新春伊始，面对突发而来的新冠病毒疫情，各行各业纷纷采取行动投身国家战“疫”，践行社会责任。除捐助款项外，与疫情紧密相关的各行业企业更是发挥所长 -- 以“核心能力”为抗击疫情贡献力量。包括3M在内的口罩、防护服生产商在第一时间开展捐赠并启动全产能生产，保证相关物资的供应。而中国移动、中核集团、顺丰、联想等众多信息服务、消毒灭菌、物流运输、IT科技等其他行业也纷纷发挥所长，在疫情中积极响应政府号召，援助各地开展的医疗应急场所的改建与施工所需，向疫情重灾区伸出了援手。

同样受命于危难的还有卫浴行业。其中，恒洁卫浴运用多年来在行业领域的积累和沉淀，积极投入抗“疫”。在疫情暴发后第一时间援建武汉火神山医院，筹措卫浴物资、成立工程保障队伍；增援西安市公共卫生中心项目和广西“小汤山”项目，以“中国质量”和“中国速度”展现出卫浴人抗击疫情的巨大决心。

更值得一提的是，恒洁还敏锐地预见到疫情期间上门服务将严重受限的情况，率先面向全国所有家庭开通了不限品牌的卫浴产品24小时免费远程排忧服务，让特殊时期足不出户的家庭也能放心、安全地使用卫浴产品。这一暖心举措也体现出企业强烈的社会责任意识。

疾速驰援火神山医院 恒洁卫浴保障建设

1月23日晚间，武汉市决定在蔡甸知音湖区域新建火神山医院，集中收治新型冠状病毒肺炎患者。但当时武汉地区疫情已有蔓延之势，加之春节假期已至，交通运力下降、医疗物资、建材紧缺等问题令项目建设困难重重。

在困难面前，各行各业纷纷以一己之力支援建设，除了医疗设备，火神山医院同样亟需大量生活物资、卫生设备，以辅助病患的治疗和康复，进一步阻断疫情。作为智能卫浴设备生产领域的领先企业 -- 恒洁卫浴当即决定：疾速援驰火神山！

疫情之下，时间就是生命。从物资筹措到启程，再到装卸、安装，“恒洁速度”成为卫浴行业的社会责任风向标。1月27日上午，恒洁与京东物流达成合作意向，筹措发运卫浴援建物资，当天下午，包括洗脸盆、淋浴花洒、水龙头、坐便器等在内的一大批卫浴建材已经迅速装车发运，由恒洁安装技师组成的特别保障队伍也在第一时间集结到位。

1月30日中午，随着“恒洁卫浴&京东物流支援武汉火神山医院物资专车”顺利抵达在建的火神山医院工地，物资装卸、安装工作便如火如荼地连夜展开。工期短、任务重、多工种配合……特别保障队伍在多个项目难点与疫情压力面前，依然保质保量地完成了应援任务。

恒洁卫浴火速驰援武汉火神山医院

企业在国家社会危难之际，勇于承担、敢于承担，方显社会价值；而将核心竞争力与公益有机联结，才更能体现企业的“硬核实力”。

西安市公共卫生中心项目对于打赢疫情防控阻击战意义重大。项目需全速建设一期500张床位的应急隔离病房，确保2月中旬投入使用。恒洁集团西安运营中心在获悉需求后迅即成立工作小组，昼夜不息进行调度、装运，并于2月6日上午，将蹲便器、柱盆、感应龙头、感应一体小便斗、花洒等卫浴物资准时送达。

而距西安1600公里的广西“小汤山”，另一辆恒洁物资专车同日到达。这辆专车从广东佛山驰援，一天内物资全部协调到位，马不停蹄地向南宁项目全速进发。对此，恒洁卫浴相关负责人表示：“疫情面前，恒洁责无旁贷。是一线白衣战士们无私无畏的付出，让这个冬天不再寒冷，恒洁谨以力所能及的一份力量，助力各地‘小汤山’医院尽快建成，让为疫情而奋战的人们感到，不只是他们在战斗，他们背后是全民在支援。”

不限品牌、免费服务 守护千家万户居家战“疫”的担当

由于疫情的特殊传播性，全国绝大多数服务行业都处于“被动歇业”状态，而居民的日常生活也相应受到影响：一旦家中设备产生故障，很难得到及时的维修及服务。

在这样的背景下，除了向抗“疫”一线捐赠物资、提供技术保障，恒洁还灵活应变地推出创新服务方式，将线下维修咨询“搬”到线上。通过迅速调拨、组织专业力量，“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”在2月2日正式开通。

不限品牌，不限时间，全国家庭均可通过“恒洁在线”，对卫浴产品的使用、故障、保养、维修进行免费咨询，并获得远程指导故障排除服务。

“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”

从物资保障到全国免费服务覆盖，恒洁时刻坚守“用企业核心能力”承担起社会责任，并向全行业乃至全国企业率先垂范：快速反应、用好专长、勇于攻坚克难、善于创新应变。

“智”能“质”造 以企业核心能力践行社会价值

企业社会责任在于商业运作中对它的利益相关方应负的责任。事实上，企业社会责任的履行并不只在危难时期，更体现在产品研发与日常生产经营的点滴细节。作为卫浴行业高质量发展的标杆和新国货的代表，恒洁在22年的发展历程中，始终在核心技术、生产、消费者、市场教育等多方面履行企业社会责任。

在核心技术领域，恒洁主打的智能坐便器系列拥有自主研发的“水漩能”系统，在文氏增压技术、导流导压技术以及水能倍增三项国家发明专利技术的加持下，一次冲净仅需4.8L水，比普通6L坐便器节水20%，在节能环保方面大显身手。同时，恒洁也积极承担起普及宣传节水理念的责任。已经连续举行8年的“节水中国行”，将环保节水理念从工厂带到全社会，面向全国推广节水理念，是卫浴行业真正以企业核心能力履行社会价值、实现社会公益的一次创举。

在生产环节，恒洁坚持“清洁生产”，把污染物消除在产生之前，以整体性预防环境策略，减少或消除生产过程对人类及环境的危害。2018年投产的恒洁达辉工厂正是“清洁生产”理念实践的力证。生产五金花洒的过程中使用清洁能源，并将废水、废气、废料无害化循环利用，实现电镀废水“零排放”环保水准，达到了卫浴行业在环保方面的高标准。

恒洁达辉工厂电镀废水处理站一角

疫情面前，企业所担当的社会责任更不同于以往。如果说“专注品质，持续创新，倡导环保，致力于提升消费者的生活品质”是恒洁的初心，那么疫情之下全力以赴、以产品和服务支持消费者的生活保障，就成为包括恒洁在内的所有制造业企业的特定使命。危情之下，领军企业的社会责任体现在细微之处，但肩上扛起的，却是新国货沉甸甸的担当。