众商共建和谐消费环境 |
来源:建材与装饰
作者:廖越墀
时间:2007/3/16
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今年3·15的主题是:消费和谐。如何在消费领域树立消费和谐理念,创建一个消费和谐的市场环境,需要广大经营者齐心协力,共同努力,这也是经营者担负的重要使命。在3·15即将到来之际,记者从昆明几大建材市场了解到,许多地板商家正在积极筹备相关主题活动,以响应“消费和谐”的主题,表明创建消费和谐市场环境的决心。
八仙过海 各显神通
围绕“消费和谐”,不少地板商家可谓煞费苦心,一方面为了宣传自己的品牌,提升品牌形象;另一方面,通过一系列活动,让消费者得到实实在在的优惠,增强对地板这种装饰材料的深入认识,同时加强消费者的家装维权意识。
作为强化地板中驰名的品牌——圣象地板推出了负离子功能型地板,掀起了新的地板消费热潮。在3月14日至3月25日,将向全省征集首批“负离子地板”体验家庭,以特惠价格为体验家庭安装新型负离子地板。这就是业内外人士广泛关注的“百万健康地板特卖周”活动。
圣象地板无论是品质还是服务总能让消费者满意,同时勇于创新,所以一直成为引领潮流的地板品牌。
天森地板推出的买天森地板赠市仲裁委家装投诉中心消费维权卡,可享受免费监理和免费室内空气污染检测的系列活动也吸引了不少消费者的眼球。除了价格上的优惠,最值得消费者称赞的是让消费者拥有一张维权卡的同时多了重保障。
为了让消费者见证优质产品的本色和风采,柏高地板精心准备了一场盛宴:百万消费者见证行动。全国各柏高地板专卖店统一于3月15日举行万人踩踏户外考验活动,让消费者见证柏高地板过硬品质的同时更全面透彻地认识地板。
与此同时,莱茵阳光、肯帝亚、红塔、润扬等地板品牌都将推出各具特色的活动以飨广大消费者。
消费和谐 众说纷纭
虽然每年的3·15许多商家都会举行促销优惠活动回报消费者,但仅在3月15日这一天来尊奉“顾客乃上帝”是不够的,平时更应该尊重消费者,要获得好口碑,就应该天天“3·15”。
“天天3·15,不一定要天天打折,月月举行盛大活动,像我们东尚竹地板虽然很少搞这些大场面活动,但我们的服务和诚信得到了很多消费者的认可。作为07年3·15江西竹地板市场质量稳定合格推荐品牌,我们承诺以行动来履行消费和谐。”东尚竹地板云南总代理有关负责人如是说。
有一地板品牌负责人告诉记者:“大家在3·15举行各类活动的初衷是好的,关键在于能否在往后的经营活动中坚持3·15的服务宗旨,消费者着想。”
还有一商家认为:产品销售的利润来自于广大消费者,所以必须尊重他们,要站在他们的角度考虑问题,多关心他们的实际需求和切身利益。谁忽悠消费者,最终将被消费者忽悠。
在调查采访过程中,有一些商家由于时间安排上还未来得及策划3·15相关主题活动,但他们大都一致表示:诚信经营是最重要的。要创建和谐的消费环境就要坚决抵制不法经营行为,规范市场秩序。
构建和谐社会是当今社会的主旋律,实现消费和谐更需要政府部门、经营者、消费者共同携手,一起创建消费和谐的市场环境。
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