现时代,微博用户数量日益增长,某门户微博在2011年3月初用户已过亿,某另一门户微博截至2011年5月,注册用户数超过2亿,活跃用户数超过1.15亿,月消息量超过12亿。这些数据很明显地显示了一个信息,那就是微博用户的快速增长,将会是一个巨大的消费者群体,可以成为企业营销的手段和途径。
当你浏览一位博友文字的时候,恭喜你,你很可能已经加入微博营销的队伍并有幸成为该博友的潜在顾客了,正如你在电视中看到KFC香辣鸡腿堡的广告一样。中国社会化媒体的发展成为不断活跃的互联网的新图景,而作为社会化媒体的微博从出道的第一天起就注定会成为个人或企业营销的平台。
作为佛山的传统优势产业,陶企成为开通微博最多的行业之一,不少佛山企业盯上这个群体,纷纷开通企业微博,希望与消费者有更直接的沟通。从2010年2月份,欧神诺陶瓷、特地、嘉俊、蒙娜丽莎陶瓷、鹰牌等业内名企纷纷在其开通官方微博,到目前不完全统计,已有超过20家的知名企业在微博上开通官方微博。
微博作为营销平台,它的营销价值体现在以下四个方面:
首先,随时随地玩转微博的潮流术语,让微博成为最为即时的信息传播平台。微博的短小,发送信息的方便性(用手机短信就可以发送),任何一个人,都可以利用微博来实时传播身边的第一手信息,而且微博受众受好奇心理驱使,会首先关注新鲜、新奇的事物。因此,对于企业而言,尤其是一个具备创新性、新闻感的营销活动或品牌话题,利用微博更具有传播的受众基础。
其次,微博具有极强的互动性,即企业微博不是一个简单的信息发布平台,而是一个信息交互平台,它与互动营销理念不谋而合。微博能把所有其他社会化媒体的优势结合在一起:视频、图片、搜索等等,产生强大的整合效应,它的“加关注+转发+Push”功能,有效地解决了营销中一次接触和多次接触的问题。也就是说当用户一旦对某个产品感兴趣并添加为关注的时候,微博的Push功能会主动将产品信息直接推送给用户,而且是加入了同样对该信息感兴趣的“同类者”的信息,而这又见口碑营销的影子。
其三、微博的高成长性和辐射力使它的营销价值被不断放大。网上曾有一段话这样形容微博的影响力:当你的听众超过100,你就好像是一个喇叭;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就像一本杂志;超过100万,你就是一份全国性报纸;超过一亿,你就是CCTV。从媒体接受角度看,微博使得信息被不断放大,这成为营销传播极为可贵的条件。
其四,微博用户群体的细分与企业营销细分不谋而合,极大的提高了购买行为的转化率。微博通过加关注、粉丝、评论、转发的功能,使得微博及其关注者、粉丝群成为一个整体,至少在微博讨论的那个话题上他们具有某类共性。基于市场细分的营销策略已成常识。在这个意义上微博营销具有天然的优势。
微博营销的价值已被业界认识并各企业广泛肯定,但目前肯定的发展态势,微博营销仍处于起步阶段,而企业在微博营销中要想实现它的真正价值还有待自身良好的策划和操作能力。但总体而言,微博是企业实现品牌营销的有力武器,企业要学会利用微博营销的力量,让品牌更有活力。
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