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3月，春光明媚，
建材市场呈现出一片生机盎然。
众多商家摩拳擦掌，为打响2011的第一战而积极筹备。
于是，我们似乎能从温暖的阳光中嗅到一丝丝硝烟的刺鼻，
毫无疑问——
今年，中消协将2011年“3·15”主题确定为“消费与民生”，体现了消费与民生之间相辅相成、相互促进的关系。而对于如何将这一主题融入到我们的经营当中，许多商家发表了他们独特的见解。
惠达重庆营销中心总经理李宗森：
3.15不只是搞促销
更因注重人文关怀
随着3.15的临近，各商家积极“备战”，从目前了解的情况来看，大部分商家都是从价格入手，以最低的价格吸引消费者的眼球。今年惠达将紧跟政府的活动主题“消费与民生”，在有特价产品促进消费的同时，还将“人文关怀”与“维权”作为扩大消费需求的重要手段。
据惠达卫浴重庆营销中心负责人介绍，今年我们的主题是“阳光重庆，春‘惠’大地”。将消费者权益捍卫到底，是我们的责任与义务。惠达将3月定为“阳光权益月”，开通24小时“阳光热线”，向广大消费者针对惠达产品本身、工作人员的服务等方面征集意见和建议。为了鼓励消费者积极参与，我们将对提出有价值意见和建议的消费者送出一份精美礼品。这样做的目的，旨在保障消费者合法权益的同时，倾听他们的声音、了解他们的需求，以便对我们自身进行改进，为消费者提供更好的服务。
除此之外，我们还推出了一系列的特价优惠产品，让消费者在特别的日子，以最满意的价格买到最实惠的产品。
中宇卫浴云南总代理蔡宗木：
保障消费者权益的同时
也要保持促销活动的“新意”
3.15作为全国瞩目的消费者权益保护日，同时也给建材行业提供了验证品牌与产品品质的绝好机会。尽管今年整个行业面临着成本上涨的挑战，却丝毫不影响中宇卫浴在3.15期间的活动。云南中宇将会拿出年前进购的产品，并直接采用进价销售，让利于消费者，尽最大可能内部消化涨价成本，同时会通过加大研发、服务力度等方式提高产品附加值，以更高的性价比吸引消费者。
其实，各品牌的促销活动集中在每年的3.15，长此以往相对失去了新意。因此，云南中宇卫浴将在营销方面另辟蹊径，比如将相关活动分散在教师节，建军节乃至儿童节等。节日期间可凭教师证、军人证件等来享受中宇卫浴产品的6.5折甚至5.5折。
同时，云南中宇卫浴营销中心还将重点协助经销商做大型的营销活动，以此来增强中宇卫浴在云南各地营销活动的含金量。
澳维丝卫浴西南营销中心副总经理何光池：
3.15诚信为首
孔子说：“人而无信，不知其可也。”现在有不少品牌在头痛，经销商不忠、消费者不满，其实归根结底，都是“诚信”一词惹得祸。在产品、价格、质保等方面没有满足消费者的踏实感，这些都在导致他们扬长而去的罪魁祸首。我们澳维丝非常期待3.15的到来，因为这样可以把各品牌的“诚信”晒出来，让品牌时时牢记将“诚信”烙在心里。
3.15作为消费者的盛大节日，我们也将秉着一颗“诚信”的心，为消费者奉上最优秀的服务。
服务3环节：售前、售中、售后,全程免费跟踪服务。
保证6免费：免费咨询，如实答复；免费测量、设计规划；免费送货、专业安装；免费调试、定期回访；免费传授、正确使用；免费上门、终身维护。
承诺6内容：
1、承诺全年最低价提货；
2、承诺推荐最适合的产品；
3、承诺提供最全面的产品资讯；
4、承诺在质保范围内实现一天内答复、两天内服务；
5、承诺施工工人在安装现场无偿为客户提供服务；
6、承诺文明施工，自备工具，清洁产品及安装现场。
宏浪洁具四川总代理吴和顺：
3.15不是促销节日
而是倾听消费者声音的大好时机
3.15不是促销节日。今年3.15的主题是“消费与民生”，我个人认为“公平对待消费者”、“尊严消费”、“责任消费”是这个主题的关注点。
消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径；改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点；维消权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手，所以消费者是推动整个社会发展的主力军。
我们的产品要销售出去，不仅仅只是简单的需要有优良的质量，更应该有完善的服务，更应该倾听消费者的声音，为此宏浪洁具四川营销中心严格要求各专卖店安排了多项大众参与的宣传活动，其中包括“做维权使者，创诚信经营”签名活动；现场接受消费者咨询和投诉的大型广场活动；电话回访客户、填写回馈表格，与合作的装饰公司联手开展“诚信联盟宣誓”等活动，为消费者营造良好的消费环境，同时走入消费者的心中，真正了解他们的想法、需求。
爱浪洁具四川总代理江定祥：
关爱消费者，就是关注其健康
如今，建材市场上的进争力逐渐加强，面对压力，很多商家都打起了价格战。并且产品出现同质化，劣质产品也呼之欲出。面对此景，我们该怎么办？
古人云：“出淤泥而不染，濯清涟而不妖。”当我们身处这个环境当中时，应该“跳出来”，开发与众不同的优势，走一条适合于自己的道路。爱浪洁具就寻找到了“这条路”——环保。爱浪倡导使用环保产品，追求健康产品，质保五年，全铜制造，进口阀芯，在为消费者提供安全可靠产品的同时，让家更健康。
爱浪在去年荣获了“中国驰名商标”的称号，相信在这个称号的监督下，我们将把更优质、更安全、更洁净的产品带给消费者。
苹果王有限公司总经理吴连春：
优异的质量才是最佳保障
3.15作为全国瞩目的消费者权益保护日，同时也是检验品牌的绝佳时机。“质量”是消费者关注的永恒主题。为消费者提供性价比高的产品，是企业长青、赢得消费者青睐的关键。而好的厂房、设备、技术才是生产好产品的重要前提。
早在春节前夕，泉州苹果王卫浴有限公司新厂经行了隆重奠基典礼。新厂的建成，将为苹果王卫浴提升产品质量提供坚实基础，从而进一步满足客户的需求，同时公司正在加紧扩张自身队伍建设，明确企业使命、目标和战略，进一步完善服务、策划和管理体系，让优秀的人才，先进的设备生产出更优秀的卫浴产品，实现企业全方位的创新、转型、升级，让消费者时时有保障，天天3.15。
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