| 成功是一种感觉——访惠达洁具成都分公司总经理董树生 |
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来源：建材与装饰--建材商网
作者：吴艳霞
时间：2008/10/9
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对于一般人而言，能够当上县长，肯定是一件高兴的事。比如，如果是一个乡镇长提升的，他会非常高兴，感觉自己成功了。然而，如果是一个省长贬谪的，他会非常郁闷，感觉自己很失败。
同一个结果，换成不同的人，感觉却大相径庭。这是因为处在不同品位阶段的人对成功的衡量标准不同的缘故。
不同品位、追求或条件的人，或者处在不同阶段的同一人，对成功都有不同的认识、理解和感悟。无论追求什么样的成功，成功都是一种感觉。
惠达洁具成都分公司总经理董树生一直在用行动寻找和印证这种感觉——
去年12月5日，惠达洁具成都分公司成立；今年9月，惠达在全川的专卖店建设达到了30多家。去年，惠达在四川的销售业绩仅仅200万；而今年，到目前为止惠达的销售量已经超过了800万。
30家专卖店，800万的业绩，对于惠达在国内其他城市而言，或许算不上什么，但是对于四川市场而言，这却是一个质的飞跃；对董树生而言，这让他找到了成功的感觉。
那么，惠达在四川市场是怎样做到飞跃的？董树生是如何找到成功感觉的？
近日，在惠达洁具成都分公司的办公室里，董树生为我们畅谈了惠达洁具的近一年来的发展。从他充满激情的谈话中，我们在探寻到惠达取得飞跃的根源所在的同时，也分享到了成就给他带来的快乐。
让自己充实，在忙碌中体验快乐
成功学大师说，成功的必备条件之一就是，成功必须是快乐的，所有的成功都必须以快乐为前提。对此，董树生深有体会。他说，从去年上任分公司总经理一职以来，虽然非常忙碌，但感觉非常快乐。
去年12月5日，惠达洁具成都分公司成立，董树生担任总经理。此时，在很多人眼里，这个位置无疑是个“苦差事”——惠达在成都市场一直表现平平，销量处于中下梯队。要有大的提升，困难十分大。
面对困难与压力，董树生并没有担心，而是凭借自己在四川市场10多年的时间、对各地市场情况非常了解的优势，立即行动起来，对四川所有的二三级城市进行走访，与经销商进行交流、洽谈。
半年里，董树生除了处理分公司的一些事务性工作外，三分之二的时间出差在外。他走遍了四川各地，完成了30多个专卖店的建设，并经常帮助分销商洽谈工程业务，等等，工作强度可想而知。但是，董树生并没有感觉到累，而是觉得比以前更加充实、快乐了。
有了好的心态为基础，董树生带领分公司的团队工作起来干劲十足；有了勤奋投入的工作，惠达的业绩得到了快速提升；有了好的业绩，董树生自然就会更加快乐。就这样，董树生的工作进入了一个良性循环。
让客户快乐，在服务中实现价值
成功的最终结果是在价值交换过程中体现的。如何体现自己的价值？董树生所用的方法就是让客户快乐。
“让客户快乐”，简单的几个字，说来容易做来难。董树生说，自己服务的客户主要是经销商，对于经销商而言，让他们快乐的方式就是能够轻松赚钱。从产品和品牌本身而言，惠达已经具备了相当的优势，有了很好的硬件基础，分公司重点要做的就是软性的服务，只有这样才能体现其价值。
在服务方面，董树生带着惠达是这样做的——
首先，加强与经销商交流、沟通，及时配合解决经销商在销售过程中出现的任何问题。比如，装店面、谈工程、卖零售、做售后等所有工作，分公司都能够为经销商考虑周到，让经销商完全没有任何担忧。
其次，分公司加大库存量、把利润空间最大化让给经销商。比如，从分公司成立起，董树生便加大分公司库存储备，让经销商随时发货都有现货，这样降低了经销商的因备货不足导致生意受影响的问题。另外，分公司直接管辖，减少中间环节，让经销商享受厂家直供价，得到最大实惠。
通过一系列的服务，各地经销商与惠达合作变得非常轻松快乐。在这个过程中，董树生，将其价值体现出来并最大化地发挥，在与客户进行等值交换的同时，体验到了快乐的感觉。
成功是一种快乐的感觉。如果董树生一直坚持把这种快乐的感觉延续下去，相信这种感觉会一直伴随着惠达洁具在四川市场取得更大的成功，董树生也必将体验到更大的快乐。
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