1   心态

　　作为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你现在不是在为老板打工，而是老板提供了一个很好的平台给你发挥，让你锻炼。你同样是企业的主人。

　　做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要因为被拒绝而影响你的心情与目标。有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。

　　2   专业

　　作为一个销售人员一定要专业。其实，所有销售的模式是一样的，只是销售的产品不一样。你从这一行换到那一行，只需学习一下你现在从事销售的产品就可以了。有人说，干嘛要专业啊？好多人不专业也能做到客户。但请记住，只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心，只有你专业，客户才没有后顾之忧，因为他要靠你来赚钱或者享受利益，如果你一问三不知，人家凭什么与你合作？

　　3   形象

　　提高自身形象与资深素质非常重要。其实，销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。

　　人不可貌相，你长得如何不要紧，但是一定要有气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力。还要注意，千万不要油嘴滑舌、油腔滑调，这样客户会反感，不会对你产生信任感的。

　　另外要记住，虽说客户是上帝，但我们一定要做到不卑不亢。不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说一些不着边的傲气话。总之，我们要说出道理，以理服人，以德服人。

　　还有，做销售是个玩数字游戏的东西，一定要勤快。要达到信息灵通先知，你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你才越容易谈客户，因为只有知己知彼才能百战百胜。