高招、妙招、绝招，是商者之渴求，都希望能够一招压群雄，平天下。

　　建材行业同样如此，面对如今的市场环境，众多建材商家绞尽脑汁地变着法、想着招，希望自己的生意能够“一招平地起”，于是各种促销、团购、砍价会层出不穷，可惜“三板斧”之后，如今的消费者已不再买账。

　　在这样的环境下，他前年年末踏入卫浴行业，在广安扎下了根，去年一年在申鹭达提货40万，在另一个电器品牌提货20万，其业务员在各个小区、工地可以通行无阻。

　　或许，他这一年的数据还比不上一些实力经销商的一次大型活动，但作为行业的初生牛犊，他的成长不仅得到了申鹭达市场营销中心的称赞，他的豪爽以及好人缘也得到了广安同行的高度认可。

　　他就是赵洪。

　　那他有什么招呢？赵洪告诉笔者，其实没有绝招，就是老实勤奋地工作。

　　笔者：赵总你好，请问你是怎么进入卫浴行业，又是如何选择了申鹭达的呢？

　　赵洪：我以前当过兵，在部队里负责接待，后来当过厨师，修过摩托车。修一辈子的摩托车这不是我要的人生，当我准备自己干一番事业的时候，朋友向我推荐了建材行业，之后就和朋友一起经营漆料。可惜生意不如人意，我就考虑换个领域进行尝试，前年10月我就开始多方位地考察市场、考察品牌，最后认定了申鹭达，而且以前广安的经销商经营得不够好。四川总代理董总专程来到广安和我商谈，最后把广安的经营权交给了我。

　　笔者：以前的经销商做得不够好，让你是如何在此基础上得到了快速的发展，是不是有什么绝招？

　　赵洪：其实也没有招，就是老实勤奋地工作。以前的军旅生涯让我明白一个道理，任何一个领域，讲究的都是为人处事，所以我很注重和各领域的人打交道、交朋友，比如任何一个品牌的业务员来我这里，我都会邀请他喝杯茶；我和我的业务员们一起跑小区、跑工地，让“申鹭达”这个名字成为“通行口令”；我们微笑地面对每一个人；我们竭尽所能为消费者做好服务。

　　我觉得这就够了。

　　笔者：所以你认为现在卖的不单单是产品、服务，而是客户对我们本身的信任？

　　赵洪：是啊。如果每个客户都信任你、喜欢你，那他们有需要的时候自然会来找你，你有需求的时候他们自然会帮助人。人都会互惠互利的，但前提是两个人的关系是否达到这个水平、信任就是互惠的基础。现在广安正在快速发展，新城区、新市场、新规划带来了太多新的机遇，而我们能否发现它们、把握它们，靠的就是客户的信任，所以继续为我们的诚信加码，是当前以及未来最重要的事，希望5年之后，我能带领申鹭达在广安踏踏实实地走在行业的前列。

　　编者按：

　　因为信任，所以无招

　　每每谈起“有招”与“无招”，都会想起无敌的独孤九剑，金巨侠说这不是剑法，而是一套武学理论，都是“破什么式”，对方所有招式都被破了，自然无敌。

　　所以，独孤九剑的精髓，就是把握武功的规律，所以能够无招，却是招数之极致。

　　那么建材行业招数的极致，或者说建材行业的规律又是什么呢？

　　正如赵洪所说，就是信任。

　　这个道理人人都知道，却难以实现。

　　为何？从标准异位原理（简单地说，就是合约双方心中的标准不同，而造成对合约理解上的差异）来看，要达到客户的信任，已经不是我们所想的那么容易了。

　　比如成为你的经销商，你觉得按时按质发货，做好售后，就够了，但他认为你要给他提出很多意见，帮助他、带领他做大做强。

　　比如消费者买你的产品，不仅要解决售后问题，还是态度很好地解决售后问题，附带其他惊喜。

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　　所以诚信的标准不同了，我们要付出的努力也不同了，特别是在当下，在很多人都没有达到对方心中那道诚信标准的当下，更是我们赢得信任的大好时机。

　　因为信任，所以无招，此无招，才是绝招。