在今天的行业大环境下,业内人士对地板行业的发展趋势已经有了基本的共识:全国数千家地板企业混乱竞争的局面不会持续太长久,这一场金融危机的冲击已经让一些走低质低价路线的小厂倒闭或举步维艰,未来行业品牌集中度还将会大幅提高,如果现在不走品牌路线的话,那么三五年之后可能就没机会了。
地板企业如何营销品牌才是“走正道”?
但是,地板品牌 究竟如何操作才是“走品牌路线”?难道就是请形象代言人、到央视打广告,抑或是花费重金在市场大建豪华专卖店?笔者不否认,这些手段会在短期内会产生一定效果,但是在如今到处都是“营销红海”的时代,这些“招数”被N家企业N次使用,其发生作用的范围就有限了。更为关键的是:这些仅仅是手段而已,对于处于不同发展层次和阶段的企业来说,使用同样的手段,效果会大不一样。
如今的中国地板行业,生存着不下3000家生产厂家,但如果找到一位正在准备装修的准消费者,问他什么地板品牌好,其表情大多是一片茫然,甚至根本想不起来任何一个地板品牌,有些消费者能想起一两个品牌,他们根本就不知道地板行业的群“牌”乱舞——这些和他们没关系。但是,当经过询问亲友、建材市场实地考察,房子装修完成、选定地板品牌并安装完毕之后,他们大多会知道几个当地影响力较大的几个品牌。
这一现象表明:在中国,目前绝大多数所谓的地板品牌都还处于成长阶段,在消费者心目中根本谈不上品牌认知度和美誉度,至多拥有一些区域影响力。
那么,中国地板品牌究竟采用何种营销方式才是“走正道”?
其实,从以上案例已经可以看出:消费者选择地板品牌的主要决定因素在于两个字——口碑。他们之前对地板产品和品牌的了解是一片空白,一旦装修房子时,就通过各种途径去了解,但最终决定他们选择行为的最重要因素还是口碑。这里的口碑包括现实生活中的口碑和网络社区口碑,在网络普及之前人们买东西只问左邻右舍、亲戚朋友,现在还得上网问问网友。此外,对产品的直观认识、对产品背后企业的了解等也是影响他们购买行为的因素。
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