| 叶德林:新明珠陶瓷集团迅速崛起的思考 |
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来源:中国建材报
时间:2010/4/2
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【编者按】
大器者,皆有海纳百川之容量、千锤百炼后不屈不挠之品质。新明珠陶瓷集团,历经十八年的锤炼,用兼容天下的胸怀、海纳百川的谦卑,从一个不起眼的小企业,成长为当今拥有中国陶瓷行业无数个第一的大型企业集团。在集团董事长兼总裁叶德林的带领下,新明珠人勤勤恳恳、兢兢业业、稳健应变、求真务实,始终保持与自然、社会、环境友好相处、和谐发展、共存共荣。在建筑陶瓷行业,新明珠是唯一一家上榜“2009广东省企业100强”、唯一一家获得“2009年广东省知识产权优势企业”、唯一一家担任中国建筑材料联合会副会长单位,并获得中国驰名商标、中国500最具价值品牌等无数荣誉,尽显大器明珠之象、之真、之本。叶德林亦被当地人尊称为“德叔”,被社会各界公认为有德心、德行、德望的优秀企业家。
【叶德林简介】
中国建筑材料联合会副会长、中国建筑卫生陶瓷协会副会长、中国陶瓷工业协会副理事长、中国陶瓷工业协会建筑卫生陶瓷专业委员会会长、广东省建筑材料行业协会副会长 、广东陶瓷协会副会长、佛山陶瓷协会副会长、肇庆市陶瓷行业协会会长、江西高安陶瓷协会会长、佛山市工商业联合会(总商会)副主席、佛山市禅城区工商业联合会(总商会)主席、佛山市人大代表、佛山市政协常务委员会委员、肇庆市政协常务委员会委员、十大新粤商、2004年全国质量管理先进工作者、全国建材行业劳动模范、全国建材行业改革开放三十年代表人物、第四届全国乡镇企业家、环境保护优秀企业家、广东省第二届优秀中国特色社会主义事业建设者、广东省优秀民营企业家、佛山市优秀民营企业家、2009年3月19日,全国人大常委会副委员长、全国妇联主席陈至立考察新明珠、2009年11月12日,张人为率领全国各省建材系统负责人参观新明珠集团。2008年12月2日,佛山市市长陈云贤考察新明珠集团。
光阴荏苒,岁月如梭。一转眼,新明珠陶瓷已经成立18年。18年来,我们经历了艰苦创业、兼并扩张、建设规模化专业化生产基地、走出广东布局全国等发展阶段,得到了众多合作伙伴的鼓励和支持、得到了广大消费者的信任和肯定、得到了各级政府部门、协会、银行、媒体朋友们的关心和帮助,也得到了全体新明珠人的辛勤付出、无私奉献……这些都是新明珠得以夯实基础,得以迅猛发展,得以迈向成功所不可或缺的重要力量和信心源泉。对此,我深怀感激。
物竞天择 始见真金
回忆起1992年末,我和第一代新明珠人一起推土填鱼塘、平地基、建厂房的情景还历历在目。当时的条件非常艰苦,为了节省资金,我亲自设计厂房建筑和规划,自发组织工程施工队,筹建工厂。为了尽早完成建设项目,我们常常忙得顾不上吃饭、顾不上休息,24小时在工地奋战,争分夺秒,几个人用了五个多月时间,就完成了厂房建设。“办一流企业,创一流产品”,我在明珠装饰厂筹建之时,便提出了这句口号,成为新明珠日后发展过程中的奋斗目标。
1993年6月14日中午,这一天对我来说,终身难忘。装饰一新的南海市明珠高级装饰砖厂,窑炉熊熊,场面鼎沸,在万众期待的目光中,一块块从辊道窑里源源不断“流淌”出来的瓷质耐磨地板砖,像一队队排列整齐、美丽可爱的宁馨儿,让我至今记忆犹新。南海市明珠高级装饰砖厂的3条生产线正式投产,无论从规模、设备、地理位置、技术产品等各个方面去考察,我们都与当时的石湾“老大哥”相比望尘莫及,就是与南庄的东村陶瓷集团、上元陶瓷总厂、宏丰陶瓷厂等相比,也相差甚远。然而我把它取名为“明珠”,就是希望它能成为陶瓷行业中的“明珠”,寄寓了我对未来事业的深切希望和追求。
同年,我们推出了“冠珠”品牌。到1994年底至1995年初,市场形势颇为严峻。我们重新调整了经营规划,严抓产品质量,加强内部管理,大力拓展市场,提出了“创民族品牌,耀中华风采”的理念,鼓励大家披荆斩棘,开拓前进,终于使企业在市场上渐渐站稳脚跟,并取得长足发展。1996年,我们的生产线已经扩大到9条,产品供不应求。这年3月,我们顺利兼并了亏损多年的恒泰陶瓷厂,成立南海市新明珠陶瓷有限公司,生产长条砖、釉面砖、瓷片、耐磨砖等,一年内就扭亏为盈。1998年11月,为了让企业再上新台阶,有更大的发展空间,我们通过企业转制,提升了实力。1998年陶瓷行业大上生产线后,陶瓷市场良莠争锋。大浪淘沙,始见真金,不少企业举步维艰,我们通过“吃休克鱼”的方式,低成本扩大,逆势而上,事业如日中天。2000年11月,我又收购了德昌陶瓷厂,成立南海市萨米特陶瓷有限公司,推出“萨米特”品牌,以稳定的产品品质切入市场,受到消费者好评,很快成功抢占了较大的市场份额。2001年我们推出“格莱斯”品牌,2002年又推出“金朝阳”品牌。在这段时间,我们推出一个品牌,就扎扎实实做好一个品牌,成功地走出了一条多品牌稳健、同步发展之路。
2004年,我和企业决策委协商,决定由兼并、扩张模式向集约化生产发展,我们按照经济发展从发达地区向次发达地区转移的梯级规律,率先在行业内实施了产业升级转移,进行了规模化、专业化、集约化的园区式扩建,先后在佛山三水区、肇庆禄步、江西高安投建了工业园区式的生产基地,今年,我们又要开始筹建清远生产基地,全面启动了“走出广东、布局全国”的新战略,走上了新型工业化发展道路的新起。
目前,新明珠在全国已经拥有60多条先进生产线,墙地砖年产量超过一亿平方米,在全球陶瓷企业名列前茅,是我国解放前期总产量的1万倍,是1983年我国墙地砖年产量的10倍,是“墙地砖王国”意大利年产量的六分之一左右。集团下属冠珠、萨米特、路易摩登、惠万家、金朝阳、蒙地卡罗等十三大品牌,主要生产、销售墙地砖、卫浴洁具等产品,花色款式丰富、品种规格一应俱全,几乎涵盖了所有的建筑卫生陶瓷产品。
大器营销 蓝海制胜
1993年,我们在推出第一个品牌“冠珠”时,就已经决定要实施名牌战略和品牌国际化经营战略,走民族企业国际品牌之路,创建具有国际竞争力的百年企业。我要求每一个新明珠人都要脚踏实地做一流产品,以好产品主义为荣,以质量第一为荣,我们在行业内率先实施了iso9001:2000国际质量管理体系认证,第一个推广了“6s”生产管理,努力把一个乡镇工厂打造成国际化、规范化管理的现代化企业。
冠珠品牌的成功运营,连年获得全国、省市各种荣誉和称号,并一步步走向中国名牌产品、中国驰名商标,为集团后期推出的其它品牌夯实了基础,提供了参照和经验。2003年2月,冠珠迎来了“广东省著名商标”的美誉。紧接着,9月,更是全国金榜题名——被国家质检总局、中国名牌战略推进委员会授予“中国名牌产品”称号,是全国建陶12个企业首次获“中国名牌产品”之一,终于遂了我多年来一直追求“创民族品牌,耀中华风采”的夙愿,这让我们每一个新明珠人都倍感光荣与自豪,表明了我们新明珠人一路执着于品牌建设的努力终于取得了回报。当我接到参加国家质监总局召开的“中国名牌暨质量兴市”的表彰大会请柬后,我亲自带着两个副总等成员组成代表团,赴京出席表彰大会。我在会上说:“这是国家在质量建设方面给我们企业的最高荣誉,是我们企业实施名牌战略,推进企业发展的又一重大成果。国家授予我们中国名牌称号,这既是一种肯定,更是一种责任。我们将以此为契机,进一步提高和优化品牌素质,提升企业形象,继续加大名牌推进的力度和速度,创造更多的中国名牌。”这确实是对我多年心血的最高奖赏,也带给了我更多的责任和压力。回到佛山后,我组织全公司开展了一场“珍惜荣誉,维护名牌,再创名牌”的全员活动。
随着创名牌战略、多品牌战略的推行、实施,我们针对一品多牌、差异不大的问题,结合企业自身的特点和需要,对旗下的品牌进行了精细化管理、差异化定位,如冠珠品牌,寓意“皇冠上的明珠”。萨米特品牌源自英文“summit”(“巅峰”之意)。格莱斯取自英文“grace”,“优美,典雅”之意。金朝阳寓意升起的太阳,充满活力和希望,致力为消费者提供“健康生活,阳光家居”。每一个品牌都具有独立的个性化的品牌定位,并在此定位下,细分市场、细分消费者、细分产品功能。抛光砖、仿古砖、内外墙砖、广场砖、耐磨砖、陶瓷卫浴、玻璃卫浴等产品都能在新明珠的各品牌中找到,成功走出了一条多品牌运营的道路。
这种互补共荣的终端营销,为我们新明珠本身和经销商创造了更多的口碑与机会,最终,我们的产品不断走进了国内众多顶级工程,如西湖雷峰塔、清华、复旦等名牌学府,甚至奥运会场馆、人民大会堂、北京新机场、上海世博会、广州亚运会等全球标志性建筑,也披上了新明珠陶瓷的“外衣”。如今新明珠陶瓷集团的营销网络已经遍布中国及全球各地,共有国内外总代理3000多个,产品远销北欧、澳洲、东南亚、中东等100多个国家和地区,盛名享誉全球。
品质为本 领跑市场
在生产规模和销售能力同步提升时,我一直不敢对产品的“品质”有半丝松懈。我们一直坚持“以质量第一为目标,以顾客满意为导向,以产品创新为动力,以企业效益为中心”的经营理念,力求做到“人无我有、人有我优、人优我廉”的产品生产、销售要求。
2004年,佛山许多抛光砖厂被一种“格子纹”毛病侵袭,防污蜡出了问题,使得抛光砖在包装后背纹印在贴在一起的瓷砖正面抹之不去。这种毛病使得一些企业长时间受累,有形资产和无形资产都受到重大损失,甚至产生危机。在我们全体新明珠员工、干部的集团努力下,我们仅用了七天的时间,就迅速把产品从经销商仓库调回佛山处理,维护了企业宝贵
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