| 访创鑫地板西南总代理叶明芹 |
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来源：建材与装饰--建材商网
作者：枷锐
时间：2008/9/1
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面对西南市场这块“肥肉”，谁都想挤进来分割一块。市场会大发善心给一杯羹吗？只有成为强者，市场才能更偏爱他。怎样才算强者？强者从很多方面都能体现以实力书写“强者”一词
，但有一点是根本，那就是自身优势。
创鑫地板是挤进来的幸运儿，它的强者优势从何体现？创鑫地板西南总代理叶明芹将一一为你揭晓。
建材商界：市场竞争越演越烈，创鑫地板将如何应对？
叶明芹：面对激烈的市场竞争，创鑫必定会以敏锐的观察力，把握每一次机遇，积极进取，不断开拓，迎接市场的挑战。创鑫公司是全球领先的高品质地板生产商和供应商，其拥有先进的德国设备、强大的科研队伍、专业的技术、丰富的产品线、完善的售后服务，这为创鑫地板进军西南市场打下了坚实基础。
建材商界：创鑫地板的主要产品有哪些？在地板工艺方面创鑫有哪些独特之处？
叶明芹：创鑫主要有实木地板、复合地板、强化地板。
在地板工艺方面，创鑫地板油漆工艺采用的是“三超双核油漆面”。
目前，大部分实木地板表面只采取一种油漆涂饰：水性漆或耐磨漆。水性漆，环保、吸附性好，油漆不会脱落、褪色，但耐磨、耐刮擦能力欠佳；耐磨漆，耐磨、耐刮擦能力好，但吸附性不如水性漆好，易脱落。
而创鑫所采用的“三超双核油漆面”，将水性环保漆与抗氧化耐磨漆两种不同性能的油漆完美结合，使创鑫具有更好的保真度，经久耐用。
干燥工艺采用的是三级双向循环干燥工艺，将中国传统木材加工工艺和欧洲现代工艺相结合，从根本上提高实木地板抗变形能力。无论使用地气候环境如何变化，都能使地板更加稳定不易变形。
建材商界：随着市场不断的演变，消费者越来越重视售后服务，创鑫是如何完善售后服务的？
叶明芹：在售后服务方面，我们承诺七天无理由退货、换货。如果订购了创鑫地板，我们会有专业人员上门测量，预铺，一年包修，三次免费打蜡等等。创鑫用最精细化的服务让消费者享受到“上帝之感”。
建材商界：目前，地板品牌请名星代言已成为一种“时尚”，创鑫邀请那英作为代言人是否有特别意义？代言费用是否会转嫁到消费者身上？
叶明芹：创鑫经过十多年的发展已具备相当大的规模，品牌也得到了市场的认可。创鑫邀请那英作为形象代言人的目的是为了拉近产品与消费者之间的距离，让我们的服务更加贴近客户。同时那英亲切、直爽的公众形象能进一步丰富创鑫地板的品牌内涵，诠释新庭院家居生活理念。
虽然创鑫花巨资邀请那英代言，但创鑫有实力通过内部消化来解决，绝不会像有些小规模企业让消费者来买单。
建材商界：你对创鑫在西南市场的前景如何看待？
叶明芹：创鑫除了强大的生产力和销售渠道外，还在不断加大科技创新力度，自主研发的“钢瓷面壁虎超附着力技术”、“三超双核”、“立体平衡防潮技术”等都处于国内领先水平，并连续两届蝉联中国木地板行业科技创新大奖。未来几年里，创鑫将会投入更多的资金到产品的研发中，研发出更多物超所值的产品，全方位满足消费者的需求。
地板行业的发展潜力非常巨大，许多地板产品都不能满足消费者的需求，随着地板行业的越来越规范，我对创鑫在西南市场的发展非常有信心。
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