任何人做事必有自己的动机。就是为了谁的问题。
我们看人做事也必究其动机。也是看他为了谁的问题。
被林语堂誉为“近代之新圣人”的伟大思想家、教育家、革命家李宗吾说:“做完全相同的一件事,不同的动机决定了一个的人格是卑污,还是高尚——为一己之私利,卑污;为大众之公利,高尚。”
由俊翔市场和建材商界联合承办“西部(首届)型材新技术博览会”的消息一经披露,即刻在整个型材行业引起了强烈反响。博览会“免收展位费”的公益之举让很多人“喜”“疑”参半——喜的是,有这么好的一次自我展示良机,对促进自己的发展大有好处;疑的是,在当今这样的利益时代,人们几乎都是有利必争,居然还有人会做出这样的“义举”,会不会是作秀或者有别的企图?
带着部分企业的疑问,我们采访了博览会承办方之一、俊翔市场的董事长丁光俊先生。
问:作为全国最大的型材市场,俊翔市场本身有着良好的客户基础和营运态势,为什么会想到办这么一场大型的博览会?
答:正如你所说,我们有着良好的客户基础。多年来,这些客户和我们一道克服各种困难,互相鼓励,不离不弃,共同发展进步,对他们,我们万分感恩,一直想通过各种办法来给与更多的回报。
这一次,俊翔市场迁址升级,我们计划对整个市场进行全方位的提升。从市场的经营理念上,我们除了坚持原有的、好的思想外,还将重点强调“利他”的理念成分,就是充分站在行业和广大商家发展的立场上,优化市场原有的价值提供,扩展市场原有的价值形态;从经营行为上,我们将采取一些全新的举措来帮助我们的商家发展。
为此,我们一方面加强了市场管理班子的培训提升,另一方面也聘请专家指导,在市场服务价值的打造上下了一番功夫。今后,在为入驻商家所提供的服务中,除了原有的基础外,我们将重点加强三个方面的工作:
其一,加强市场的品牌形象宣传,重点提高市场的美誉度和顾客忠诚度,打造成全国同行业最大、最有影响力的标杆市场,让我们的市场成为型材以及相关产业顾客的首选市场、必选市场。在市场的特色建设上,我们还会进一步努力,不断提高。
其二,加强对市场入驻商家在经营理念、企业管理、市场营销、团队建设等方面的指导,促进他们的提高和发展。为此我们将聘请相应的专家,采用集中指导和个体辅导相结合的方式,对我们的商家提供需要的帮助。
其三,加强市场的顾客拓展工作,强化对二三级市场的宣传,吸引二三级市场的经销商前来合作;同相关建设单位如建筑公司、设计院所、房地产公司等建立合作关系,吸引他们前来市场购物。
基于以上的基本思路,作为实施这些基本想法的措施之一,我们计划每年举办一次型材新技术博览会,这就是缘由。
问:我们知道,举办这样的博览会,工作繁琐,花费巨大,如人员费用、宣传推广费用、展场建设,等等,将是一个巨大的数
字,你们免收展位费是什么心理?
答:一方面是感恩,另一方面是我们新的理念的实际体现。
诚然,当今时代,很多人、很多企业做事,首先考虑的获利大小与快慢,追求的是利益最大化和投入回报率最高化。这无可厚非,因为这是“理性经济人”应该具有的思想,也是所有人不假思索的“本能”。
我们也一样,我们也同样追求行为的回报最大化。
只不过,我们把这种最大化放在一个更大的平台上——我们把整个行业也纳进来,把我们市场的所有商家和虽然没有入住市场、但也在这个行业奋斗的企业也都纳了进来,我们追求这个行业的回报最大化,不是单一的我们市场。
我们一直认为,不管是一个什么样
的企业,它都离不开社会生存,所以责无旁贷地应该承担起其必须承担的社会责任;越是大企业,承担的责任必须越大,否则,违背规律必然被社会摒弃,必然被淘汰。
作为全国最大的型材市场,我们俊翔市场有责任引导这个行业的发展,并从自我带头规范开始,形成良好的经营风尚。
为此,为了表达我们的真诚,我们预计将投入800余万举办这次博览会,以减轻所有参展商家的负担,不光是我们市场的商家免费,其他任何厂商参与,都将免收参展费。
问:如果是这样,可能要参加博览会的企业或品牌就实在太多了,我们实际调查的结果也验证了这一点,这将会对市场形
成哪些挑战?怎么解决?
答:这确实是一个问题。前不久,我们在广州的一个同类博览会上刚刚发布消息,就有很多厂家和商家表达了强烈的参与兴趣;就我们现在把握的情况来看,确实是只要知道博览会消息的品牌,都很想参加。
面对这样的现象,我们既喜又忧,喜的是大家对我们的认同,忧的是时间很紧,而我们又是首次举办这样的活动,没有经验,接待能力也十分不足,更大的问题是,我们展场的容纳量有限,不能无限制容纳。
为此,经过反复思考,并征求一些必定会参加博览会的商家的建议,我们“作了一个艰难的决定”,设置一个“小门槛”,把那些实力过弱、诚意度不够的小品牌阻挡在门外——我们象征性收取参展单位很少的服务费,并将之全部以赠送行业报广告版面的形式回报给参展单位,用于提升参展单位的品牌形象,这对参展单位而言是十分划算的。
问:通过您这一系列的解读,我们对俊翔市场的经营思想有了全新的认识,我们对这次博览会也有了全新的理解,要是还
有人不理解怎么办?
答:任何思想,尤其是一种与众不同的思想,在人们接受它之前,肯定是要经过一个过程的,时间和实践是检验一切事物的“试金石”。我想,这里不用多说什么,就让时间和实践来检验我们。
我们知道,在未来,任何企业的发展,都只能凭借踏踏实实的价值创造才能立足于社会,才可能长生久视。追求长远发展的俊翔市场会牢牢记住这一点并在实践中体现出来。
希望有更多的朋友提出意见或建议,让我们把这次活动办好,有个良好的开端,未来越办越好,为整个型材行业创造更高的价值。
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