大多数员工的根本问题是缺乏核心竞争力,总以为自己最棒,既孤陋寡闻,又毫无创见。学校里学的理论知识不扎实,工作中又没有及时总结。他们因缺乏核心竞争力而导致职场自卑,不能承担更重的担子,不敢使用比自己能干的助手,许多机会落在旁人的肩上。
普遍缺乏专业技能
职场上充满了这样的员工:工作多年,仍然是业余水平,对所从事的专业了解不透,但还自视甚高。美国共同基金之父罗伊纽伯格在华尔街就发现,某些理财者在理财方面并不在行,“当公司需要一个人对一大笔钱负责时,他们不过刚好在那里。”他觉得每个领域都是这样,极少数的人十分出色,绝大多数的人缺乏相应的才能。
没有自己的核心能力,就变成了“万金油”,什么活都能干,可什么活都干不好。这样的员工,他们之间的差异非常小,同质化倾向严重,没有自己的个人品牌。对此,只有克服通病,才能脱颖而出。
真正的专业技能在大学里很难学到。中集总裁麦伯良就是在大学毕业后才学会管理的。他把原来每天生产流向的任务改为日产24箱,工程师们很是抵触,但他毫不妥协,坚持的结果是:一个厂的产量,当初说连3万箱都完不成,结果24万箱都完成了。每次他下达任务,手下人都又叫又跳,强烈反对,结果都超额完成。
在坐上了世界集装箱业的头把交椅后,麦伯良十分感慨:“这里面关键要懂行。”管理者懂行,就能提出员工可以实现的高目标;员工懂行,就能实现这个高目标。懂行是自己的核心竞争力,是用金钱买不来的,是别人不可替代的。“一个人一辈子若能把一件事做得极其出色,那就是最大的成功。”
懂行不是说一直有个“行”等在那里,由有心人去懂;“行”是在变化的,是由人把握和领悟的。只有坚持做一行,才会精通,很多员工都栽在不够专注上。有的员工开始还行,但没有与时俱进,过时的专业就不是专业了;有的员工忙着跳槽,没有踏踏实实地积累,今天在这儿打一口井,明天在那儿打一口井,最后哪儿也没有挖出水来,地面上只是留下了许多坑而已,最终还是身无一技之长。
历经九死一生,打造了泰康人寿的陈东升,总结自己最大的成功秘诀就是:要做好一个企业,一定要专业化。一个人做一件事和一个人做三件事,肯定是不一样的;一个脑瓜聪明的人做三件事情和一个脑瓜一般的人做一件事情,也不一样。
精通专业是职场“点金术”
行家的快乐自然是外行人体会不到的。雅虎中国区前任总裁周鸿祎觉得,他生命中最快乐的时刻是:没日没夜,历经千辛万苦,把一个软件做出来并运行起来的时候。“那种感觉,比挣了好多钱、打败竞争对手更愉悦。”内心的满足胜过一切鲜花和掌声。
广告大师大卫·奥格威十分注重专业技术,加盟盖洛普公司后,只要给他一部电影的故事大纲、片名和演员阵容,他就能估算出有多少人会去看这部电影,盈利多少,平均误差不超过10%。老板盖洛普对此十分赏识,两人亦师亦友。
在工作中,每天都有机会做自己最擅长的事,无疑是幸福的,但并不是一踏入职场就能这样好。年轻的艾尔弗雷德·斯隆毕业后好不容易才通过关系找到一份工作:做制图员。而他在麻省理工学院成绩最差的一门功课偏偏就是绘图课。那时的他,对于汽车只是个门外汉,而一旦进入状态,斯隆就显得与众不同,在很多方面甚至超过大名鼎鼎的杜兰特。最后,是他而不是杜兰特或者杜邦成了通用汽车历史上最伟大的掌门人。
惠普公司有个搞销售的员工,工程师出身,性格内向,无法靠跟客户应酬来建立关系。他就利用自己的技术特长,经常帮助别人写报告、写计划书,还去给客户上技术课。正是靠这个方法赢得了客户,打败对手。他说:“天生我才必有用,每一个人的DNA不同,不管是IQ,还是EQ,进入社会的时候就要开始集中你的资源,要强化自己几个特定的优势,这在日后会帮你自己很大的忙。”这人就是后来成为惠普中国区总裁的孙振耀。
有专业的支撑,得道之士尽得风流。比如巴菲特就日进千金若等闲,他曾对股东们说:“我们的收购策略非常科学,只需坐在办公室里等电话就行了。往前推进一步,专业技术就成为艺术。”巴菲特公司的年报诙谐幽默,既有对商界和人性的洞察,也有对伯克希尔公司各类企业经理们的赞扬,还有别的一些公司年报所缺乏的坦率。许多人痴迷于阅读巴菲特一年一度所写的年报,他们认为那是天底下最好的文章。
核心能力甚至是一种风度。原微软副总裁、以一封写给中国大学生的信而广为人知的李开复说:“竞争的时候,主要考虑的不是去打败别人,而是如何做得比自己以前更好。”这是高境界,也是一种化解的力量,它可以使人最大限度地减少摩擦和冲突,在竞争中做一只“快鱼”。
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