运气是有很大的偶然性,也许这一段全是运气在帮着你,你以为就是本事了……你到底对管理的精髓懂什么呢?
——柳传志:在公司骨干员工会上的讲话
1987年1月30日
柳传志突然对运气的偶然性感慨不已,是因为他在香港的时候有一次学打保龄球,连续打了两盘190分。后来又打了两次,成绩依旧不错。他顿时感觉自己是高手了。回到北京后,他跟高手一较量,成绩一下子就变成了80分。于是他感慨道:“在香港那次是运气。”
我在《联想局》中写道:运气是一种偶然,事实上很多时候国家大势亦即“中国局”帮助了企业,有的企业漠视了其中的偶然,有的企业看到了清晰的前程,柳传志试图领导一个睁大眼睛的联想。
本杰明·富兰克林是美国历史上第一位真正意义上的企业家,他认为“等待运气的人永远不会得到一顿确定的晚餐”。运气因为具有偶然性,所以它有时显得毫无意义。
柳传志创业之初并没有找到一条适合联想的道路,那时候他们也只能凭运气找项目。《联想局》中描述说,柳传志记得有时候政府部门开会,他们总是早早地到场,坐到第一排。如果获得参与讨论的机会,他们一定会抢着发言——他们觉得,只有如此方能引起领导注意,才能成为日后获得支持埋下伏笔。
“他们四处打探消息,四处参加会议,连青岛和呼和浩特的会议都不放过,觉得那样似乎可以找到一丁点机会,为公司探索出一个光明前景。”
好运气并没有关顾联想,相反,坏运气却来了。《联想局》记载:在1984年,电视机是紧销商品,他们觉得倒卖彩电可以赚钱。倒霉的是,他们遇到了江西的一个女骗子,她信誓旦旦地向联想的业务员说有电视机批文能让他们做彩电。业务员没有经验,女骗子一说也就信了,没与柳传志他们商量便欢天喜地把钱打过去,等准备提货时才发现人已失踪,也根本没有什么电视机。
运气,又是运气!
成千上万的格言警句在描述运气,有的形容它与空气一样,是宇宙中两种会运动的基本物质,有的形容它永远在谨慎者那边飞翔,有的形容说对运气而言惟一确定的事情就是它会改变,有的则相信运气会不期而至地来到人们的面前,还有人声称在自力更生者面前没必要提起运气……
《君主论》的作者尼科洛·马基雅维利说:“那些仅仅依赖运气的人就像是从平民中脱颖而出的王子一样,他们在发达过程中几乎没遇到什么困难,但是在保持巅峰状态时却困难重重;他们在发达过程中没有遇到什么困难,是因为他们会飞,但是他们到达顶点后却困难重重。”
在商业经营中,没有任何一位商业领袖相信和依赖运气,因为他们都知道运气并不可靠。可靠的是管理的智慧,是商业的伦理和经营的美德。运气长着一双翅膀,它总会飞走的;问题是,我们谁也不知道它什么时候会来,更不知道它什么时候会突然飞走。
所以,如果我们相信“运气就是所做的准备与机会相吻合时所发生的事”(塞涅卡,古罗马哲学家),那么我们唯一可做也是唯一应该做的事情,就是努力工作;或许我们那时便会产生与美国总统托马斯·杰斐逊同样的感受:“我发现我的工作越努力,我的运气就越好。”
当我们认同一个努力工作的大前提,我们也可以像艾米丽·狄更生一样相信:“运气不是偶然的,它是埋头苦干的结果。运气那昂贵的微笑是用辛苦换来的。”柳传志他们获得成功,不是因为他们运气好,而是因为他们付出了足够的努力,因为他们一直保持清醒的头脑,不使自己迷失在一个个的陷阱、骗局和幻影中。他们的付出得到了回报,他们赢得了联想的未来,也为自己赢得了光荣与名誉、金钱和地位。
斯特尔特·克雷纳在一本书中写道:“能够在适当的时间出现在适当的地点是一种需要很好的磨练才能获得的技巧。有些人能够时常做到这一点。这难道仅仅是运气和敏锐的商业灵感的结果吗?”
美国诗人爱默生有句格言,恰好能给克雷纳一个答案:“肤浅的人相信运气,而坚强的人相信因果。”这个答案同时也是为我们所给出的。
任何一件事情的发生都并非偶然,有时它们看似偶然,事实上却有必然的因果。剖析其背后的因果,总结其规律,才是一位未来的商业领袖所必备的素质。而具备这种剖析和总结的素质的前提,则是我们必须保持清醒。对于所有人来说,保持清醒同样是一种需要艰难磨练才能获得的能力。
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