在强化地板市场经历了名人战、广告战、概念战以及价格战之后,原材料价格大幅上涨,人力成本大幅攀升。在这样的市场环境中,我们的很多企业该如何面对明天呢?如何才能在艰难中杀出重围呢?
强化地板属于资源和资本密集型产业,同时,它也是市场营销密集型产业。中国强化地板的消费80%是由购买者而非专业人士决定的,这就使我们地板的销售不是通过设计师完成而是通过导购完成,所以终端的语言性导购和非语言性导购显得非常重要。
在过去几年的市场运作中,我们发现广告战和名人战直接增加了单位面积的成本,而价格战又使广告战进退维谷,概念战不仅容易被模仿还容易触及政府部门的底线。我们阻止不了成本的上升,我们也左右不了专利和反倾销。因此,能使我们高兴的事不多。
未来我们除了整合上游资源外,我们还有什么可以做的呢?产品细节和方向调整可能对我们有所帮助。
细 节
现在,强化地板企业在产品开发和营销手段方面都已经下了很大的功夫,那么未来还有什么方法可用呢?外功练到一定的程度,一定要练内功。而未来的内功应该是全方位的细节处理。
我们常说:“千里大堤、毁于蚁穴”应该是指细节决定成败。今天很多行业和企业都在关注细节,那么作为在中国发展了十几年的强化地板的细节在什么地方呢?
1.木质细节
由于木材本身的物理特点导致了它具有冬暖夏凉,非常适合人居环境的特性,这一点是其他非木质材料不可比拟的。只要是木质的纤维板,这一基本性能均可以达到。
木质细节主要包含的要素:
(1)现在地板厚度由8毫米增加到12毫米,再到15毫米,越来越厚。有人说,厚了木质感好以及脚感好!我认为这有点牵强。首先,居住者只能感受到地板的二维并不能感受到地板的三维。8毫米与15毫米的地板在铺装完后视觉上没有什么区别。其次,地板基材的密度必须是大于0.88克/立方厘米,否则地板的抗冲击力可能不理想,在使用的过程中容易被损坏。
(2)相同物质的固体状态在一般情况下密度决定它的硬度。世界上没有任何权威机构敢说12毫米厚的高密度板比8毫米厚的高密度板硬。其实,8毫米厚度是高密度板的硬度与厚度的理想配比。
(3)有人说V型槽或U型槽增加了强化地板的视觉实木感。我曾经问过一个老木工师傅为什么实木地板不做无缝的,他说实木膨胀很厉害,一般情况下都要在每一块木板四边留一点空间给未来的膨胀,他说这是实木地板的缺陷。可是我们今天却要将这种缺陷作为卖点。
2.装饰性细节
(1)地板产品对居室的装饰性
装饰性应该使居住者在视觉上感到轻松、舒适,并使居住者拥有美的享受。当然美是主观的,是社会化的产物,是一种共通的认识,它是学习来的。在今天全球化高度发展的时代,对美的认识也在全球化,也在高度趋同。
(2)地板款式的装饰性
款式除了使人产生上述感觉外,还有它的兼容性,这是对款式的最高要求。款式
的兼容性有两个意义:第一就是款式内部兼容,也就是款式纹理的细节变化和色调的细节变化之间的相互协调,这需要设计、设备、原材料和生产环境的高度配合,这种匹配产生大面积铺装以后的整体美感。第二就是地板款式不可能独立存在,它必须和家具、墙壁以及其他装饰品共同在一起,它们必须相互协调。
如果款式太差异化,它就很难和其他物品和谐相处,如果不和谐人就会不舒服,心情就会不好,心情不好身体就会出问题。
3.地板卖场细节
卖场装饰是一种语言,它告诉来访者我卖什么、卖给谁。卖场装饰的各种细节之间要有逻辑性,否则就像一本打乱了页码的书,会使人云里雾里。
今年的德国Interzun办得非常成功,有很多欧洲、北美、韩国和日本的企业领导和设计师去参观,他们非常注重学习参展商对整个展示空间布局的把控。
4.耐用性细节
耐用性细节包含的要素很多,诸如:抗退色、抗色变、抗冲击、抗翘曲、耐刮等。
有的企业领导总认为消费者不懂什么。再差的产品只要我用明星、广告加概念就可容易地搞定他们,但这只是掩耳盗铃。消费者把地板买回去以后,明星、广告和概念都将失去意义,他们会用更长的时间来检测产品的质量,时间一长他们就会懂得比企业多,这就是为什么说产品的质量是消费者提高的呢!当然在这个提高的过程中很多企业会消失,因为消费者会将他们不愉快的经历告诉他们的朋友以及亲人,在这一点上他们的力量比任何明星、广告和概念都强。
5.易打理细节
我认为,U型槽、V型槽违背了强化地板易于打理的特点。这和吃药减肥的道理一样,减肥是为了健康,但吃药减肥就是一种不健康的行为,这种不健康的行为导致的只是不健康。
同步轧花也违背了强化地板易于打理的特点。我们知道,在实木加工中开孔漆是最容易做也是成本很低的一种,而封闭漆却很难做且成本很高。
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