消费者在购买地板时一般会先选者地板品牌,然后进一步了解产品品质和售后服务，最后根据偏好和购买能力购买,在地板销售过程中我们根据消费者购买的时机、消费者所追求的利益、消费者的偏好、消费者对某种产品的使用率、对品牌和对购买地点的忠诚程度及消费者对产品的态度来细分消费者市场。
消费者的购买过程很明显地体现了消费者的购买行为，由此可见行为细分在消费者市场细分中的重要性。对于某种产品品牌忠诚度高的消费者市场，其他品牌就很难在短期内介入，一定要慎重考虑是否应该介入这个市场或者找合适的机会谨慎进入。同时企业要整合自己的资源，选择一个追求某种利益的消费群体作为目标市场，结合恰当的宣传，才能进行有效的营销工作。
地板是建筑装饰的地面材料，消费者家居和工程建筑面积的的大小不同，所需求的地板数量也不同，如此可将消费群体分为大量使用者、中量使用者和大量使用者。地板的大量使用者应该是建筑工程项目，大面积使用者是家居面积大的家庭。
地板供应商可以根据消费者的具体信息制定相应的价格和广告策略。消费者在任何时候都处于购买产品的不同阶段，在某个潜在的消费市场，消费者得到某种产品的信息，并且产生了兴趣想购买；有的消费者正在准备购买。有的消费者却不知道市场上有某种产品。对于处于不同待购阶段的消费者，企业必须采取相应的营销策略，从而能够有效的引导消费者了解本公司的产品，最终促使产品的销售。
进行市场细分使得企业选择目标市场更加明确，发现最好的市场机会。同时又能明确企业产品当前所处的竞争优势和劣势，确定产品的市场定位，采取适当的营销措施。企业可以按照目标市场的需求的变化，及时调整产品结构，使其产品适销对路。企业可以相应地、正确地调整和安排分销渠道、广告宣传，集中使用各种资源，从而实现低成本、高产出。 |
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