| 访浙江普田电器四川总代理莫丽霞 |
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来源：建材与装饰
作者：吴艳霞
时间：2007/3/9
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靠决策领先市场 ——
决策是一个企业能否在激烈的市场竞争中获胜并持续发展最为关键的一步，决策正确与否将对企业起着决定性的影响。“运筹帷幄、决胜千里”说明了英明决策的重要性。
正确的决策，主要来自对市场、环境的各种情况，同类企业、竞争对手的全面情况和对自己经济实力及运作能力的全面了解。这是莫丽霞从7年前将普田电器带到成都运作到现在的经验所谈。
决策一 选产品，与强者握手
决策的正确与否，是一个企业胜负存亡的关键。
2000年，成都橱柜市场还处于刚起步的初级阶段，橱柜品牌少，与之配套的厨房电器则更少，此时，对厨房电器市场非常了解的莫丽霞，看到了这一巨大的市场空间，将普田电器从浙江带到成都，率先在成都开起厨房电器专卖店。
经过7年的时间累积，普田在成长，由一个普通的厨房电器品牌成长为名列国内前茅的厨房电器品牌；莫丽霞在发展，由当年几十平米的小店，发展成为今天在成都市区有4家专卖店、40多家加盟店的电器代理商。这一切，除了莫丽霞有着不一般的经营决策思路外，跟她前瞻性地选择与普田合作是分不开的。
决策二 开专卖，树品牌形象
开专卖店尝到的甜头并不仅仅是增加了零售销量。莫丽霞认为，作为厨房电器来讲，它的一个主要的销售渠道就是跟橱柜商配套，橱柜展厅的确给电器带来了大的销量，然而，在橱柜的展厅里，电器只是起到绿叶的衬托作用，要真正展示电器的品牌形象，只能靠专卖店。这也是她一直坚持走专卖店路线的原因所在。
2007年，为了配合普田电器的产品全线扩展与升级，更好地展示普田的产品，莫丽霞的专卖店在成都市区将增加到8家，包括新开业的红星美凯龙、美壳北门店等，并且每个店的面积将不少于100平米，这一重大举措在成都厨房电器领域是罕见的。
决策三 重服务，宣扬五星级
一个品牌要立于不败之地，一靠产品，二靠服务。仅仅有名牌产品还不够，更重要的一环是产品进入市场后，主动为用户承担风险，创造方便，让用户的满意率达到100%，这是品牌在参与市场竞争的无形资产。
莫丽霞对厨房电器市场的分析是：电器购买的影响因素不外乎质量、功能、价格、售后服务这几个方面，而现在国内几大电器品牌在质量、功能、价格方面都大同小异，最终就是拼服务了。所以，普田除了一般品牌具有的优势外，把服务作为竞争的主要手段，通过五星级的服务标准使自己在市场竞争中处于优势地位。
决策四 建渠道，支持力度大
网络渠道的建设，是品牌发展的必经之路，对于普田来讲，全省已有的40多家经销商是远远不够的，07年，普田将加大对二级城市的拓展力度，重点发展加盟商，把普田的网络队伍壮大到80家专卖店。
针对新发展的加盟商，普田公司将给予强大的支持力度：铺面的装修费用一次性补助，品牌宣传的支持、免费培训等等。当然，如此优惠的条件，并不是所有人都能享受的。莫丽霞说，普田对经销商的选择是非常严格的，除了有一定的经济实力与经营头脑外，还必须有不少于50平米的店面。只有具备这些条件，才有机会携手普田，与之共同发展。
决策五 爱员工，企业就是家
“以人为本”不仅仅是一个口号，在普田的大家庭里，每一个员工都是普田的一份子，都关系到普田的发展和壮大。对于员工，耿直豪爽的莫丽霞像一位“大姐”一样随时关心她们的一切，无论是工作还是生活。她将识人、用人、关心人作为她的方略之本。她认为，每一个人都有自己的长处，在一个大家庭里，如何将每一个人的长处发挥出来，形成互补，是企业用人的根本之道。
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