近日，记者从中国林产工业协会地板专业委员会方面获悉，由中国林产工业协会地板专业委员会、中国林业科学研究院木材工业研究所共同主办的第二届全国地板超级店员大赛于5月10日—8月21日在全国范围内展开。

 

提高地板行业整体服务水平

 

　　中国林产工业协会地板专业委员会近期发布的《中国木地板店面销售调查报告》显示，“近九成的终端店员渴望接受包括销售技巧、地板生产知识等方面的专业培训”，可见，针对地板从业人员的综合性培训对于终端店员销售能力的提升尤为重要。

　　由三层实木复合地板全国推广活动赞助的全国地板“超级店员”大赛旨在提升地板行业服务水平，为消费者提供更专业、更周到的服务。记者了解到，首届“超级店员”大赛吸引了来自全国各地132个地板品牌，以及超过3000名有效店员积极参与，在中国地板业首次形成了跨品牌、跨品类的大规模培训，并在全国范围内掀起了学习地板知识、提升服务水平的热潮。

首届“超级店员”大赛在提升地板行业服务水平，促进地板行业政策水平的增长，推动地板行业的良性发展等方面发挥了积极的作用，而且得到了行业领导及企业领导的充分肯定，这也使得第二届“超级店员”大赛备受期待。据中国林产工业地板专业委员会相关人士介绍，在2009年成功举办首届比赛的基础上，2010年的第二届全国地板超级店员大赛仍然由三层实木复合地板全国推广活动赞助，并面向地板行业的销售服务人员。

　　

三地分站赛提供更多机会

 

　　记者了解到，与2009年活动相比，第二届“超级店员”大赛在参赛范围、比赛内容等方面进行了全面的升级。在参赛范围方面，为了更广泛地覆盖全国各地地板行业人士，调动各地方协会的积极参与，本届大赛互联网线上比赛阶段设置了沈阳、成都、上海三个分站，在地方协会的组织下，参赛选手可选择就近的分站参赛，其中的优胜者将有机会参加终极PK赛。

　　5月10日开始，全国各地板企业、主要家居卖场、经销商的终端店员，到www.3woodfloor.com指定页面的参赛通道注册即可参与比赛。通过互联网线上比赛，将在每个分站选拔出20名选手参加分站落地赛，而通过成都、沈阳、上海三站的落地赛，每个分站将有6名选手晋级终极PK总决赛。除了相关的个人奖项外，为了调动团队参与的积极性，主办方还将设立相关品牌、地方协会及店面的团队奖项。通过三地分站赛以及总决赛，可以让更多地板销售店员在属于自己的舞台上展示风采。

　　

互动内容更加丰富

 

　　在首届“超级店员”大赛，参赛选手可直接答题培训的基础上，第二届“超级店员”大赛针对答题系统进行了全面升级，将为参赛提供更为丰富的专业知识问题。为了增强选手的沟通能力，提高选手服务意识，并加强电子商务技能与门店销售的对接，在互联网线上比赛阶段，选手可通过开设个人虚拟网店的形式，与消费者展开互动交流，在网络营销的新趋势下，这种形式无疑有助于地板销售人员综合素质的提升，并能够适应地板网络营销带来的新机遇。

　　另外，在互联网线上比赛互动性方面，选手之间还可以通过经验分享、记录销售日记等方式，形成“圈子”式的业内同行交流机制。在公平、公正的参赛平台上，选手可以通过多种方式获取积分，互动参与的积极性越高，将获得越高的积分，从而有望晋级下一轮的落地赛。在全新的比赛平台上，选手还将得到更全面系统的培训。

　　在当前我国地板行业销售人员普遍从业年限较短、人才流失较大的现状下，第二届全国地板“超级店员”大赛通过大规模、广范围、高互动的学习培训活动，无疑将进一步提升地板从业人员的综合素质，从而促进地板行业的健康发展。