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肯帝亚地板品牌崛起探秘
来源:建材与装饰--中国建材商网    作者:江汉      时间:2010/1/20
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一切只为新贵   
      2009年2月,在全球具有权威影响的美国地面装修建材年度展览会在拉斯维加斯举行。世界各地的知名地板生产商、交易商济济一堂,所有人的心思都一样,要为行业找到全新的兴奋点,为沉寂的行业注入新的亮色。
      最终,他们的神经被来自中国肯帝亚集团的展品撩拨起来……当地媒体评论借一些国家生产商之口称:“肯帝亚的强化地板厉害,没想到实木复古的设计及工艺居然精湛领先如斯。”
      其实,在地板行业,有太多奇迹创造者的名字,都叫肯帝亚。

    一个平凡而伟大的目标
    催生一家卓越的公司

      “这款地板我很喜欢!”“这款展示效果好漂亮!”“肯帝亚的产品特色果然与众不同,装修风格很有特色哦!”这是很多客户进入肯帝亚展厅后的由衷感慨。
      低调而不失华贵,古典而尽显价值,体现的是肯帝亚的品牌特色;坚持与众不同,总是另辟蹊径,这是肯帝亚一直所坚持的企业核心价值。
      从无到有走到今天,全球200多万消费者使用肯帝亚地板,只用了6年时间。
      犹记6年前,刚刚组建的肯帝亚提出一系列目标计划和自己的价值观时,立刻让整个行业为之哗然。一个刚刚起步的企业,居然以世界级地板主流供应商的使命自勉,在习惯了走一步看一步的中国企业群中颇为刺眼,肯帝亚因此惹得一些人风言风语。
      然而,只有伟大的目标,没有不凡的胸襟;只有发展的欲望,没有崇高的使命,又怎能催生一个优秀的品牌。
      事实证明,一个具有宽阔胸襟和崇高使命感的企业,其活力是惊人的。在很短的时间内,肯帝亚即在品牌影响力和产品销售量上突飞猛进。经过六年开拓,肯帝亚在全国187个城市开设了1980家专卖店,销售网络覆盖全国。今天,一年胜似一年的骄人业绩,已然意味着肯帝亚已跨入一线主流供应商行列。
      做地板,做好地板,做高品质的好地板,是肯帝亚质朴而崇高的追求,是平凡而伟大的目标。肯帝亚信奉的原则是:只有专心致志,才能做到最好;只有专心致志,才能做到最强;只有专心致志,才是对自己的企业负责;只有心里想着消费者,才能得到消费者的青睐。

    坚持以创新研发和
    差异化作为核心竞争力

      这个时代的竞争异常酷烈。没有技术上的不断创新和品牌的差异化做后盾,企业几乎寸步难行。
      为了保持差异化优势,肯帝亚矢志不渝地坚持做一个有鲜明个性的企业。面对经济全球化的趋势和国际贸易技术壁垒的层层逼近,研发力量强并拥有自主知识产权的肯帝亚,开始参与到国家行业标准的制订中,参与编写了国家首部《油漆饰面层压木质地板企业标准》和《油漆饰面层压木质地板行业标准》。
      肯帝亚始终认为,企业的发展不仅仅是营销和渠道,更重要的是具有品牌核心竞争力,也就是消费者眼里的品牌特色。而品牌要得到市场认可,就必须时刻把握消费的发展潮流和方向。同时,品牌的创立与发展离不开知识产权的保护,在多年发展历程中,肯帝亚投入了大量人力、物力、财力及科研力量,研发出享誉行业的高品质产品,其中获得国家专利认可的就有多款。
      肯帝亚深知:惟有凝炼着科技的产品,才能在当今市场上所向披靡;惟有科技转换后的产品,才能让高智商、高品位、高阶层的都市新贵真心叹服。正是基于这样的理念,在肯帝亚铸就的辉煌之路上,每一步都伴随着地板行业的尖端科技。
      为了更好理解市场,应对市场,肯帝亚自主组建了由多部门参与的研发中心,重点围绕这些方面开展工作:
      1、结合欧美主流采购商的选择倾向,准确把握地板行业的发展潮流;
      2、通过与中国林产科学院、南京林业科学院进行深度合作,精益求精,重点打造一系列极具差异化特色的复合实木地板,诸如欧陆风情系列、米兰系列和介于强化和多层实木之间的旗舰产品“极品提琴漆”等,通过苛刻选材,精心打磨,均以极致品质和客户美誉度领先行业;
      3、从各个方面建立差异化个性,通过提供针对性服务彰显客户价值,体现肯帝亚企业文化“传承经典,只为新贵”的精髓和文化。

    坚持以产品的情感诉求
    获得客户认同

      在这个时代,找个坏人很容易(各地媒体上天天刊登的坏人事迹几乎“罄竹难书”就是证明),找个坏产品却很难。原因是没有哪个企业敢拿自己的明天开玩笑。只要今天你敢卖坏产品,明天你就指定会被淘汰。
      于是,每个企业都开始争先恐后地打造产品品质和服务品质……最终,同质化时代来临了。
      在同质化时代,为了在竞争中取胜,人们必须实施差异化,不断进行创新。然而,创新固然重要,但单靠纯粹的产品和服务创新已经很难建立差异化,而且,即使建立了差异化也很脆弱,因为技术创新永无止境,不能先入为主,能者都可后来居上,这样的差异化很容易被人抹平,其逻辑类似武林中“冤冤相报”,绝无了期。
      这个时代的差异化只有通过营销来实现——在保证产品品质和服务品质不属于同类产品的前提下,准确定位自己的“优质顾客群”(就是企业的营销对象之一),提示、引导其建立正确的消费取向,不断满足他们的情感需求,通过使之满意来获取其对品牌的满意度与忠诚度,进而促进其回头购买率或推介热心度。
      熟谙现代营销之道的肯帝亚深知,现代客户购买产品,不仅仅只是关注产品的使用价值和企业售后服务的保证,还在寻求身份的识别和情感的认同。这正是企业可以通过营销来建立永久差异化的理论依据和实现通道。
      长期以来,肯帝亚都站在营销的高度对待自己的顾客。一方面,通过产品和服务品质的近乎苛刻的绝对保障来满足顾客物质化的需求,另一方面,始终关注顾客心理需求的变化,推出和顾客情感贴近的理念与之共鸣。
于是,我们看到,肯帝亚品牌迅速崛起;我们还看到,肯帝亚品牌愈来愈耀眼。
 
 
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