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利他之行正当时——记建材品牌利他的故事
来源:建材商界    作者:吴海燕 陈思漫     时间:2013/3/18
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  红海血淋淋,竞争异常烈。

  这是我们今天所面对市场的真实写照。身处其中的企业,随时战战兢兢,如履薄冰。因为稍有不慎便会冰破入水,被淘汰出局。

  面对争斗,尽管人们都知道“退一步海阔天空”,但在那一瞬间荷尔蒙早已急升,满腔血气充盈,有几人能“急流勇退”?能够退下的,往往并不是什么“宽厚的长者”,而是“无奈的弱者”。弱者不是想退,而是斗不赢啊!

  渴望在竞争中制胜,这是正常人的本能,无可厚非。可是,面对怎样才能真正制胜、持久制胜这样的问题,很多人却显得很毛躁。

  因为争,是解决不了“争”的问题。

  那么,我们该如何办?

  笔者走访市场,记录下了以下品牌是如何采用不争而解决“争”的问题。

  但是,不争,又是怎么一个不争法呢?

  三杉地板张焕兵:利他,就是让他们的价值最大化

  “利他”的出发点是为社会创造价值。张焕兵说到。

  要想为社会创造价值,首先要做的根本就是提高三杉人员技能的卓越性。

  2012年上半年,三杉地板请来宋健老师免费为经销商做培训,针对如何客观认识终端现状、如何增强成本意识、提升沟通技能、增进客户关系、全面提升专卖店店面销售人员的能力等专业知识进行培训。让三杉人找到切实可行的经营方法。

  下半年,公司安排专业人员对经销商进行地板专业知识、专卖店日常管理、地板安装技巧、导购人员的培训,给经销商们提供了“站斗”的武器。

  张焕兵说道:“只有每一个三杉人都将自身价值发挥到最大化,才能为社会创造更多的价值。我们要做的就是一心只想着如何去让他们发挥最大价值。”

  品潮定制衣柜陈军:利他,就是站在规律的角度考虑问题

  利他就是站在规律的角度考虑问题,分享共同价值。从几个维度来讲,我们利他的对象包括客户,员工和社会。

  客户有两类,一类是经销商,一类是终端客户。

  对经销商而言,他们希望经营这个品牌有收益,同时获得社会认同,有地位,实现马斯洛的需求层次,那么我们就以此为目标而努力;终端客户,让他们享受到品牌的附加值,超出预期的服务。

  对员工而言,让他们收入不断增长,营造良好的企业文化,如:包容,上进,协作,使人尽其材,人尽其用,选好人,用好人,同时,健全薪酬激励和绩效考核机制,完善福利制度,如春节给父母的慰问金等。同时我们还组织核心骨干参加各种展会,开阔视野,提升高层的见识、能力,更好地促进管理工作的展开。

  恒基木业李健康:利他,站在长远的角度做对他有用的事情

  在地板行业存在这样的现象:利他,就是免费铺样、提供资料、装修等等。李健康认为,我们和经销商如果父母和孩子,如果一味的溺爱,换来的只有孩子过份的依赖与较差的社会适应能力。

  我们为经销商提供的所有产品均要收费。因为我们明白,利他不是满足他无尽的要求,而是从长远角度去考虑经销商适应市场的发展。我们的收费让经销商更懂得去珍惜一切,从而将收回的这部份资金用于更好的购买新设备,研究新工艺,为经销商提供更大的竞争优势。这就是利他的良性循环。

  派宸地板祝小军:利他,是让我们成长的法宝

  我们从2010年建厂以来,每年的发展都在按着我们的计划进行。从铺些样板到兼卖再到现在,已不断有标准专卖店在涌现,如宜宾江北市场、自贡川南市场、阆中等,这些功劳都要归功于利他的经营模式。

  刚和我们合作的经销商,我们从不提出任何要求,但在这过程中,我们则将利他服务执行到位。帮助培训、分析市场、时常拜访、快速除问、提升质量、增加花色等。对每一位经销商我们先将舍放在前面,只想如何去帮助他快速占领市场,而不去刻意考虑其中自身的得与失,而其结果,往往比应得的更多。也许这正和老子所说的“非以其无私邪,故能成其私”义袭而取吧。

  红心地板李锦祥:利他就是最大的利己

  现代经济学之父亚当·斯密曾说过:“利他就是最大的利己”。一个品牌想要健康成长,首先在于他能为社会创造多少价值,而创造价值的本身,又在于自我的定位。

  十几年来,红心地板始终坚持“用心做到家,给消费者带来舒适享受”的发展理念,专注于地板的研发,凭借其高端品质,中档价格的优惠政策,赢得社会人士的一致好评。

  当提到如何站在“利他”的角度最大化实现自身价值时,红心地板负责人李锦祥表示,对于经销商:站在他们的角度,给予最大力度的支持与帮扶,推广品牌,策划活动,解决他们所担心的问题;对于消费者:提供高性价比的产品,贴心的服务。总之,只要我们踏踏实实、认认真真把自己的本职工作做好、做扎实,那我们就能真正做到利经销商,利消费者。

 
 
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