在云南卫浴品牌繁杂众多的市场商战中,谋略博弈几乎无处不在。要想在这个市场分得一杯羹,让消费者记住一个产品,相信一个品牌,诚信、细致的服务就是最佳的突破口。帝王洁具云南总代理罗小帅表示:“帝王洁具秉承‘品质固重要,服务是灵魂’的营销理念,将一如既往地为云南广大的帝王洁具消费者服务。”
笔者:罗总,您好!请问您是什么时候开始接触帝王洁具,为什么在众多的卫浴品牌中选择帝王?
罗小帅:早在1999年之前,云南就有其他代理商和厂家直销帝王洁具,但前两任都以失败告终。虽说帝王当时在云南做得不好,可其他区域的帝王正在成为崛起的黑马,看到它的市场发展潜力,所以我在1999年就已经开始接触帝王了。
笔者:罗总接触帝王如此长时间,对帝王洁具肯定相当了解,发展起来也更顺利,您能否简单介绍下帝王洁具在云南的推广情况?
罗小帅:自1999年开始代理帝王以来,公司非常重视品牌的推广和分销渠道的建设,帝王洁具目前已在云南的各个地州、市、县全面铺开了。截止今年5月,帝王洁具在云南各地的代理分销商已有100多家,专卖店80多个。
笔者:在帝王洁具品质的保障下和各个渠道的配合下,帝王在云南打出了名气,除此之外,还有哪些方面是帝王洁具推广的法宝?
罗小帅:帝王洁具作为高端品牌,在云南十多年间,追求高品质、高工艺水平,使用户享受卫生、健康、舒适的生活是帝王一贯追求的目标。帝王洁具在售前给消费者进行免费的测量,售中建议只买对的不买贵的,售后的“红地毯”安装服务在众多消费者当中建立了很好的口碑。
帝王洁具的发展过程,也是不断“增强服务意识,改善服务工作,挖掘服务内涵,实现服务创新”的过程。在服务的过程中获得了广大消费者和社会各界的鼓励和赞誉,我们正在迈向一个服务的时代,服务的品质将决定帝王洁具未来的命运。
笔者:您刚才提到“红地毯”安装,请问帝王洁具的“红地毯”安装服务具体是怎么做的?
罗小帅:由于卫生间往往都是装修最后的重要一环,帝王洁具“红地毯”安装主要是以保护业主的装修成果而将已经装修好的面积全部用地毯等保护起来,从而让消费者买得开心、装得放心、用得开心。
笔者:那么您认为,现环境下帝王洁具在云南市场的发展会有怎样的前景? 罗小帅:有竞争才有发展,竞争不仅能促进社会的发展,更能造就建材行业的进步。我们将在激烈竞争的市场中,进一步完善产品和服务质量;另外一方面,现代生活中,卫生间的个性化显得越来越重要,因此,帝王洁具会在款式、色彩等方面不断更新,甚至在色彩方面辅助小孩子产生更多的联想,促进其想象力的发展,为家居环境的完善作出更大的贡献。
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