| 陶企如何保持“问题意识”的积极心态 |
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来源：陶城报
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很多公司和品牌在谈到发展时都会提到创新，但真正落实起来，却有着很多消极的因素在制约着实际的操作。人的创新行为总是在某些动力的支配下发生的，而动力则可能是多方面的。它们大致上可以分为两种类型：一是外在的动力，如经济利益、个人荣誉等;二是内在的动力，我们不妨把它称作“问题意识”。从根本上看，创新行为是在问题意识的引导下发生的。我们甚至可以说，没有问题意识，也就没有真正意义上的创新行为。
那么，什么是问题意识?所谓“问题意识”，就是人对自己周围的各种现象，尤其是在自己从事和研究的领域里，不采取轻信的态度，而总是自觉地抱着一种怀疑的、思索的、弄清楚问题的积极态度。
现代陶瓷业在中国的发展已经有30年的历史，有着国外同行业发展的经验可供借鉴，中国陶瓷工业技术水平提高的速度异常迅猛，制造水平、设备水平和欧美国家的差距越来越小。由于技术上的进步和设备的不断投入，行业的竞争越来越激烈，同质化越来越严重。同时，中国陶瓷行业一般是集研发、生产、销售三位一体，所有工作都由公司一手操作，形成尾大不掉、研发与市场需求不符等多种弊端。而家具、家电等在中国已经比较成熟的行业，很早之前就出现了专业分工，衍生了专门搞研发、忙生产、做销售的不同类型的公司。另外，一个工程、一个家庭的装修，需要多种建筑材料，包括瓷砖、卫浴、五金、涂料、浴室柜等等，这些产品都有着各自的销售店面，或者是分布在不同的市场，消费者必须跑多个市场才能完成所有采购，人力物料浪费甚多。
问题的发现是关键性的。因为任何问题只有被意识到并被提出来，才可能引起人们的思索并得到合理的解决。而任何一个问题的解决，或多或少地意味着思想上的创新。当然，人们关注的问题越是重大，在思索问题、解决问题时所蕴含的创新度也就越大。一言以蔽之，问题乃是任何性质的创新活动的内在推动力。
基于市场、行业的状况以及流通、消费者的情况，从事陶瓷营销多年的陈毅敏、邱文胜等业界精英经过不断思索，决定建立一种新的陶瓷操作模式和多资源整合性品牌——赛德斯邦，赛德斯邦以亚光砖作为切入口，把卫生洁具、五金、装饰品、陈设品、灯饰等等整合在一起，一方面可以更好的满足消费者装修、装饰的需求，为消费者节约时间、价格成本，另一方面，可以帮助流通商完成从一个点赢利向多个点赢利的转变，同时增强代理商和流通商的造血功能、生存能力。这种模式经过试验后，得到各地经销商的一致认可，并亲切的称之为“赛德斯邦模式”。
展示设计是体现一个品牌创新能力的重要平台。陶瓷行业营销模式及各品牌战略的不同，为展厅的设计、展示与应用提供了巨大的市场空间。穿梭于鳞次栉比、错落有致、大大小小的展厅之间，我们常常为陶瓷行业豪情满怀的大手笔和匠心独具的设计理念而惊叹不已，但看多了，呆久了，手法的雷同、理念的苍白就暴露无遗。如何在传统中寻求突破，将展厅设计、产品展示、品牌内涵与企业文化巧妙地融为一体，成为赛德斯邦最初的、形象上的突破口。经过与大型设计公司的接触和沟通，赛德斯邦总部营运中心最终由东莞形上几何室内设计公司总设计师卢迅先生精心打造而成。“不要太过于专业”，是设计师在设计时贯穿始终的一个理念，避免了单纯为产品展示而设计的弊端。在具体的装饰手法上，外墙大量应用了墙漆、玻璃等装饰材料;空间地面则抛弃了大面积铺贴的方式，而是注重点、线、面的结合，将不同功能的区域整合成一个完整的空间;纯净的事物总是令人向往，而方、圆等几何图形的运用，白、浅灰主色调和红色的点缀，都使整个展厅散发出现代时尚的气息。
营运中心的展厅与终端的卖场有着实质的区别，因为受众不同、目的不同，因此，展示的内容和手段也就不尽相同。传统终端展厅设计更注重将产品的功能展示出来，大都是为展示而设计，赛德斯邦终端展示的设计，始终坚持将设计师自己的思想与消费者的个性在空间当中完美结合，每个空间都在产品展示、配套产品、软饰上力求统一，形成最完美搭配和完整风格，突显某种文化和生活方式。时间匆匆，让人永远跟不上它的步伐，一年以来，赛德斯邦虽然在终端、客户建设方面取得不俗的战绩，但“问题意识”仍然深深扎根在赛德斯邦的内部和本质里，当“问题意识”成为一种常识，既是之所以有赛德斯邦的原因，也将成为赛德斯邦永远前进的动力。 |
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