家居产业升级在不断深化，以智能制造和数字化运营为典型表现，向精细化、系统化发展。供应链是制造企业的命脉之一，但近年有诸多不确定因素对企业的供应链系统提出挑战：大环境动荡，原材料价格波动较大；市场需求多元，消费分层明显，销售预测不精准，库存管理难度提升；市场竞争激烈，利润空间被压缩……家居企业需要提升供应链系统柔性能力，以快速响应市场的变化，并有效把控整体效益。

这也给供应链企业提出了五大问题

如何保障稳定、及时的供应？

如何根据客户需求快速开发产品？

如何根据客户需求进行有效服务？

如何配合客户升级供应链管理？

如何为客户创造更大价值？

这些问题在永特耐青岛黄岛智慧协同工厂都可以找到答案。

成立于1997年的永特耐是中国木工胶行业的创领者，在全球设有4大研发中心、4大生产基地，服务全球超过一万多个客户。应对近年来宏观环境变化和市场需求的升级，永特耐率先提出了供应链 “智慧协同”理念：以数字化运营和自动化生产为依托，实现供应链企业和家居企业之间的信息共享、数据共享，在研发、产品、制造、供应、服务五个层面高度协同，全流程供需精准匹配、极速响应，实现效益最大化。

为此，永特耐投资5.4亿元在青岛打造智慧工厂，为 “智慧协同”提供坚实支撑。

永特耐黄岛智慧协同工厂位于青岛国家级高新化工园区，占地90亩，年产能可达20万吨。集生产基地、研发中心、创新服务模式支持中心为一体，涵括了自动化生产车间和包装车间、智能仓库、研发中心、生产指挥中心、产品培训中心等功能部门。

全流程自动化运转  精准品控 及时供应

走进这个工厂的生产车间，你几乎看不到人。

这里有着全国最先进的EVA、PUR、PSA、水基胶生产系统，从原料储存、下料、生产再到成品包装、仓储、运输，整个过程基本实现了自动化生产。产品最后经由廊桥自动运送至立体仓库，然后由立体仓根据系统指令智能发货。

胶粘剂是个特殊的工业中间产品，在胶粘剂的生产、应用过程中，微小的变量都有可能影响胶粘剂的质量，这个变量包括温度、湿度、压力等等。因而整个生产过程和储存都需要精准控制。

车间以先进的DCS控制系统为指挥中心，能够适时检测、监控、反控生产设施，最大限度避免产品在生产过程中受环境、人为操作等变量的影响，保证品质稳定性，也确保了生产安全性。还能实施批量定制化，预储分装，满足大中小客户不同的产品需求。

这里还有中国胶粘剂行业首个自动立体仓库。高达26.8米的立体仓，采用先进的货架、堆垛机、输送机和WMS、WCS等软硬件控制系统，全程自动化运作。使用太阳能和空气能空调，立体仓温度保持在15-35℃，保障产品质量稳定。立体仓共有8966个货位，库容接近9000吨。立体仓联动永特耐全国的自营仓库，可以实现24小时-7天的全天候供应，有效满足国内外客户的物流配送需求。

数字化运营  在线即时响应

生产指挥中心是这个智慧工厂的“大脑”，对永特耐所有生产基地的运行进行实时统筹和调度。

生产指挥中心由智慧大屏和DCS控制室组成，这个“智慧大脑”有6大核心功能：数据展示与风险预警、数据挖掘与穿透、工厂人力与设备等资源的调度、指令预测推演、生产现场反向控制、全国物流协同。

在生产指挥中心可以看到永特耐集团所有工厂的运行情况，包括生产运行数据、能源管理数据、安全环保运行数据、总仓及各分仓仓储和物流数据都清晰可视化。在第一时间自动进行资源调度、设备控制、排单生产，让整个系统高效运行。

而从每个客户定制需求发出的那一刻起，它的产品配方、反应条件、生产进度等信息就已经纳入到系统管理中。客户也可以通过系统实时查看订单的进度和生产状况。

和客户乃至上游供应链数据联通，自动调度资源，智能化生产、仓储物流，如此就可以实现和客户在产品、制造、供应上的高度同步。

一客一案 一品一案

产研一体 高效转化

研发中心则是整个工厂的心脏。

强大的研发和转化能力是永特耐为客户提供定制化产品的基础，也是提升企业价值的关键所在。永特耐每年把营收的10%投入到研发中，设立了新加坡、广州、莱西、黄岛四大研发中心。黄岛智慧工厂研发中心设备配置和团队水准处于行业前沿，可落地国家级研发项目。

永特耐研发中心持续进行木工胶粘剂关键性原料和技术的突破，无缝衔接客户现有和未来对产品及原料的定制化研发，如环保、防潮、净味、抗菌等特殊功能。

多年的技术积累和核心原料自制，让永特耐可以根据企业需求高效研发针对性产品，一客一案 、一品一案。智能制造产线又能将研发成果迅速转化为量产产品，及时供应。产研融合高效转化，成为“研发协同”的有力支撑。

产品+方案+服务   提升全流程价值

智慧协同工厂还设有产品培训中心，和研发中心共同持续提升服务协同的水平。

永特耐在25年发展过程中积累了深厚的专业技术和丰富的案例经验，锻造了一支专业的团队。根据产品、生产环境、设备为客户制订针对性用胶方案，还能为客户提供产品培训、用胶技术培训等全面专业培训，帮助企业提升相关工作人员的专业性以及进行工艺升级，进一步保障品质。

在永特耐黄岛智慧协同工厂，信息流和先进的制造产线，强大的研发能力和专业的技术能力，正重新定义供应链企业和家居企业的协作流程，重新定义家居供应链企业的价值。

“智慧协同”的核心是创造最优效益。把双方乃至多个上下游产业链要素的研发、产品、制造、供应、服务进行深度关联，在效率、成本、质量等方面达到最优化。如此也就实现了整个供应链网络的智慧升级。

尽管近年商业环境动荡，各种商业模式层出不穷，但商业的本质无非是效率和创新。从纷繁的现象中抓住本质进行价值提升才是决胜之道。永特耐的“智慧协同”理念正是以创新提升效率。我们相信，通过数字化运营驱动产业智慧协同的模式，将会出现在越来越多的家居供应链体系中，推动家居产业的高质、高效发展。永特耐提供了一个可借鉴的范本。