欧乐佳尚磁副总裁齐盛华（右）与云南运营中心总经理卢素华

　  齐盛华：箭牌、惠达，国内卫生洁具行业先驱；九牧、安华、法恩莎，是为卫浴行业之领头羊。不论是在五金花洒、浴室柜还是卫生洁具领域，欧乐佳尚磁虽不是行业开创者，却能够后来居上。

　　■何炅

　　特训让人充满激情且收获颇多，是欧乐佳尚磁副总裁齐盛华先生的演讲魅力还是他的个人职业经历令人值得学习？恰逢欧乐佳尚磁云南经销商特训会午间休息期间，笔者采访了齐盛华先生，探索欧乐佳尚磁卫浴的拓展之道。

　　《建材商界》：齐总您好，请问本次云南经销商特训会的中心要点是什么？

　　齐盛华：通过这次特训营，是想把公司的发展态势传递给广大的经销商朋友。关于公司的硬实力、软实力，大多数人不太了解。因此，我们有必要让大家知道欧乐佳是有实力、有责任感、有使命感的公司，以此来坚定大家的信心。另外，通过这次培训，全方面地将售后服务、营销理念和实战方法，细致地传授给经销商。

　　并且，我们来云南和广大经销商沟通以后，知道他们在想什么、需要什么，也能够为我们提供市场信息。这些来自一线的市场信息我们会加以总结分析，整合到产品研发里面，使之更加契合实际需求。

　　《建材商界》：这次您能亲临云南，体现了公司对云南运营中心的高度重视，接下来会对云南有怎样的支持与期待？

　　齐盛华：公司将2012年定为服务提升年。对经销商而言，我们要提供更好的服务，其中包括产品的服务、营销方法和营销理念等综合性提升服务。回归到产品，当然要加强售后的服务，解决物流发货的问题。最后就是提升经销商的经营水平，包括他们团队建设，团队架构，规章流程建设等，这些都需要公司来作一个服务与推动。

　　卢总（云南运营中心总经理卢树华）本身就是操作品牌的有识之人。所以，我们帮助卢总在过去的一两年中，完全是主动发力在开发市场网点，并已在云南各地州、市、县发展了经销商12个。这种成绩在欧乐佳的经销商体系中，是发展得比较快的。

　　因此，我们完全有理由、有责任把云南市场以及卢总打造成一个样板、一个标杆。对于任何一个人或任何一个企业而言，标杆力量很重要，让大家有个学习的对象、一个追赶的目标。

　　为此，总公司非常重视和支持，并且常年会有专人来云南市场协助卢总开展相关工作，包括一些信息的传达，市场的开拓，团队的组建，还会根据卢总的要求，投放相关广告支持，包括和你们媒体的合作。

　　《建材商界》：2012年，欧乐佳尚磁有着怎样战略？

　　齐盛华：欧乐佳尚磁去年10月获得了“中国十大卫浴品牌”，为此，我们感到欣慰。经过4年多的努力，得到了行业的认可，得到了消费者的认可，这对我们是一个很大的鼓舞和鞭策，但是同时我们必须保持清醒。

　　去年11月底，我们从潮州出发至年底返回，耗时一月，此行称之为感恩行，感谢经销商多年来对欧乐佳的全心付出，同时我们了解到了经销商们想法和需求——通过这次感恩行，我们确定了欧乐佳要走怎样的路线。回来以后，我们就制定了重要战略。像前面提到的“服务提升年”，另外在产品整合方面，尤其在浴室柜方面，将会有一个革命化的新品研发并尽快推向市场。浴室柜是欧乐佳很大的一个短板，我们会花很大的力气来做。

　　在营销体系当中，会坚持我们一贯的做法，就是1托N的做法。1托N是我们对行业的一种创新，一种贡献。它主要体现是，由一个运营中心来托起N个经销商。作为下游经销商，不需要花很多的钱去做库存、去请人，分销门槛自然会降低，你只要把一个店面做起来就离成功不远了。现在很多有梦想的年轻人都想做一番事业，但因资金问题把他们挡在成功大门之外。因此，我们会找一些有理想、有创业热情的年轻人加入到欧乐佳团队。

　　《建材商界》：你认为欧乐佳的核心竞争力靠什么来保障？

　　齐盛华：欧乐佳尚磁的核心竞争力保障在于其定位清晰、目标明确，并且我们踏实地开展工作。无论是产品研发、生产还是品质管控方面，都是一步到位，让欧乐佳直接进入一个发展快车道。更为重要的是，欧乐佳尚磁卫浴总裁黄礼辉先生，他有一种社会责任，更有一种使命感，立志要为社会创造价值，回馈于社会，同时希望能帮助更多人获得成功。因为在欧乐佳做品牌的过程中，已经扶持了很多人去获得成功，并给大家提供了一个能成功的平台。

　　《建材商界》：经销商是企业产品走向市场的关键环节，贵公司是如何选择和维护经销商的，您怎样看待和他们的关系?

　　齐盛华：欧乐佳跟常规的品牌做法基本上一样，我们非常看重我们的经销商。经销商是把公司的产品和理念与终端客户对接的桥梁。我们现在提出的理念就是：供应商、运营商、经销商、员工都是一个利益共同体，都要当作一家人来看待，要让我们的家人生活得幸福、成长得顺利。我们会有很多制度来保障经销商的利益，包括广告投入、服务培训等。

　　《建材商界》：2012年，欧乐佳尚磁在品牌推广和公司整体实力提升方面，会有哪些亮点?

　　齐盛华：2012年，将继续提升欧乐佳尚磁品牌的高度，这也是我们责任与价值所在。落实到具体来说，欧乐佳会通过几方面的途径来加以推广：第一是和媒体的合作，比如跟《建材商界》以及其他的网络以及全国的媒体合作；另外还会接着参加十大卫浴的评选，跟行业协会加强沟通；展会也是欧乐佳推广的重要项目，例如上海厨卫展、广州展等。预计今年六七月份，欧乐佳还将策划一个全国的经销商活动，让大家到潮州去，进一步认识和提升欧乐佳尚磁品牌。

　　齐盛华简介：

　　1984年毕业于景德镇陶瓷学院；

　　2000年—2008年曾在箭牌卫浴、新明珠陶瓷、马可波罗卫浴等品牌担任高管；

　　2010年至今任广东非凡实业有限公司欧乐佳尚磁副总裁。