| 世界顶级门窗品牌德国柯梅令的中国之路 |
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来源：安徽新闻网
时间：2008/9/24
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在欧洲提到塑窗型材有一个名字家喻户晓，它就是“柯梅令”。 为了使更多人拥有更舒适的空间享受，柯梅令不断向科技挑战，塑钢门窗系统已通过所有国际产品标准质量认证。同时，它积极向新市场拓进，研发更适合顾客需求的新产品。多年来，始终处于国际型材领域的领先位置，并以其创新的技术和一系列丰硕成果成为行业标准的缔造者。
柯梅令是欧洲U-PVC门窗型材和卷帘型材行业的领航者。在追求“门窗系统”的理念下，柯梅令的质量定义不仅是产品的系列化，而且还包括支持产品的全方位技术，从研发到生产、再到专业的应用和环保的回收再利用等，享有“德国门窗系统专家”的美誉。
柯梅令坐落于德国皮尔马森，成立于1897年，拥有生产挤出型材经历逾40年，彩色型材20多年。今天柯梅令是Profine GmbH公司中最耀眼的成员。Profine GmbH拥有300余条挤出生产线，年产300,000吨。柯梅令向全球50多个国家供应2,000余种规格的型材，不懈追求生产出最高标准要求的产品。在德国、法国、意大利、西班牙、中国、美国等国家建有生产性企业。
1995年，柯梅令(天津)高分子型材有限公司和柯梅令(天津)门窗有限公司成立了，以其高档门窗型材系统进入中国新兴的塑钢门窗型材市场。
记者对柯梅令(天津)高分子型材有限公司和柯梅令(天津)门窗有限公司CEO巴拉克先生进行了一次深刻的访谈。
记者：柯梅令是高档门窗型材中的著名品牌，贵公司是如何实现品牌的全球发展的？
巴拉克：首先让我说一下你的题目。自从我到中国，经常会被问及门窗或型材的“等级/档次”。似乎人们认为门窗像消费品一样可以分出不同的级别，例如“一般”或“奢侈”的产品。我认为这种方式不适用于门窗型材，或一般而言的门窗产品。
首先，门窗是建筑中的一部分，对于建筑物本身和其间居住者的生活质量都有着重要的功能。门窗必须具有的功能包括隔绝空气和灰尘、挡雨、降噪、数十年低维护、免维护等。所有门窗必须满足这些最低要求，否则就不能视之为窗。当然，除了基本的功能外，还可以改善对窗户的设计，例如，使用彩色型材满足终端使用者对色彩的特殊需求，或安装五金件使门窗具有翻转开启的功能等。这些附加的功能是可供选择的，但根源上，基础的功能必须得到保障，特别是创造舒适和节能的优良密闭性能。
现在来回答你的问题。如你所说，柯梅令是世界型材产品中最大和最知名的品牌之一。这是由市场调研证实了的，特别是欧洲的报告。我认为这归功于公司一个多世纪的经验和清晰的重视知识、质量和诚实的理念。 柯梅令在20世纪60年代初开始挤出PVC型材。由此，我公司已经拥有半个多世纪的经验和独特技艺。在这些年中，柯梅令的工程师已经开发了众多的产品和系统，以原料配方和系统的开发满足客户对产品优质、设计和耐用的要求。这就是为什麽柯梅令系统拥有高的需求量和美誉度的原因。消费者信任柯梅令，因为他们知道柯梅令产品可以给他们极大的满意度。近十年，我们的经营已扩展到东欧和亚洲的“新兴”市场，其中包括中国。我们认为产品方针不应因市场环境的改变而改变。我们看到，从20世纪90年代初起，PVC门窗以其材料的独特优势，经历了一次需求高潮。如果我们因为一个新的市场对生活水平要求不高，而提供不同质量的产品，这将损害品牌的形象和市场，而且侵犯消费者的利益。这也就是为什麽我们无论在何种市场，我们的原则永远不变，不对产品的质量作任何妥协，不能损害消费者的利益，保卫我们的未来。在我们工厂进行的生产全部以总部的质量标准为准绳，由总部的技术部进行监控生产。
记者：中国的业务在贵公司全球的经营中发挥何种作用？
巴拉克：如果我们放弃前面提到的质量原则，那麽我们中国机构今天的销量显然不够多。让我来告诉你我们的考虑。
中国是世界上最大的市场之一，而且对我们未来的发展很重要。所以考虑全球化经营的公司不能忽视中国，中国已经是世界最大和增长最快的经济力量之一。
我认为在任何经济领域，如果一个公司在今天的中国仍没有建立自己的组织，它将在未来的全球发展中失败。我们必须考虑长期的战略。作为将中国列入长期战略的例证，我们在1995年进入中国开始经营后，就在前年，我们投资建设了一座新的厂房。
如我前面所提到的，我们不会在产品质量上作任何妥协。同时我们也不会改变永续发展的工业思想。我们希望处于的状态是在未来10年20年，设备依然保持着很高的效率，如同在今天新工厂中的一般。这还关乎信任和责任，对我们的投资者、雇员、最重要的是终端使用者的责任。这种责任指引我们通过良性的增长率而不是急功近利，来维持产品的优良品质和设备的高效运转。近几年在我们的行业里，可以见到一些公司因错误的理念导致经营上的失误、失败。
记者：中国门窗市场随着房地产行业的发展而快速增长，竞争激烈。今天的门窗行业中，好的门窗产品和技术同质量低下的产品并存。柯梅令是如何看待这个市场的？柯梅令是如何持续扩展销售区域，成为全国优秀的房地产公司最受欢迎的品牌？
巴拉克：的确，我们现在面临着巨大的竞争。不幸的是，由于PVC门窗与其他材料相比有着明显的优势，对塑钢门窗的大量需求造就了这样一个高速成长的行业。很多投资者认为在短期内可以有高额利润。结果造成中国市场上严重供大于求和极低的市场价格的现状，这使得型材制造者无法面对前面我提到的责任。于是消费者无法信任质量，没有服务，公司只能求生存。
很庆幸，消费者、房地产公司和投资者看到了这种危机。越来越多地看到质量成为价格的前提。同我们合作的一些开发商已经认识到这种局面，并且现在将消费者的满意放在了首位。对高品质塑钢门窗的需求在增长。我认为我们与开发商的合作是基于相互的信任。他们了解我们不会在质量上有折扣，我们不仅在可行的最低价格上提供高质量的产品，而且会向使用我们型材的门窗加工企业提供技术服务。他们知道我们会义不容辞地提供广泛的服务。长期的发展是关键。成功的经济发展是基于先进技术和长期成功的永续发展。就这点，好的塑钢门窗是好的投资。只有经过良好加工的塑钢门窗可以实现优秀的密闭性，远远超过铝合金制品，通过比较K值即可看出。目前有一些开发商和终端使用者意识到这个现实，并且支持积极的发展谋求长期利益。 考虑到这点，我希望更多的门窗知识可以被传播，以及出台更多的政府监管。节能和环保对发展中国家的终端使用者并不是不重要。这些应在一开始就考虑，避免未来庞大的支出，而且以与公寓总价相比很少的钱，就可立即大幅提高生活的舒适度。
记者：作为柯梅令中国机构的总经理，您是如何看待中国和欧洲市场的不同之处？在中国的未来品牌之路在哪里？
巴拉克：欧洲市场和中国市场在某些方面非常相似，但在另一方面却又很不同。我来解释一下.
在中国，同欧洲一样，生产者面临着供大于求的市场状况和激烈的竞争。理论上，竞争对技术进步和消费者享受最好性价比是必须的。但对竞争的理解可以截然不同。
竞争应促成质量和产品表现的稳健提高，如相关的密闭性能、设计和强度等。例如，近年来，型材的密闭性能不断提高，可以实现更强的节能。另个例子，我公司在上届德国门窗展上推介出新型的隐扇门系统和自洁型材。竞争应是基于革新和高效的。
在中国，竞争也很激烈，但主要是在价格上。我觉得竞争应更多侧重在质量的改进上。
我还认为在欧洲终端用户对质量的要求和质量第一的概念更强。当然这是由于塑钢门窗已在欧洲生产了半个多世纪，经历了一段很长的岁月才达到这种对质量的认识。我相信中国也将达到这个标准，因为中国生产商的能力相当的高。今天的问题是市场氛围很难实现这样的思考。我相信在不久的将来竞争将更多地来自于质量和创新。
记者：据我所知，您到中国生活，有何体会？
巴拉克：很好，非常好。中国人和同事都很热情地欢迎我。虽然文化和教育背景不同，我很高兴能在这里分享经验，体会生活方式。请让我借此机会向我们的消费者、窗厂和开发商给予我们的支持和友谊而表达衷心的感谢。我会很怀念这段美妙的经历。我希望我能在这里生活更长的时间，和我的同事们一起向他们提供最好的服务。谢谢。
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