过大,而且店面装修花费时间,势必对销售带来不好影响,但是瞿建乐却毫不迟疑,因为从品牌的发展角度而言,他认为值!
      
  对员工——只要是有助于员工发展、提升的事情,立即做。之前就听业界传闻——金牌的不少员工都以在金牌上班而感到自豪。这不是因为瞿建乐给他们的工资有多高,而是因为他们被瞿建乐的做事风格所感染,因为在这里可以更快乐地成长、工作。可以说,为了帮助员工提升综合素质,感受到工作的快乐和生活的美好,瞿建乐可谓不吝投入。

有所为,有所不为
      
  世间有很多事都可以做,也值得做。然而,人的精力十分有限,怎么办?
      
  有人感叹“真的还想再活五百年”,但这并不现实。
      
  现实的做法是,有所为,有所不为。
      
  企业发展到一定阶段,会面临着诸多诱惑,必须慎重选择。只有寻找到适合自己的项目,寻找到适合自己的方法与策略才行动。这是瞿建乐的经世理念之二。
      
  卫浴行业是一个很大的市场,产品众多,涵盖范围很广,瞿建乐一直选择以洁具为主;洁具领域好产品如云,品牌众多,瞿建乐只做金牌;金牌也可服务更多对象,瞿建乐只定位于中高端客户。
      
  在市场进攻策略方面,瞿建乐采取的方式也是有所攻,有所不攻。
      
  对顾客——低价值的事不为,旨在保持价值的含金量。在10余年的经营过程中,无论是对终端消费者,还是对经销商,瞿建乐一直坚持以价值取胜——为客户提供高价值的产品与服务,绝不搞价格战。针对经销商,公司从硬件、软件上做好工作,为其提供整体方案,让他们销售不操心、服务不操心,帮助经销商,尽量减少经销商的压力。
      
  对厂家——有长远目光与追求,不求短利。与金牌合作10年,瞿建乐和厂方的关系一直非常和谐。无论是当初的小门市,还是目前金牌销量最大的经销商,瞿建乐都信奉一点:合作一定要看长远,一定要用一颗感恩的心来对待合作者。所以,这么多年来,他从来没有要求厂家这样那样的支持,而是先做好自己该做的一切。不过,任何事情都是相互的,金牌厂家对重庆市场一直非常关注与支持。正所谓“利他才是最大的利己”,瞿建乐在不知不觉中运用了这一招。
      
  对员工——更看重未来的长远快乐与收获。任何时候,瞿建乐都用阳光思维对待并引导员工。在保证大家眼前利益的前提下,引导大家将目光放长远。一般企业的小恩小惠的做法,在瞿建乐这儿全部摒弃。瞿建乐认为,那些“忽悠”似的做法,既会错误引导员工,把员工导入唯利是图的歧途,也会危害企业,使企业无法建立持久的核心凝聚力。

无为,才能成其为
      
  常人云,有舍才有得。所谓舍得之道,其本质意义就是,无为才能成其为,不为而成其为,这是瞿建乐的经世理念之三。
      
  不管是对顾客、厂家,还是对员工,瞿建乐并没有绞尽脑汁想策略对付,而是本着站在对方的角度替对方着想的哲学,将“不为”之道运用得恰如其分。
      
  对顾客——精准定位,宁缺毋滥。从携手金牌之初,瞿建乐就给了自己一个精准的定位,只服务于中高端客户。尤其是在二三级城市发展经销商方面,金牌绝不会为了抢夺市场而盲目发展,盲目开店。这不仅是对品牌负责,更是对经销商负责。或许正是因为这种“不为”的理念,成就了目前金牌的市场占有率和影响力,现在,金牌的区县专卖店已经达到了35家,均属于区县市场档次最高、口碑最好的品牌之一。
      
  对厂家——一心一意,忠诚不二。金牌在重庆取得的成绩,是业内公认的。自然,瞿建乐也成了众多新的卫浴品牌来渝拓展所要“发展”的对象,这当中不乏一些优秀的品牌和诱人的合作条件,但是瞿建乐都将其拒之于门外,一心一意忠于金牌卫浴,专注于金牌在重庆的拓展。
      
  对员工——提供平台,任其发挥。从当年的夫妻店,到如今的160多名精干员工,瞿建乐的团队得到了快速的壮大,人才辈出。然而,与同行中很多人的做法截然不同的是,在这个过程中,瞿建乐从没有从同行处“挖人”,而是从员工进来一开始,就提供一个良好的成长空间和发展平台,以老员工的成长来带动新员工,通过老员工主动介绍亲戚、朋友,让公司的团队不断发展壮大。
      
  事在人为。同样的品牌,不同的人操作,其结果相差甚远。金牌卫浴能够在重庆市场快速崛起并取得巨大成功,瞿建乐用自己的经世理念和实干行为论证了“事在人为”这一说法,可望对更多人带来启迪。
 
 
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