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稻盛先生说：成功的交易能使买卖双方尽欢，也就是带来“双赢”的局面，而真诚就是这种关系的基础。
要让你的合伙人快乐，如果只有单方面的利益，而另一方蒙受损失的话，这种成功绝对是短暂的。成功的经理人可以从真诚和对人类的爱中创造和谐。
不诚不正，你就没有人格。阿布·卡恩说过：“信任就像一根细丝，弄断了它，就很难再把两头接回原状。”对人而言，不管在生命的哪个阶段，你能拥有的最伟大物质，就是诚实。
用诚实去换取信任。信任是一种有生命的感觉，信任也是一种高尚的情感，信任更是一种连接人与人之间的纽带。你有义务去信任另一个人，除非你能证明那个人不值得你信任；你也有权受到另一个人的信任，除非你已被证实不值得那个人信任。
相不相信？其实你是一块磁铁。当你身心愉悦，喜欢自己，对这个世界充满善意，美好的东西就自然地被你所吸引。相反，当你悲观、郁闷，觉得什么都不对劲，负面的一切也就相继来报到了。因为你是一块磁铁，吸引的是那些你相信的东西，所以快乐的你就吸引让你快乐的人事境，烦扰的你则吸引让你烦扰的人事境。幸运与厄运，在于你如何使用内在的磁力。这是信念的奥秘。
当你是真诚的时候，吸引的也是真诚。
稻盛先生说：成功者要有强烈的好胜心，但是，企业家有精神的深处，还要有真诚、同情和亲眷。比赛总有输家，但是企业的成功则能缔造双赢的和谐局面。
良性的竞争，会产生竞争的压力和动力，会产生成长的能量。而恶性的竞争，则是毁了自己与他人，或者两败俱伤。
双赢，是完全可以实现的。大家都是公平的和真诚的心，利用资源的互补，各取所需，各用所长，其结果就是双赢和共赢。
其实，最大的智慧就蕴藏在人类的“善”里，
人类的终极智能不是提供仇杀的技巧，而是给予博爱的训练和教养。就像伟大的诗人但丁在《神曲》里所赞扬的那样：“唯爱也，移太阳而动群星！”
爱与真诚换来世界。有企业家那样的才，能领导一个企业；有慈悲喜舍的大慈悲，才可以成为一国的统御者。
稻盛先生说：我总是尽力使企业根植于人心之上，这样别人才会来爱你。简明地说，我一直把立足点放在成立和维持公司，以及和所有的员工建立起有意义的关系上。
人格是衡量企业家素质高低的首要因素，与多大人格，办多大事情。一个具有高尚人格的商人必须具有高度的责任感、博大的胸怀、诚实的态度和公正的行为，但这一切都必须建立在慈悲心怀的基础上。
慈悲心之所以被禅宗所强调，因为它带给人们极大的快乐。渴望被关爱是人类生存的原动力，我们每一个人事实上和他人都是相互依赖的。不论一个管理者多么能干，如果让他独自生存，必然无法存活。
毫无疑问，人与人之间相互依赖是自然界的一个基本法则，其实不仅人类而言，连最小的屁虫都是社会性的动物。它们没有任何宗教、律法、或教育的熏陶与约束，但基于彼此必须齿唇相依的出自天性的认知，也就不期而然互助合作而存活。甚至海洋、浮云、森林等等，无一不是因一些特定的因素聚合而生。如果缺乏必要的互动过程，它们必然解体与凋谢。
普通民众与企业家是世界这个大生物链中的一部分，普通民众是个庞大的群体，他们的衣食住行、吃喝拉撒造就了社会的种种需求，企业家赚的不正是他们的钱吗？同时，普通民众还是劳动力，是为企业家创造财富的主力军。
稻盛先生认为：生意是一种信赖的持续累积，事实上，如果能加深顾客对我的信赖，就能带来更多的商机。
换成现在的话来说，就是信誉度，就是口碑，就是品牌价值。
企业的道路越走越宽就在于顾客的信赖，这是通过持续和真诚而有价值的服务换来的。过程虽然辛苦，但是回报巨大。
口碑具有倍增性。一张A4纸对折50次后的厚度可以从地球到达太阳，再对折一次的话就是从地球到太阳的往返距离。
同样的，你向两个人传递某一信息，这两个人如果可以分别再告诉两个人，这一过程如果进行50次，其传播人数就会大得惊人，即使这一过程没能够传递50次，仅仅10次，20次，其传播效果也是巨大的。
稻盛先生认为：如果商人具有很高的道德标准和高尚的情操，他们得到的就不只是顾客的信赖而已，他们还会得到顾客的尊敬。除非有这种特质，否则难以经营一家伟大的企业。能够做到令顾客尊敬的公司，肯定能够做世界上数得着的大公司。
沃尔玛的成功可以说是其已去世的创始人山姆·沃尔顿的成功。他成功的秘诀十分独特，就是让员工们时时想到这句话：“山姆会怎么做？”股神巴菲特盛赞沃尔玛是最出色的公司，因为它的表现曾经出乎他的意料。
1999年，巴菲特购买了沃尔玛的股份，当股价涨到24美元时，巴菲特认为价格已经太高了，停止了继续购买。但是此后一年沃尔玛的股价继续强劲上涨，升到70美元，后来回落到50美元左右。他无不遗憾地说：“我少挣了80亿美元。”
所以巴菲特投票评选最受尊重的公司时，尽管自己的公司也在候选名单上，他却毫不犹豫地选择了沃尔玛，并且评价说：“沃尔玛是世界上最大的公司，但是它还保持了最初创业时的活力。”
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