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品牌是发展之气 服务是发展之魄——访信步地板重庆总代理方武
来源:建材商界    作者:宋明星     时间:2012/3/23
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  扬帆远行,并不只是你扬起了帆就可以远行,还必须得握好手中的桨。

  企业发展,并不只是提升产品质量就可以稳步前进,还需要树立品牌,增强服务。

  信步地板重庆总代理方武说:“握好手中的浆,再扬帆远行,必能到达成功的彼岸。”

  信步地板是2009年入驻重庆的,在这几年的时间里,信步发展可观,主城以及区县经销商共计30多家。有这样的发展,真是他们握好了手中的桨——品牌和服务。

  笔者:方总,你好!信步地板这个品牌是怎么吸引你的?

  方武:简单说就是“情有独钟”。我是湖南人,在湖南的时候就是做这个品牌,后来公司决定开发重庆的市场,于是公司就把我调到重庆做总代理。有一份情谊,让我不舍信步。

  笔者:信步地板驻入重庆,是如何施展它的魅力,在重庆生根发芽的?

  方武:它的花色新颖、清晰亮丽,纹理流畅细腻,既美观又时尚;性价比高,产品质量是无容置疑的;并且我们结合媒体做品牌宣传,打响知名度和美誉度;再则根据消费者的需要,打造了“三无忧”的购买体验——健康无忧、品质无忧、服务无忧。

  笔者:目前已经发展了30多家经销商,那对未来市场的拓展如何?

  方武:未来是确定的但又不确定,只要做好准备就能看到清晰的前景,我们的规划就是:首先,更新产品,无论是花色的更新还是质量的提升,进度都是并驾齐驱的。做到这一点还不够,还要树立品牌,提高服务质量,这个至关重要。同时要提高我们自身的本领,就是寻找有潜力的经销商。

  笔者:说到经销商,你们对他们有什么要求?对他们有何帮助以及支持?

  方武:做生意跟做人一样,首先要和他们成为朋友。还要有品牌意识。当达成了共同的意识,有了共同的追求和目标,合作起来那就轻而易举了。至于对他们的帮助,主要就是对他们进行专业的培训,然后就是对已经在发展的经销商及时地电话问候,了解发展情况,在遇到困难时给予指点以及帮助。真正做到全程跟踪的服务模式、一言九鼎的服务承诺、体贴入微的服务保障。

 
 
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