据了解,在云南卫浴市场,心海伽蓝卫浴长期坚持以质量为基础,以市场为依托,以创新为动力,凭借科学的管理模式、优秀的人才机制、高效的营销网络,赢得了消费者的信赖和支持。基此,笔者采访了心海伽蓝卫浴云南营销中心林晓明经理,去了解他是如何运营这个品牌的。
笔者:请问林经理,心海伽蓝目前在云南的运营状况如何?
林晓明:目前,心海伽蓝卫浴在云南有三个直营店,分别位于得胜家装建材馆、华洋家居广场和昆明商业建材城,云南各重点地州也设有心海伽蓝专营店,安宁市心海伽蓝卫浴旗舰店即将开业。
笔者:林经理,心海伽蓝在云南做得这么好,有什么特别的经营理念?
林晓明:心海伽蓝以“顿悟禅意,和谐生活”为基本理念。紧扣东方人的佛教信仰,文化观和人生观,致力于新兴的产业空间,提升民众生活质量,创建舒适、经典的卫浴文化。心海伽蓝的名字中,“心海”就是水的意思,“伽蓝”中的“伽”字是一种佛教用语,我们希望以海的胸襟来运作品牌,本着良心和品质真正地打动消费者,从而实现消费者对心海伽蓝品牌文化的认同感。
笔者:心海伽蓝在云南的销售情况怎样呢?
林晓明:心海伽蓝从2005年到2010年的销售额,一直保持在全国销售的前列。2008年的销售额是2007年的180%;2009年建材行业受金融危机的影响,公司在逆境中求发展,2009年增长到2008年的200%;2010年保持稳定快速的发展,现在已经成为云南建材市场的热销产品,尤其是心海伽蓝的浴室柜,已引领云南新实木浴室柜的市场。
笔者:请介绍一下心海伽蓝的管理模式以及相关服务?
林晓明:心海伽蓝坚持科学的管理制度,采用东方人性化管理和西方制度化管理有机结合的管理模式,把人作为企业经营最重要的资源,尊重员工自我价值的实现,与员工共同成长。 心海伽蓝定位于全程全员服务,体现在对供应商的服务、对分销商的服务和对消费者服务三个方面,三者之间相互促进,并以双方利益为基础,整合社会资源达到合作共赢。心海伽蓝以提供价值为基础,通过创新经营手段,实现心海伽蓝卫浴的价值个性化、差异化。
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