| 格莱仕地板 以诚服人 |
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来源:建材与装饰--中国建材商网
作者:严雅琼
时间:2010/1/18
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诚者,信之立也。
任何人,只要诚到深处,自会信誉卓立。
格莱仕地板认为:“诚信得人”,其“诚”体现在对经销商和消费者两个方面——
其一,作为格莱仕地板的四川总代理,杨永席始终坚定不移地执行着公司“诚信得人”的理念。对待经销商,杨永席坚持——负起责任,从不推拖。经销商在经营过程中,如果需要某一款货品,就算数量再多,杨永席也会按时发货,以求尽快解决经销商断货现象,保证经销商的利益。曾经几次,杨永席都亲自搬运到清晨,杨永席这一做法,得到了经销商的高度认可,成为经销商长期合作的重要原因。
其二,对于消费者而言,其最关心的无非是产品质量和安装质量问题。格莱仕地板在这两方面都十分重视。不仅是产品质量保证,施工质量也是自我挑剔到极致,所以一般不会出现问题。即使偶尔出现些许小问题,公司也是立即解决,绝不拖拉,要么重新安装,要么立即更换产品,绝不给用户“添麻烦”。这样做,不仅保障了消费者的利益,也让经销商更省心。
不放弃“诚”,为格莱仕地板铸就了信誉长城,得到了更多顾客的信任。这两者构成了格莱仕地板市场营销的重要支柱。
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