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关于诚信问题的若干疑问(六)
来源:建材商界    作者:半隐
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  六、讲诚信是一种智商,是一种能力


  赢利模式、精英团队、核心优势、良好口碑……
  这些概念你是不是时常萦绕于心,梦寐以求?
  那么,怎样才能获得它们?
  记得在学校读书时,班主任每年都要请班上成绩最好的同学上台,把自己的学习经验无私地奉献给大家。
  年复一年,我们发现,班上那些落后同学的成绩基本没有什么变化。也就是说,学习了“先进经验”的同学,成绩并无进步。
  是成绩好的同学出于自私不肯赐教吗?是他们有所隐瞒、传授的学习经验不真实吗?
  不是。
  一般情况下,学习成绩好的同学所传授的经验或方法都是真实的,有效的,但,其他同学根本用不上。
  为什么不同的人,用同样的学习方法,并不能取得同样的效果?
  主要因为两点,一是知识基础,二是个人智商。读书时,我们发现大多数成就拔尖的学生,并不勤奋,平时尽在“不务正业”,但只要考试,就能名列前茅……
  在市场经济环境,也有同样的现象出现:同一个时代,同一个经营场所,销售几乎一样的产品,不同的商家,经营业绩却相距悬殊,这是为什么?
  也只有两点,一是经营基础,二是个人诚商。
  经营基础很好理解,不用解释。但是,何谓“诚商”呢?
  所谓“诚商”,就是衡量一个人或企业,通过讲求诚信而获取最佳经营回报的能力的商数。
  “诚商”是近来和“情商”、“财商”等一起流行的一个词。
  下棋的人知道,“棋高一筹,犹如泰山压顶”。一个人的智商带有先天性质,很难提高。智不如人,只能发出“既生瑜,何生亮”的悲叹。但“诚商”不是这样,“诚商”并不是天生的,全凭后天练就。
  也就是说,和知识基础的打造需要日积月累不同,经营基础的建设可以快速累积,企业的经销商网络可以快速建立;一个人的“诚商”和“智商”也不同,智商是天生的,而诚商则完全可凭后天炼成。“诚商”的提高也很简单,就是坚持对“应该讲诚信的人”讲诚信就行了,唯一的难点在于识别对方的价值观是否和自己相同或相似,以便确定对方是不是自己“应该对他讲诚信的人”。
  因此,人人都有希望并完全可以锻造出很高的“诚商”,只不过其锻造提高可能需要一定时间和较多事件的历练罢了。不能一蹴而就。
  不过,诚商虽然不能一步登天,却有很多好的方法可以采用,比如运用“首因效应”、“近因效应”、“互惠原理”、“第三方推荐”等策略来提高“诚商”,效果神速。

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