| 从6平米走过来的兰花草 |
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来源：建材与装饰
作者：敬源凌
时间：2007/5/21
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——访兰花草布艺公司总经理 吴俊燃
兰花草南门店
经过18年的创业历程，兰花草布艺公司已经由一间作坊发展成为在全国软装饰行业颇具影响的大型连锁公司。从简单地为客户进行窗帘加工到布艺设计作品多次在全国性行业展会上屡获大奖；从一间6平米的小店到系列连锁中的一个旗舰店就达8000平米，这其中有什么奥秘？为次，记者专程采访了刚从广州展会上载誉归来的兰花草布艺公司总经理吴俊燃。
成都兰花草布艺有限公司总经理 吴俊燃
《建材与装饰》：对于兰花草布艺在2007全国行业展会上获的多项大奖，有什么感想？
吴俊燃：在最近举行的2007年全国行业展会上，我们公司的参赛作品获得了金奖、银奖、铜奖和优秀奖4项大奖。获得这些奖项，是客户和业界对我们兰花草的肯定，也是对兰花草的更高的期望。而我们也会以此为目标，把这种信任当成沉甸甸的责任，不断努力，发挥自身优势，为行业的全面提高，为客户生活品质的不断提升，继续努力。
鹰 （铜奖）
《建材与装饰》：18年的创业征程中，最使你难忘的是哪些时刻？是最艰难的时刻还是最高兴的时刻？
吴俊燃：在18年的创业征程中，最难忘的是上下员工齐心闯过一个个难关，创造出一个个的荣誉，并与大家一起举杯畅饮的时刻。当然最艰难的时刻也是我很难忘记的。在兰花草最初进入成都的时候，在西门店的日子里，栖身一个6平米的小房间，一张小床，一台缝纫机……。是大家陪着我度过了最艰苦的时刻，坚持了下来，继而造就了兰花草今天的辉煌。我很感谢这18年来与公司共同奋斗的各位员工。
梦中的舞裙 （优秀奖）
《建材与装饰》：兰花草布艺2007年投巨资在成都玉带桥开8000平米的大店，这无疑是在业内投下的一颗重磅炸弹，这对于已在此商圈多年的靓惠诚布艺是意味着竞争态势的加剧？还是联手共同打造高端布艺核心商圈，以推动行业的发展？
吴俊燃：首先兰花草的目的肯定是与同行共同打造这个商圈，我们也感谢靓惠诚公司、信和公司为这个商圈的形成所做的努力和投入，是他们在这个地段中精心打造出了一个成熟的家居商圈，兰花草家居生活馆的开业，意味着我们将以更完善的产品，更完美的服务联手整个行业来推动家居产业新的发展，进一步提升玉带桥家居商圈的功能和品质。
窄巷宽院 （银奖）
《建材与装饰》：兰花草玉带桥云龙店将以什么样的形态展现在人们面前？是否仍会以玉林店的情景体验展场方式出现？
吴俊燃：只有身入其中，才能有所感受。这种国际上很流行的情景体验式展场方式，能使顾客更好地体会各种不同的布艺设计在实际家居环境中的效果。由此，位于玉带桥商圈的兰花草云龙家居生活馆将用更细化、更丰富的产品，更优化的体验展场形式和更完整的服务展现在人们面前。
泰姬·爱 （金奖）
《建材与装饰》：听说兰花草最近招聘的营业人员定位于“布艺装饰设计师”，且被选中者都是大学生。兰花草为什么对营业人员的要求这么高？
吴俊燃：我们客户对居家品质的高要求，需要我们有高素质的人才来为其服务，这也正是我们公司对顾客服务理念的体现。
《建材与装饰》：现在很多企业经常都采用各种降价促销活动来作产品推广。而我们注意到，“兰花草”除了特殊大型活动有降价外，平时都不会有降价折扣的活动，为什么？
吴俊燃：作为品牌，注重的是以产品品质和服务来进行产品的宣传和推广，而不是以其他方式来吸引顾客。广告和活动只是暂时的行为，对我们来说引导生活理念、倡导优质服务所带来的口碑宣传才是最重要的宣传。
《建材与装饰》：随着“轻硬装修，重软装饰”潮流的推动，近几年软装饰业发展越来越快，市场的潜在增量很大。对此：兰花草对布艺业的发展前景有什么观点和看法？
吴俊燃：随着人们生活水平的提高，现代家庭对家居装饰的要求也越来越高，市场的容量在迅速增大，这为我们布艺行业的发展提供了机会。兰花草将走家居生活一条龙服务和连锁发展的道路，以我们的产品和服务为客户找到自己需要的幸福、快乐和温暖的家。
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