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品质是企业之生命 服务是品牌之灵魂——对话欧陆卫浴四川、云南总代理
来源:建材商界--精品建材网    作者:吴浩     时间:2011/4/7
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  它,以品质作基础;

  它,以品味作导向。

  它,以服务来满足消费者需求;

  它,以人性化于一体的智能产品来征服消费者。

  ……

  这就是欧陆卫浴。一个源自于欧洲贵族精神的品牌,出自其卓越的品质,成熟的品味与时尚的触角,演绎着职场新贵族的全新生活理念。

  欧陆卫浴曾今主要向欧美地区、澳洲、韩国等地进行出口,以高品质产品在国外市场占有一定量的份额。最近几年,它以诚信、品质来力争国内市场,其销售网点覆盖全国大中小城市,进入国内多家星级酒店,体现了欧陆卫浴有限公司的实力。

  36日欧陆卫浴在潮州举行了营销座谈会,与各路经销商一起分享了来自不同市场的信息,共同探讨欧陆2011的规划。在会议上欧陆卫浴有限公司总经理陈优青明确了今年的销售目标、对专卖店建设的支持、品牌形象的提高等要求,并要求所有欧陆人树立起企商一家亲的共赢经营理念、进一步提升产品研发水平和服务水平,为经销商们树立了极大的信心。

  现在我们来听一听四川、云南总代理的声音,看他们的信心具体从何而来。

  对话欧陆卫浴四川总代理王红心——

  笔者:王总,您好!据说您6年以前就在四川代理了欧陆这个品牌,您能给我们讲解一下当时的感想吗?

  王红心:在6年前,卫浴行业的产品种类就很多了,但是欧陆在产品方面走着差异化风格路线,它在做工方面精细、独到,在品质方面全部达到进口标准。目前欧陆随着时代的变迁,产品同步进步,在智能化上充分显示了它人性化的特点。在2011年,欧陆卫浴有限公司,在产品方面又一次全方位升级,给了我前所未有的信心。所以欧陆这个品牌对于我来说是走上成功道路的最佳选择。

  笔者:欧陆的品质体现在哪些方面,今年欧陆产品在哪些方面做了升级,您能给我们简单讲解一下吗?

  王红心:欧陆是国家建筑行业标准《座便洁身器》的制定参与单位,产品全部符合国家CQC质量标准,多项指标高于国家规定的标准要求。今年欧陆在智能产品上做了三大功能性升级:其一,产品在臀部清洗移动洗净抗菌除臭等健康舒适功能上,都符合国家GB6952-2005《卫生陶瓷》各项标准;其二,它具有感应自动翻盖功能人体感应开关高保真MP3”等人性化设计功能;其三,它拥有“LED全数字状态显示节能设计智能遥控等科技创新功能。

  所以欧陆卫浴的产品在有品质保证的前提下,我更有信心把欧陆在四川做大做强。

  对话欧陆卫浴云南总代理贺华兵——

  笔者:贺总,您好!据我所知,在云南,欧陆在您的管理下井井有条,每年销售额都在不断增长,请问您是如何做到的?

  贺建华:我以前在装修公司工作,对卫浴产品有一定的了解,但是在营销方面一窍不通,根本就没有什么经验可谈。在我代理欧陆这个品牌的时候,也只是感觉他的产品比较特殊,在品质方面也比较到位。代理之后公司特请专业的销售人员,给予我培训、指导甚至主动帮我打开市场渠道、建立详细的网络终端。让我感悟最深的就是服务和价格方面做得相当不错。

  笔者:欧陆有限公司在服务和价格方面有什么特别之处吗?

  贺建华:公司的专业人员对我们言传身教教我们销售方法、技巧以及5S原则(微笑、迅速、诚恳、灵巧、研究),直到我们熟练掌握并运用为止。在售后服务上推崇零售后目标,以销售从服务开始为理念,提供登门服务、终身服务,让消费者买得放心、用得舒心。

  欧陆卫浴一直诚信经营,无论大环境怎样变化,6年坚持不涨价。其价格优势来源于三点:第一,产品结构设计工艺充分吸取了国内外设计经验,简单实用,在开发上节约了成本;第二,拥有专业的配套制造能力,产品80%以上机件自主开发生产;第三,目前市场进口产品因种种因素价格较高,国产产品跟进价格虚高,而欧陆在合理范围内依据成本定价,所以有价格优势。

 
 
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