| 受消费者欢迎的企业必须要具备以下几点特质 |
|
来源：建材与装饰--建材商网
作者：-
|
|
|
受金融危机的冲击，大批珠三角、长三角的家居企业陆续倒闭，剩下为数不多的企业开始转战内销市场。北京市场协会家居分会秘书长刘晨透露，“按注册单位来讲，工厂要比以前少很多。随着竞争的加剧，企业的品牌和数量正在逐步整合。现在很多家居品牌都在开店，但是真正开的都是成熟的品牌。”
因此，刘晨认为在这种情况下，企业如何获得市场的认可关键就在于是否赢得了消费者的支持。在他看来，受消费者欢迎的企业必须要具备以下几点特质。
1，必须有品牌，而且是一个通过社会、媒体、消费者长期引证得出的一个公认的品牌，并非是企业自吹自夸的结果。
由于家居消费标的大、消费时间长，甚至长达十年，因此对产品功能的保证和质量的可延续性必须实在。“如果这个东西很薄、很弱，这个对消费者来说是很不公平的。”
2，创新是一个基本条件，能够充分保证产品差异化竞争。
刘晨认为，创新可以在品牌创新、理念创新、管理创新、服务创新、产品创新、营销创新等各方面有所作为。但是企业在创新的同时也要保证产品的品质。毕竟创新的地方只是短期的消费点，不可能流行十年，但是家居本质是用来使用的，且一用就可能延续十年。
经过09年上半年的震荡以后，主流卖场逐步回归到07年的基本状态。随着品牌对消费强大的催化和吸引，主流卖场由于品牌定位集中，销售的权重会越来越稳固，销量越来越大。建材家居品牌商家对于卖场内部主流位置的争夺也越来越激烈。因此，刘晨建议卖场增加中庭，增加一线位置，减少死角，让更多的品牌能有露脸的机会。
针对目前建材家居消费市场盛行的打折促销风，刘晨向消费者提出了指导建议。他认为“好货是不便宜的，物美的东西也不应该是廉价的，这些东西都是需要成本。”好的产品必定是用了好的原材料、好的设备、好的设计等与之匹配
由于建材家居是一种长期消费品，刘晨建议应该将建材家居的价格除以十年来计算，选择产品品牌好、质量好、售后服务好的产品。“因为选择好的产品就能享受十年，选择差的就有可能不停地为了质量问题、服务问题、环保问题陷入纠纷。”
3，细分消费、错位经营。
“以前都讲是细分市场，其实更准确地说应该是细分消费。一个企业只有真正研究透了消费者的需求，才能成为受消费者欢迎的品牌。”刘晨认为，消费也具有排他性，要求企业差异化经营。“如果大家都穿一样的衣服，一撞衫会非常难受，所有的家庭环境都装成一样会审美疲劳，因为消费者每个人都希望展现自己与别人不同的地方。”
他建议，“企业要尽可能跟别人做的有所不同，如果大家都做一件事情，那么真正做成功的就一两个人，剩下的都属于陪衬了。有所不同就要靠购买力来界定，购买力高的人和购买力低的人肯定是不一样的。” |
|
|
|
|
| ［相关文章］ |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
