| 圣象不只是地板 |
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来源：建材与装饰--中国建材商网
作者：王蔚 肖遥
时间：2010/3/5
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■延续贴心服务，地板、木门、衣帽间三箭齐发
■圣象木业新春品类组合全面升级
“企业要不断为客户创造价值不是一句空话，只有产品质量好和服务水平高，才能实现。”圣象集团四川公司总经理朱玲英告诉笔者，圣象在2010年不仅仅要延续服务的传统，更将整合旗下地板、木门、衣帽间三大品类，实现圣象木业的优化升级。
新春服务队出击 服务升级
救助“孤儿地板”，2010年圣象“新春服务队”强势出击！
在今年315即将来临之际，圣象地板延续了一直以来为消费者贴心服务的传统，继续开展“孤儿地板”的救助活动，为消费者维修无门的五劣板进行免费维修。早在2008年，圣象就已经开始同中国消费者协会合作，成立了“拯救孤儿地板救助中心”。当四川省消费者权益保护委员会秘书长刘亚兵授予圣象“孤儿地板救助中心”之后，圣象专门成立了一支专业维修团队，并对他们进行了专项培训，要求他们用真诚热情的态度去帮助那些深受五劣板危害的用户，对“孤儿地板”进行修缮。这一举措甫一实施，便收获强烈反响，至今已对近百户“孤儿地板”进行了服务。
对此，朱玲英表示：“在市场竞争日益激烈的今天，我们不仅要以好的产品来满足消费者需要，更要用优质的服务来保障消费者的长期利益。今年，我们也将延续这一传统，在客户的帮助下继续完善圣象的服务体系。”
从地面到立面 品类升级
过去提到圣象，消费者的第一反应就是“地板”，但地板却绝不等同于圣象——2010年，圣象木业将实现品类的全新升级：品牌旗下的地板、木门、衣帽间将并驾齐驱，除了一如既往地做好服务，更将“从地面到立面”打造立体化的产品线。作为地板、木门、衣帽间三大品类的“掌门人”，朱玲英向记者透露了圣象木业2010年的三大概念：“一是居室是否时尚现代，地板是基础，一定要用好地板；其次圣象要做出20年品质保证，大浮雕面和彩色木纹面都是大升级；三是更具人性化，大量采用亚光面。”
“衣帽间的概念，确实是近年来都市家居生活的一大时尚革命”，圣象·美诗整体衣柜总经理吴芰则认为，依托母公司大亚科技和圣象木业的品牌优势，圣象·美诗的衣帽间将成为市场上独树一帜的产品，以时尚感并重实用性，“它必须充分解决现代生活中人们对储物的需求，同时展现秩序之美。”对于木门，圣象·合雅木门总经理张光宇形象地用了“就是正在从‘串串香’走向‘火锅酒楼’”来比喻。圣象·合雅木门颠覆了消费者家装时“木门需提前定制”的传统习惯，全部实行现货供应，这一点与火锅酒楼随到随点的特点十分相似。
人性、厚重、时尚、实用，再加上一如既往的服务水平……2010年，圣象木业的全新升级势必将激起居家行业的新一轮裂变与思考。
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