虽然俗语有云:施比受更有福，但是，当人送来一份自己不喜欢的礼物，却仍要装出一副极欣慰感激的神态时，个中滋味的难受，自非笔墨所能形容。
投其所好，懂得送礼的技巧，才能达到大方得体的效果。随着元旦的临近，送礼又成了许多销售人员必做的功课。客户维护、关系营销……要拜访客户一定少不了一件像样的公关礼品。市面上五花八门的高档礼品有的是，但却总找不到一件合乎客户心意的，许多人都有这样送礼失败的教训。选择礼品时，重点要放在：受礼人是否方便？如果受礼人的家很拥挤，你却送了一大幅山水挂画，就会增加他的困扰；如果不在受礼人的家赠礼（如在外聚餐时）他也没有交通工具运送，你所贈的礼物，反而变成他的一大困扰了。
咱们的陶瓷企业为了把商品快速地在终端市场上消化举行了层出不穷的送礼让利活动。大部分的陶企惯用的招数是搞特价、打劲爆折，送日用品家电，实力强一点的送小汽车。问题是这些促销策略消费者见惯不怪，很少为之心动的。部分消费者到了市场，也是围绕着“百商争艳，价低者得”的心态去进行消费。商家送礼送不到消费者的心坎里是无法拥有稳定的客源的。最近有消息称，南京奥米茄六十周年国庆促销打出“买瓷砖送健康”的促销口号，凡购物满一定金额者均可获得由南京奥米茄送出的滑板、滑轮鞋、自行车和山地车。该活动刚开始就受到群众热烈欢迎，作为主要礼品的自行车早早就送完，要继续购进以维持礼品不断节。这是由于健康是所有人的梦想，一句嘘寒问暖的话都能令人感动。礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等。所以，选择的礼品必须和消费者的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。 |
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