网上询盘客户天天都有，但是，铁打的营盘，流水的兵，每天来了一拨，走了，又来了一拨，又走了，到底有没有什么办法留住询盘的客户啊？这件事情真的很让人头疼。闲暇之余，我总结了网上看到的，也结合自己实际的想法，提出一点个人的想法，提高自己，也希望能对大家有所帮助。

     询盘的客户，各种各样的都有，有的只问了一下价格，就灰了，这种客户，我称为“灰机客户”，直接询价没有下文了；

     有些客户，跟你聊了很久，聊这个，聊那个，但是，不一定买你的产品，但是有意向，这种客户我称为“潜在客户”；

     最有可能直接成为客户的是，询了价，而且跟你谈参数，谈具体怎么付款，更有甚者，直接来现场看，这种客户，我称为“意向客户”，这种客户最有可能成交，但你别急，就像罪犯一样，这只是有嫌疑，还没有成为真正的客户，那么，怎么提高这种客户的成交率呢？我特别提出这种客户，是因为，最近经常碰到这样的客户，跟我联系好了，什么时候来看现场，约好时间来看的，结果，都是音讯全无。我想，既然客户不来，肯定有他的原因，那原因究竟出在哪里呢？

     首先，报价很重要，一般客户来询价，我报一个中等偏下的价格，价格不高也不低，如果有意向的客户，一般都能接受，为你接着往下谈，留有余地。接下来谈的内容，我就不赘述了，产品不同，谈的也不同。

     但是，记住要把他的联系方式留下来，最好了解清楚，他是干嘛用，用在哪里，他们是干嘛的，问清楚这些，是因为防止是同行询盘，或者是“灰机客户”，反正问的越仔细，他答的越仔细，成功率越高。

     网上客户，你应该容忍有一个时间段，询好价，不一定直接下单，从第一次询价到下一次再谈，中间可能比较长的时间，这时就要攻关了，就是经常打电话，嘘寒问暖一下，慢慢建立感情，提高接单的成功率。