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2013走进重庆建材企业的诚信世界(二)
来源:建材商界    作者:魏娇 李霞 何康张岭     时间:2013/4/9
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  重庆市国窖建材会展中心

  国窖建材市场营运总经理:张智育

  诚信宣言:诚信能为我们提供施展才能的最佳平台

  诚信行动:作为以批发为主的建材卖场,我们不断的在要求自身更加完善。古人云:“人无信则不立”。一个企业,要是没有诚信根本就无立足之地。我们不断的完善市场配套设施,为商家提供优越的形象展示窗口。我们有专业的管理团队,在为商家服好务的同时,引导商家予以诚信建设,并监督。顾客到我们市场来选购产品,是出于对我们的信任,那么,我们更应当做好,不能辜负顾客的信任。今年的3·15,我们也开展了一系列活动,这些都是建立在诚信基础之上。市场为商家提供了一个发展的平台,那么,诚信就为我们提供了一个施展的最佳平台。

  笔者感悟:国窖建材汇展中心发展至今,已成为重庆市中高端陶瓷、卫浴品牌批发基地的一张名片,这里包含有诺贝尔陶瓷、马可波罗陶瓷、法恩莎卫浴、九牧洁具、辉煌洁具、本科厨卫等国内知名品牌,国窖建材会展中心得到了行业品牌的广泛认可和信任。在国内建材行业大环境低迷的时期,国窖建材中心更是为商家着想,为顾客着想,正是因为一系列以诚信为基础的行为,才有了国窖建材汇展中心今天的收获。

  重庆创皓商贸有限公司

  汉邦地板、大自然壁纸副总经理:吕皓

  诚信宣言:诚信值与企业生命值相等  诚信是企业的正能量

  诚信行动:创皓公司从沿街铺面发展至今,已经在重庆主城区拥有数十家直营店,在区县拥有数百个经销商,在行业得到一定认可,诚信在其中发挥着重要的作用。早在几年前,我们就要求营业员将产品的实际性能对顾客如实相告,不能为了把产品卖出去,而对顾客有任何隐瞒;公司对经销商的承诺,也是必定兑现,更是要求经销商也要对顾客做到如实相告,因为顾客具有知情权。现在,是一个信息化的时代,任何不诚信都能被轻易识破。公司已经体验到了讲诚信所带来的回报,员工也通过感召,扩大了自己的交际圈,与很多顾客成为了朋友。

  笔者感悟:一个企业的文化,不是挂在墙上,也不是嘴上说说,而是需要通过员工去践履。在与吕皓交流中,他表示现在感到最高兴的,就是员工快乐,有成就感,成就感的来源就是帮助客户之后的心理收获。吕皓还希望,通过全公司所有员工讲诚信去影响身边的人,影响整个行业。

  赛欧卫浴/奥普拉瓷砖

  重庆欧玛建材有限公司总经理:岳奉其

  诚信宣言:情系3.15,服务365,向雷锋同志学习!

  诚信行动:做事和做人一样,只要树立起了良好的口碑,得到了消费者的认可,那你就在行业中有了立足之地。我们欧玛建材注重品质,更注重于服务,通过优质的产品和24小时服务,赢得广大消费者的信赖和一致好评;欧玛人有着一颗感恩之心,感恩消费者,感恩一直支持公司发展的社会各界朋友。

  笔者感言:在重庆众多建材商人中,欧玛建材的岳奉其是值得一提的人,把赛欧卫浴从一个无名的牌子,操作成如今在重庆卫浴行业有一定影响力的品牌;在大家都不看好的市场环境中,岳奉其又代理了奥普拉瓷砖,在短短的时间里,奥普拉的发展也节节上升。这些都源于岳奉其的诚信,在以后的发展中,相信欧玛建材一定会更上一层楼。

  重庆市东彩木制品有限公司

  三峡龙木业总经理:陈东明

  诚信宣言:诚信即是对自己的所有行为负责任

  诚信行动:东彩木业发展到现在,虽然在行业内知名度不高,却能有一批忠实的经销商,靠的就是诚信。在公司内部,对员工的承诺,无条件兑现;对经销商,更是如此。我们也要求经销商要对顾客讲诚信。曾经,长寿经销商因为下单错误,而导致客户第二天需要安装的地板无法及时通过物流公司送达,我们为了不让经销商对顾客食言,公司派专车把顾客需要的产品送到了长寿。

  笔者感悟:在与陈东明的交流时,他用朴实的语言,对笔者讲了一个又一个的故事。长寿,仅仅是凤毛一角,还有很多个关于诚信的故事,每天在东彩木业公司发生着。陈东明还告诉笔者,川渝两地的地板品牌,基本都是免费为经销商发送样品,这是一个非常不好的现象,不仅存在很大的浪费,还不利于经销商的发展(人们对免费所得到的东西,往往都不会重视),三峡龙已经从去年开始,就对样品收费,现在已经有所收获,陈东明还希望行业更多的品牌参与进来,大家一起改善行业目前一些不好的陋习。

  企业不应该只顾自身的发展,而忽略了整个行业的良性发展。你爱整个行业,那么行业也必定爱你,反之亦然。

 
 
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